普寧盤龍灣温泉リゾート

普寧盤龍灣温泉リゾートに泊まった方の口コミ・宿泊体験

普寧盤龍灣温泉リゾート

Gu'an Village, Yunluo Town, 515300 普寧, 広東省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
普寧盤龍灣温泉リゾート
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1泊

普寧盤龍灣温泉リゾートの口コミ・評判・お客様の声

7.8/10
259件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.1
設備・アメニティ7.5
サービス7.7
清潔度7.7
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(259)
高評価(201)
画像・動画付き(66)
ゆっくりできる温泉(64)
素晴らしい宿泊体験(57)
スタイリッシュな環境(37)
蚊が多い(12)
子連れ旅行におすすめ(9)
広い客室(7)
便利な立地(5)
お子様向け施設あり(2)
低評価(58)
Kanny Chan
ガーデンデラックスC2スイート(3ベッドルーム)
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
13件の口コミ
5.0/10
投稿日: 2025年8月25日
今次入住的是三房一廳兩廁房間,房耐設施很舊,傢俬有壞的痕跡,廁所門一関門就有卡住很大聲音,這個價錢入住但得到這樣的設施不太值,泳池水不太潔淨,水面很多樹葉和飄浮物
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6/8
ホテルからの返信: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
Xieselangmanจุ๊บ
ガーデンスーペリアC1スイート(2ルーム)(リビングルーム1室)
宿泊時期: 2025年10月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月23日
價格合理,環境衞生,房間乾淨。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對我們酒店的好評。您的滿意是我們最大的追求。我們將繼續致力於提供優質的服務和舒適的住宿體驗。感謝您給予我們的支持和信任,期待您的再次光臨!
166620****
ガーデンデラックスA1スイート(2ルーム)(リビングルーム1室)
宿泊時期: 2025年2月
ファミリー
18件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月27日
這個温泉度假村的房間很大,我們訂的是兩房一廳的套房,每個房間裏都有洗手間,整潔舒適。綠色草坪中的石板小路通向一棟棟雅緻的別墅和公寓樓,園區寧靜閑適。由於當晚天氣比較冷,擔心老爸老媽在户外凍着,就在房間的浴缸裏泡了温泉,長者家很滿意。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對我們酒店的好評。您的滿意是我們最大的追求。我們將繼續致力於提供優質的服務和舒適的住宿體驗。感謝您給予我們的支持和信任,期待您的再次光臨!
M299974****
Kuya & Hape Train World Family Two-Bedroom One-Living Room
宿泊時期: 2025年1月
ファミリー
4件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2025年2月5日
我定的是親子房,帶着小孩最注重的就是衞生。當天我們下午三點多辦理入住,門口一堆換的床單、水瓶,進入房內後,拖鞋衹有一對,浴巾衹有一條,衣櫃爛的、玩具亂的、床下還有垃圾、廁所上個客人用過的牙線都還在那。想打電話給前台,讓阿姨過來重新搞衞生跟補充日用品,電話機沒插線,插上線後也是壞的。小孩脱鞋在房裡玩,沒一會整個腳板底都黑了。去泡温泉,裏面客人有在池裡抽煙的,吃東西,毛巾掛的到處都是,杯子垃圾多的很,根本沒人收拾。第二天,前台12:30打電話給我(我沒接到),13:39又打了一通,接通後前台問:“需不需要繼續住,不需要的話要辦理退房手續了”我回答她説:“我在攜程上買的是寫着可以到14:00退房”,前台回覆我:“過年期間,酒店要求要儘快退房,好搞保潔,酒店要求12點退房,已經給我們延後到13:40了”我説:“我們已經收拾完準備下來退房了”前台很沒有禮貌的掛了我電話,沒有回覆。後來下去退房的時候,就找了前台質問,是誰那麼沒有禮貌蓋電話和為什麼那麼著急要客人退房説搞衞生,但衞生搞的那麼差?前台給的答覆是“對不起 過年太忙了”。 當時準備去盤龍灣時也看了很多評論,很多負評。想説普寧人也支持一下普寧產業,應該不至於那麼差。今日算見識了。 服務行業對待客户的態度很惡劣。壞境不好不壞。衞生十分堪憂。 建議培訓一下人員,簡直在趕客。 總結:下次都不會再去了。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客:您好!非常抱歉讓您對酒店的衞生狀況感到不滿。我們深知衞生是旅客選擇酒店時考慮的重要因素之一,春節期間入住客人較多,我們深知給予的服務不夠到位,再次向您的出遊不愉快表達歉意,感謝您的反饋,這邊會向相關部門反饋您的意見,祝您生活愉快。
匿名ユーザー
Hot Spring Detached Tang Yuan
宿泊時期: 2024年12月
ファミリー
3件の口コミ
1.2/10
投稿日: 2025年1月28日
很差,門縫很大冷風一直進來,晚上睡覺暖氣開了一點也不暖,很冷,加上空調聲音巨大。衞生很差,哪裡都沒清理乾淨,被子有污漬,發黴,完全不敢蓋。廁所門也關不上。花灑一開始也壞的,最後自己修好了!!
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6/7
ホテルからの返信: 尊敬的賓客:您好!酒店的設施陳舊我們感到非常抱歉,您的意見我們已經收到,2024年酒店已對部分房型進行了設備翻新,沒能給您帶來好入住體驗深感抱歉,再次感謝您的反饋,!
M304401****
