Hotel "Palác U Kočků" by Adrez, Palace at the Cats

Hotel "Palác U Kočků" by Adrez, Palace at the Catsに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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Hotel "Palác U Kočků" by Adrez, Palace at the Cats

Jilská 147/9, Staré Město, プラハ 1, 110 00 プラハ, チェコ共和国宿泊プラン・詳細を見る
Hotel "Palác U Kočků" by Adrez, Palace at the Cats
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Hotel "Palác U Kočků" by Adrez, Palace at the Catsの口コミ・評判・お客様の声

8.9/10
とても良い
132件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.5
設備・アメニティ8.2
サービス8.9
清潔度9.0
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(132)
高評価(31)
画像・動画付き(10)
客室が素晴らしい(13)
広い客室(7)
良質のサービス(7)
素晴らしい宿泊体験(5)
市街地のホテル(4)
低評価(1)
ーた
シングルルーム
宿泊時期: 2026年4月
一人旅
9件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2026年5月9日
カレル橋からも新市街地からも歩いて約15分以内に着くので立地としては便利 ただ、夕方17時以降になると音楽の音量が大きく町全体がバーやクラブになるので少し騒がしいかも
ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback.We are pleased to hear that you appreciated our convenient location, with many of Prague's main attractions within walking distance.We also appreciate your comments regarding the noise in the surrounding area during the evening. As our hotel is located in the heart of the city, guests can enjoy easy access to numerous restaurants, bars, and entertainment venues. While this lively atmosphere is part of the area's charm, we understand that it may not suit everyone and can occasionally result in higher noise levels.Thank you again for your review. We value your feedback and hope to welcome you back to Prague in the future.Kind regards,Customer Care Department
えみちー814
シングルルーム
宿泊時期: 2026年5月
一人旅
3件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2026年6月18日
宿泊費も立地も大満足でした! 安い分、客室はエレベーター無しでしたが チェックインの時は荷物を上まで 持って上がってくれたので チェックアウトの時は大変でしたが 荷物の預かってくれたし 主要観光地から徒歩で回れるので またプラハに行く時は泊まりたいです
スト
トリプルルーム
宿泊時期: 2026年4月
ファミリー
1件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2026年5月12日
立地は最高で、天文時計のある広場のすぐ近くです。古い建物の中にあります。私たちが泊まったのは、コネクティングルーム2部屋からなるとても快適なトリプルルームでした。ベッドも快適でした。朝食は種類が少し単調でしたが、十分でした。受付と朝食エリアは非常に簡素です。夜はパブとして使われているため、少し騒がしいです。全体的には良いホテルです。
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ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.We are delighted to hear that you enjoyed our excellent location in the heart of Prague and that your triple room provided a comfortable stay. It's great to know that the connecting rooms and comfortable beds met your expectations.We also appreciate your comments regarding breakfast and the reception area. Guest feedback helps us identify areas where we can continue to improve our services and facilities.Regarding the evening noise, our central location offers easy access to many of Prague's attractions, restaurants, and nightlife venues. While this vibrant atmosphere is appreciated by many visitors, we understand that it may occasionally result in higher noise levels.Thank you again for your balanced review. We are pleased that you had an overall positive experience, and we hope to welcome you back on your next visit to Prague.Kind regards,Customer Care Department
Екатерина Дерюгина
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2025年9月
夫婦・カップル
6件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年10月3日
⸻ 残念ながら、ホテルは期待外れでした。デラックスダブルルームを予約したのですが、実際には部屋がとても狭く、古く、ウェブサイトに掲載されていた写真とは全く違いました。家具も古びていて、全体的な印象は残念でした。唯一の良い点は、便利な立地でした。価格と質のバランスが取れていないと感じました。
