Lovely Prague Apartments - Truhlářská

また予約します。旅行中の友人グループに最適な場所です。

この宿泊施設の問題点を何から指摘していいのかさえわかりません。唯一の良い点は、アパート自体はまあまあだったことです。場所もキッチンもロケーションも申し分ありません。でも、プラハのこの価格帯なら、あなたとあなたの家族を文字通りゴミのように扱わない素敵な宿泊施設は他にもたくさんあります。まずは私たちの予約から始めましょう。1) 子供は無料で泊まれるとのことでしたが、実際はそうではなく、私の子供の料金を請求され、変更も拒否されました。2) 到着は営業時間外でした。女性1人で電車で到着し、子供2人 (11歳と13歳) を連れていました。私たちは一緒に世界中を旅しており、子供たちが幼い頃からそうしてきました。私たちは非常に経験豊富な旅行者です。アパートの鍵が入っている箱の住所を案内するメールを受け取りました。鍵はドアでは使えませんでした! ありがたいことに誰かが建物に入れてくれましたが、アパートのドアでは鍵が使えませんでした! 今回も親切な人が助けてくれて、ドアを開け、マネージャーに電話することを申し出てくれました。マネージャーは、私たちは約1/2マイル離れたまったく別の建物に行くべきだと言いました!!!道順も住所以外何もなく、外国の電話は携帯電話サービスもWi-Fiも使えない（夜には駅からタクシー代を払って荷物を2階に運んだ後、子供2人を連れて）のは最善とは言えません。通りの親切な人たちがWi-Fiアクセスを提供してくれて、Googleマップで見つけました。 3) 翌朝メインオフィスに行き、複雑な状況を説明しました。謝罪すらありませんでした!!! 市内の地図もありません。何もありませんでした。 4) 2日目にハウスキーパーが来ませんでした。メールを送ったところ、ドアに「邪魔しないでください」のサインがあるという嘘の返事でした（ありませんでした）。 5) 翌日、出発時にオフィスにメールを送り、ハウスキーパーが来るように頼みました。彼らは来ませんでした。翌日、ハウスキーパーは予告なしに鍵を使ってアパートに押し入り、部屋を「掃除」し始めました。ベッドメイキングすらしませんでした。ベッドメイキングが期待されていたものなのか質問するメールを送りました。返信はありませんでした。続けることもできますが、要点はおわかりでしょう。6) マネージャーにフォローアップを依頼しましたが、何もありませんでした。再度依頼したところ、約 1 週間後にマネージャーから、私が抱いていたあらゆる懸念に対する言い訳を並べたメールが届きました。本当にがっかりする経験でした。

We had a three bedroom apartment on the top floor which was very spacious, clean and well presented. Thankfully high up enough to not hear too much street noise but did hear the odd drunk on a couple of nights. Bedroom blinds could be a lot better at blocking out the light and the shower could also be better (more adjustable than it currently is). Apart from that the apartment was lovely. Check in was easy enough, even after arriving behind 5pm when reception closes. Bit of an inconvenience that Lovely Apartments doesn’t have its own reception so you have to travel to next street along and use the reception in Emporio apartments - same building just no easy cut through between the two. Location is excellent. Quiet enough street close to all of the action just a few mins walk away. Large shopping centre close by and the old town just 5 mins walk away. Tram stop and metro also 5 mins away, perfect for travelling right around Prague. Recommended stay.