ホテルからの返信: お客様、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。また、天井の高さが印象的なスタジオが完璧だったとお聞きし、嬉しく思います。チェックイン手続きや情報不足でご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は貴重であり、お客様にとってよりスムーズで楽しい体験となるよう、コミュニケーションの改善に努めてまいります。よろしくお願いいたします。カスタマーケアチームAdrez Living
ホテルからの返信: お客様へ、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。チェックイン手続き(オンライン登録)と騒音問題についてご意見をいただき、ありがとうございます。アメニティとサービスに関してお客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。お客様の懸念は社内で対処し、今後のお客様により良い体験を提供いたします。今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。カスタマーケアチームAdrez Living
We stayed for 4 nights in August and found the apartments to be very clean and family friendly.
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ホテルからの返信: Dear Guest, Thank you for your kind review! I’m delighted to hear that you and your family had a pleasant stay with us in August and found the apartment to be clean and family-friendly. It was a pleasure to host you, and we hope to welcome you back for another stay in the future! With best regards, Customer Care Team Adrez Living
Mel’s
アパートメント(2ベッドルーム)
宿泊: 2024年4月
友人との旅行
5件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月18日
Very nice apartment, spacious,clean and near the old town
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ホテルからの返信: Dear Mel, Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed the spaciousness, cleanliness, and prime location of our apartment. We look forward to hosting you again in the future! With kind regards, Customer Care Team Adrez Living
Indian Princess
ステューディオ
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年5月21日
Great location.
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ホテルからの返信: Dear Guest, Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed our central location. We look forward to hosting you again in the future! With best regards, Customer Care Team Adrez Living
Kerstin
アパートメント(ベッドルーム2室)(テラス)
宿泊: 2024年6月
家族旅行
12件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年7月24日
Wir hatten ein tolles Appartement unter dem Dach, mit kleiner Dachterasse und waren begeistert. Die Ausstattung ist war für unseren Wochenendtrip mehr als ausreichend und die Lage klasse. Das meiste in Prag konnten wir fußläufig erreichen, Einkaufsmöglichkeiten gab es gleich gegenüber, der Online-Check-in klappte gut.
In der oberen Etage funktionierten die Steckdosen nicht und der Check-out-Reminder durch die Servicedame hätte etwas freundlicher sein können.
Aber alles in allem waren wir sehr zufrieden!
Vielen Dank!
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ホテルからの返信: Dear Kerstin, Thank you for your detailed feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay in the attic apartment with the roof terrace and found the location convenient for exploring Prague. We apologize for the inconvenience caused by the non-functional power sockets on the upper floor and the less-than-friendly check-out reminder. Your comments are invaluable and will help us improve our services. We appreciate your kind words and are glad you had a satisfying stay overall. We look forward to welcoming you back in the future! With kind regards, Customer Care Team Adrez Living
Les Miserables
デラックス ステューディオ
宿泊: 2024年9月
出張・ビジネス
6件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年11月5日
非常好。服務非常周到
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ホテルからの返信: Dear Guest, Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay and appreciated our attentive service. It was our pleasure to have you, and we look forward to welcoming you back in the future! Best regards, Customer Care Team Adrez Living