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ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We understand your disappointment regarding the size and appearance of the room, and we regret that it did not match the impression you had based on the photos and description.Our property is located in a historic building, and while we strive to maintain its unique character, we understand that individual preferences regarding style and furnishings may vary.We are pleased that you appreciated our convenient location in the heart of Prague. However, we are sorry that you did not feel the overall experience reflected the value you expected.Thank you again for your honest feedback. It helps us identify areas where we can improve, and we hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.Kind regards,Customer Care Department
Zafersysl
ダブルルーム
宿泊時期: 2026年4月
夫婦・カップル
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年5月9日
立地は最高で、まさに街の中心部にあります。唯一の難点は、建物が非常に古く、エレベーターがないことです。スタッフはとても親切でフレンドリーです。
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ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.We are delighted to hear that you enjoyed our central location and found our staff helpful and friendly. Your kind words are greatly appreciated and will be shared with the team.We also appreciate your comments regarding the building and the absence of an elevator. As our property is located in a historic building, certain architectural features have been preserved, which unfortunately means that an elevator is not available. We understand that this may be inconvenient for some guests, and we always do our best to assist with luggage whenever needed.Thank you again for your review. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Kind regards,Customer Care Department
Huifaguangdebao
シングルルーム
宿泊時期: 2025年6月
一人旅
29件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年7月28日
一人旅で旧市街のホテルを予約し、生活の利便性を考えて宿泊しました。ホテルの部屋はAエリアとBエリアに分かれており、Aエリアの部屋にのみエレベーターがあり、しかも新しいです。Bエリアにはエレベーターがなく、階段も古く、荷物を持っての移動には不向きです。予約時にエレベーターは見ましたが、エリアが分かれていることを知らず、予約した料金でこのような配置になっているとは知りませんでした。予約情報に騙されたような気分です。この部屋のバスルームは広いです。階下にはロビーとバーがあり、バーの方が広く、ロビーは小さな一角を占めています。
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ホテルからの返信: お客様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。広々としたバスルーム、ロビー、バーエリアにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、各エリアとエレベーターのご案内につきまして、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。お客様に誤解を招くようなことは決してございませんので、ご予約時にご提供いただいた情報が不明確であった場合は、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見はチームに共有し、今後はより正確で透明性のある説明を心がけてまいります。貴重なご意見に感謝申し上げます。また、より良い環境で再び当ホテルをご利用いただける機会を心よりお待ちしております。カスタマーケア部 Adrez Living
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2025年5月
夫婦・カップル
49件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年7月18日
旧市街の中心部に位置し、ロケーションは最高です。旧市街のどこへでも徒歩圏内で、さらに遠くへ行くには公共交通機関を利用できます。アクセスも便利で、大変便利です。 中心部に面しているため、交通量が多く、夜間はかなり騒がしい場合があることをご承知おきください。
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ホテルからの返信: お客様、この度はご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは中心部に位置し、旧市街や公共交通機関へのアクセスも良好です。また、夜間の騒音についてご指摘いただき、大変嬉しく思います。市内中心部では、混雑する場合がございますので、お客様のご意見は今後のご旅行計画の参考とさせていただきます。次回プラハにお越しの際は、ぜひまたお越しください。どうぞよろしくお願いいたします。カスタマーケア部 Adrez Living
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2025年10月
夫婦・カップル
2件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年11月14日
3泊しました。ホテルの立地はとても良く、角を曲がると旧市街広場と天文時計に着きます。階下には夜遅くまで開いているお店があり、食べ物やお土産などを購入できます。車で送迎してもらう場合は、横断歩道まで数分歩く必要があります。チェックインの際、結婚したばかりでハネムーン中だと伝えると、ホテルからワイン1本とチョコレートアーモンドが置いてあって、とても嬉しくて驚きました。ホテルのスタッフはとても親切で、チェックアウトの際、バスが出発するまで荷物を無料で預かってくれました。朝食はまあまあでしたが、少し値段が高す​​ぎると感じました。ホテルにはファットキャットというバーが併設されていますが、食べ物や飲み物がかなり高かったので、そこでは食事をしませんでした。部屋自体は少し暗かったですが、満足できるものでした。背の高い方は木の梁にご注意ください。総じて、滞在を満喫しました。
