ホテルのレビューはあまり書かないのですが、宿泊中に嫌な経験をしたので書かせていただきましたので、客観的に記載できるよう頑張ります。
より設備の整ったアイランドタイプのホテルを探していて、予約の際にレダン島の他のホテルやサバ州のホテルも比較検討しましたが、最終的に5つ星リゾートで比較的評価が良かったタラスを選びました。良い。
サービスについて: ホテルを3泊予約しましたが、レダン島空港に到着後、ホテルのロビーまで送迎する専用のミニバスがあり、ホテルのロビーと部屋の間はバギーで接客します。スタッフは全体的にフレンドリーで、率先して挨拶をしてくれます。特にダイビングセンターのスタッフはとても親切です。
食事に関して:リゾート内には観光客向けのレストランが3軒あります(ブランチは2軒のみ) リゾート外の環境が悪く、レストランは見渡す限り1軒しかないので、みんなでレストランで食事をしました。滞在中にリゾート内のレストランで利用しました。リゾートのレストランの食事はあまり費用対効果が高くありません。コーラのボトルは 15 リンギット、チャーハンと揚げクウェイティオの一部は約 60 リンギットかかります。ディナービュッフェは 1 人あたり 130 リンギットです。食事の選択肢はほとんどありません。食べ物、食べ物の中には冷たかったものもありました。ということで、もっと普通に美味しいものを食べようと、ホテルを出るまでカウントダウンして2日間過ごしました。
設備:お部屋の開錠には鍵が必要ですので、外出の際は鍵をお持ちください。室内の設備は比較的充実しており、各部屋1日1時間無料でカヤックを利用することができます。公共エリアにはビリヤード台や卓球台もあります。しかし、リゾート内には軽食や飲み物を買えるお店すらなく、スタッフに「15分ほど歩く必要があるか?」と聞いて外に出ましたが、外はとても簡素な環境で観光客もいなかったので、とても静かでした。自転車に乗っている地元住民はたまにしかいませんでした。バイクが通り過ぎるので、人々は危険を感じました。10 分ほど歩いて引き返しました。
部屋に関しては、ベッドはとても快適で、静かです。私たちが予約したクリフハーバースイートも眺めが良く、ビーチ全体が見渡せます。しかし、不快な経験は部屋でも起こりました。滞在最後の夜、夜中に水の音で目が覚めました。最初は雨が降っているのかと思いましたが、起きて見てみました。調べてみると、それは浴室からのもので、天井からの雨漏りがひどく、天井の一部が剥がれ落ちていました。すぐにフロントに電話したところ、10分以上経ってやっと人が来たのですが、明らかに唖然としていてそこにしか電話しなかったので、再度フロントに電話して、鍵を送る前に急いで部屋を変えるようお願いしました。部屋を着替えてから眠りにつくまでに時間がかかり、トイレで体を洗っている間はこんなことにはならなかった、人に当たったら大変なことになる、と恐怖を感じました。幸いにも化粧品には当たりませんでした。翌日、チェックアウトの際、フロントは状況を知っていたのに、率先して対応してくれず、マネージャーに連絡して解決してほしいと言いました。ホテル側も「お湯のスイッチを切らなかったのが原因」と説明してくれましたが、チェックインの際に「お湯が出るまで15分前にお湯のスイッチを入れてください」とだけ言われて、その通りにしてくれました。使用後は電源を切るように言われなかったし、初日を除いてスタッフが部屋を掃除した後もお湯のスイッチを切らなかったし、先客が多かったのでこのような事態にはならなかった。マネージャーから連絡があった後、率先して謝罪と補償プランの提案をしてくれましたが、私は飛行機に乗る必要があったので、プラットフォーム側の責任で後ほど連絡すると言いました。最終的な補償プランは、1 泊分の宿泊料金を返金するというものでした。
全体として、これは 1 泊 3,200 元のホテルですべき体験ではありません。オーストラリアのハミルトン島では、より低価格でより良い体験ができるホテルに泊まろうとしましたが、特にホテルの天井が落下する事故がありました。部屋が崩壊したり、旅行気分に影響を与えます。
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