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ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you very much for your detailed review and for choosing to spend part of your honeymoon with us.First of all, congratulations on your marriage! We were delighted to be a small part of such a special occasion and are pleased that you enjoyed the complimentary wine and chocolate almonds prepared for your arrival.It is wonderful to hear that you appreciated our central location, just steps from Old Town Square and Prague's famous Astronomical Clock, as well as the convenience of the nearby shops. We are also glad that our team could assist with luggage storage and help make your stay more comfortable.Thank you as well for sharing your observations regarding the breakfast, room lighting, and the wooden beams. As our property is located in a historic building, some rooms feature original architectural elements that add character, though we understand they may require extra care for taller guests.We truly appreciate your balanced feedback and are delighted to know that you enjoyed your stay overall. It was our pleasure to host you during such a memorable trip, and we hope to welcome you back to Prague again in the future.Kind regards,Customer Care Department
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2025年1月
友人同士
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年2月28日
まず、場所がとても良いです!そしてシャワーブースがあり、シャワーが便利で、水圧がとても良く満足していました。ホテルに到着し、ヘアドライヤーが故障してフロントに問い合わせましたが、20分で修理していただきありがとうございました。そしてフロントのスタッフが親切です。プラハパスに関して聞いてみましたが、見つけて親切に教えてくれました。ラグジュアリーは必要なく、ロケーションの良いホテルを探せばおすすめです。
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ホテルからの返信: お客様へ、この度は素晴らしいレビューと推薦をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの便利な立地と、シャワー設備や水圧にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ヘアドライヤーの不具合を迅速かつ効率的に解決できたことも喜ばしく思います。フロントスタッフへの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。客室に関するご質問はもちろん、プラハとその観光スポットに関する情報提供など、お客様のご要望にお応えできるよう常に努めております。プラハパスに関する情報提供や、ご滞在をより快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。この度は当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、カスタマーケア部門
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2025年7月
夫婦・カップル
11件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2025年8月13日
立地は最高です。チェックインは通常より少し遅めですが、荷物預かりサービスがあります。部屋は平均的なレベルです。高層階なので防音はかなり良いのですが、室内の音が全て聞こえます。朝はハウスキーピングの音がかなり聞こえます。
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ホテルからの返信: お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。素晴らしい立地、お荷物お預かりサービス、そして高層階の防音設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。チェックイン時間、ハウスキーピングの騒音、そして客室のご利用に関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見はスタッフ一同と共有し、サービスの向上に努め、今後お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見に感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。カスタマーケア部 Adrez Living
スト
ファミリールーム
宿泊時期: 2025年5月
ファミリー
1件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年6月30日
チェコ共和国への素晴らしい8日間の旅行で、私たち(50歳の夫婦、14歳と16歳の子供2人)は最後の4日間をプラハで過ごしました。午後9時頃にホテルにチェックインした際、間違った部屋(キングサイズベッド1台とソファベッド1台のある部屋(明示的に予約済みで支払いも済ませていた)ではなく、キングサイズベッド1台とシングルベッド2台の別の部屋)に泊まったことに気づいたので、フロントデスクに伝えました。スタッフはとても親切で、最初の夜に正しい部屋を提供できなかったにもかかわらず、翌朝早く部屋を変更してもらえ、補償として無料の朝食をもらえました。朝食はとても美味しくて種類も豊富でした(パン、ロールパン、トースト、スクランブルエッグとゆで*、定番のコールドカット、グリル野菜とソーセージ、フルーツ、ヨーグルト、ケーキ、コーヒー、ホットチョコレート、ジュース、シリアルなど)。そのため、チェックアウト前の最終日も朝食オプションを選択することにしました。ちなみに、朝食が提供されていたエリア(午前11時まで)は「Fat Cat Burgers & Craft Beer」の敷地内にあり、印象が良く、正午過ぎまで多くの人が訪れていました。 客室とバスルームは清潔で、客室とアメニティには少し手入れが必要かもしれませんが、古い窓とカーペットはホテルのある歴史的中心部によく合っていました。立地自体は、旧市街への徒歩ツアーの出発点として、ナイトライフを楽しむのに理想的でした。最寄りのトラム停留所までは徒歩約7分、次の地下鉄停留所までは約10分です。キングサイズベッドの部屋にはLEDテレビが備え付けられており、歩行者通りに面していましたが、ナイトライフはすぐそばにあり、古い窓(2つ並んだ窓)のおかげで騒音はほとんど聞こえませんでした。シングルベッドが2つ置かれたもう1つの部屋は、前述の部屋と廊下の間にあり、とても静かでした。窓は廊下に面しており、定期的に開けることができなかったため、部屋の換気が少し困難でした。各アパートメントには専用のWLANルーターが備え付けられており、到着時に通知されたように自分で接続する必要がありましたが、その後は電波状況は良好で高速インターネット接続が利用できました。 車でお越しの方へ:ホテルは歩行者天国に位置しており、屋外席のあるパブやビストロが多数立ち並ぶため、車でのアクセスはできません。周辺道路の大半は住宅用駐車場専用となっており、駐車スペースを見つけるのは容易ではありません。駐車スペースはアプリ(バーチャル駐車券発行機のみ)で支払うか、離れた道路にある駐車スペース(物理的な駐車券発行機でもチケットを購入可能)を選ぶ必要があります。そこで、妻と子供たちをホテルのできるだけ近く(徒歩2分)に降ろし、郊外の駐車場(P+R)に車を停めました。「P+R Skalka II」という駐車場を選びました。カメラシステム付きで、最初の24時間は50CZK、その後は1時間ごとに10CZKです。これは(2025年6月現在)、中央駐車場に駐車するのと比べて非常に安価です。 結論:とても素敵な場所で、スタッフも親切で、朝食も美味しいです。荷物を持って少し歩くのが苦にならない方、そしてプラハのシティライフやナイトライフを楽しみたい方には、このホテルはとても良い選択肢です。よく歩く方には、このホテルをぜひお勧めします。
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ホテルからの返信: お客様、この度はご滞在に関する詳細なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。当初のお部屋の取り違えがあったにもかかわらず、スタッフが迅速に対応し、無料の朝食を含むアップグレードされたご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。スタッフ、客室の清潔さ、歴史的中心部の絶好のロケーション、そしてWi-Fiとプラハを徒歩で散策する際の利便性について、温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。歩行者専用ゾーンと駐車場に関する貴重なご意見は、今後ご宿泊されるお客様の参考とさせていただきます。また、家具、換気、お部屋のレイアウトに関する貴重なご意見も大変貴重です。お客様のご意見は、今後の改善に役立て、より良いご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同で共有させていただきます。お客様とご家族をお迎えできたことを大変嬉しく思います。次回プラハにお越しの際は、ぜひまたお越しください。どうぞよろしくお願いいたします。カスタマーケア部 Adrez Living
Sleekk
ファミリールーム
宿泊時期: 2024年9月
友人同士
3件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2024年10月28日
ホテルのロケーションは最高でした。シャワーは少し小さかったですが、問題ありませんでした。部屋は素敵で広かったです。街の素晴らしい景色が見えました。
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ホテルからの返信: お客様、ご意見ありがとうございます。当ホテルの素晴らしいロケーション、広々としたお部屋、美しい街の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。シャワーのサイズについてご理解いただき、お客様のご意見を参考にして、ゲストの体験を向上してまいります。またのお越しをお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。カスタマーケアチーム Adrez Living
SagChad
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2024年11月
夫婦・カップル
1件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2024年12月28日
このホテルは、すべての観光スポットに近い素晴らしいロケーションです。ホテルにはパブが併設されており、おいしい料理とドリンクを楽しめます。私たちの部屋はとても広くて清潔でした。朝食は併設のパブでとりましたが、とてもおいしかったです。 残念ながら、私たちが訪れたときにはボイラーの故障のため、室内のヒーターとシャワーの温度が 100% まで上がりませんでした。なんとかはできましたが、寒い天候の中では最悪でした。また、女性スタッフに 30 分後に来るように頼んだ後も、部屋の清掃は行われませんでした。 私たちは 2 泊したので、これらの問題はそれほど気になりませんでした。8/10 の評価です。
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ホテルからの返信: お客様、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。素晴らしいロケーション、広々としたお部屋、おいしい料理とドリンクを楽しめる併設のパブをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ボイラーの問題についてご理解いただき、また滞在中に暖房やルームサービスがなかったことでご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は私たちにとって貴重なものであり、今後のお客様にさらに快適なご滞在をお届けできるよう、これらの問題に対処してまいります。お客様のご期待に完全に沿うご滞在をお楽しみいただけるよう、近いうちにまたお越しいただけることを願っております。よろしくお願いいたします。カスタマー ケア チーム Adrez Living
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2025年7月
夫婦・カップル
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月10日
中心部に位置し、お手頃価格のホテルです。部屋は清潔で広々としています。
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ホテルからの返信: お客様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。中心部の立地と、清潔で広々とした客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご意見に深く感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。カスタマーケア部 Adrez Living
スト
ファミリールーム
宿泊時期: 2025年1月
ファミリー
10件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年2月7日
全体的には悪くありませんが、サービスが少し冷たいと感じました。それ以外は非常に良いホテルで、泊まる価値があります。
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ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.We are pleased to hear that you enjoyed your stay and found our hotel to be a good value. At the same time, we are sorry to learn that our service felt somewhat cold during your visit. Providing warm and welcoming hospitality is very important to us, and we appreciate your honest comments as they help us improve.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide an even better experience.Kind regards,Customer Care Department