Kuya & Hape Little Gourmet Family Two-Bedroom One-Living Room
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
1件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2025年10月6日
我們住的A2棟201,202房間屋頂好幾處在滴水,有點無語…温泉裏水療設備竟然水泥做的沖擊床,有點石化…餐廳要表揚,188的4人餐意外的好吃。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,非常抱歉給您帶來了不愉快的入住體驗。我們非常重視您所反映的房間問題,我們會加強對房間的監察力度,將意見告知相關部門以提高服務質量,確保此類情況不再發生。温泉水療設備選用的都是能幫助放鬆肌肉、促進局部血液循環的,另外十分感謝您對餐廳菜品的滿意,期待再次為您服務,並讓您感受到我們酒店的改進與提升。
SDouble_Y
Hot Spring Detached Tang Yuan
宿泊時期: 2024年11月
ファミリー
4件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2024年12月28日
好朋友推薦的説是家鄉景點,碰巧我要回汕頭看外婆先來普寧走走,看了評論一開始很擔心,後來我感覺還好,的確衞生問題需要加強…布草發黃有污漬,地板孩子跑一會腳板就黑了…酒店設施比較老舊沒關係但是衞生條件要好。
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6/8
ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好!非常抱歉讓您對酒店的衞生狀況感到不滿。我們深知衞生是旅客選擇酒店時考慮的重要因素之一。對於您提到的地板和布草不夠清潔的問題,感謝您的反饋,我們已經安排專人進行徹底清潔和消毒,以確保您下次光臨時能夠有一個乾淨舒適的住宿體驗。
M19430****
Hot Spring Detached Tang Yuan
宿泊時期: 2025年10月
友人同士
1件の口コミ
5.0/10
投稿日: 2025年11月13日
別的不用説了,房間裏兩瓶礦泉水,打電話要求送多兩瓶,然後説沒有了。一個房間衹能兩瓶。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客:您好!感謝您對我們酒店的評價,您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將您的意見告知相關部門以提高服務質量。期待您的再次光臨!
M258309****
ガーデンスーペリアA2スイート(2ルーム)(リビングルーム1室)
宿泊時期: 2024年12月
友人同士
14件の口コミ
8.7/10
とても良い
投稿日: 2025年1月31日
視野開闊,房間寬敞有特色。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對我們酒店的好評。您的滿意是我們最大的追求。我們將繼續致力於提供優質的服務和舒適的住宿體驗。感謝您給予我們的支持和信任,期待您的再次光臨!
200379****
ガーデンデラックスC2スイート(3ベッドルーム)
宿泊時期: 2024年12月
ファミリー
3件の口コミ
3.0/10
投稿日: 2025年1月26日
選的3人套房,非常差,入住前台態度差,晚上半夜一點,樓上還在頻繁拖動椅子,高跟鞋走路,大聲喧嘩,然後浴缸防水,隔音很差。無法入睡,大人小孩都沒睡好。打電話給前台,表示要處理,沒處理,樓上繼續吵鬧,第二次電話前台,直接沒接電話。入住按金給的紙幣,走的時候説按金會微信原路退回。 沒有一次性拖鞋,沒有一次性紙杯,刷牙的杯子估計一直複用沒有消毒。房間裏沒有礦泉水。 沒住過這麼糟糕的酒店。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客:您好!很抱歉給您帶來不好的入住體驗,您當天離店後已聯繫了酒店售後為您進行處理解決了,對於您還有提出的不滿咱們深感歉意,祝您生活愉快。
M674273****
Hot Spring Detached Tang Yuan
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
1件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2025年11月1日
破舊不堪的房間😬😬😬下午3點才開始營業的温泉~再見啦~不會再幫襯啦
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,非常感謝您抽出寶貴的時間為我們提供反饋。我們深感遺憾,您對我們酒店的設施陳舊的感受不佳。您的意見我們已經收到,並會立即着手進行改善。温泉營業時間下午3點開始的話天氣是比較適合遊玩的哦,期待再次為您服務,並讓您感受到我們酒店的改進與提升。
M306354****
温泉キャビン
宿泊時期: 2024年12月
ファミリー
25件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2025年1月16日
入住温泉木屋,房間比較舊,床鋪有股“老舊”的味道,忍忍的話勉強能行。房間廁所好暗,燈不夠。温泉池數量有十幾二十個吧,還是有挺多的,但不知道是不是真温泉。 比較偏僻、附近沒什麼吃的。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客:您好!酒店的設施陳舊我們感到非常抱歉,您的意見我們已經收到,2024年已對部分房型進行了設備翻新,由於木屋是室外温泉泡池,為了更好的營造氛圍感,燈光做了偏暗設計,若有要求需要敞亮的房間,可以入住前與前台溝通,給予您選擇燈光亮的房間,再次感謝您的反饋,期待您的下次光臨!
M344388****
ガーデンスーペリアA2スイート(2ルーム)(リビングルーム1室)
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
1件の口コミ
3.0/10
投稿日: 2025年10月3日
衞生:不行,好臟,房間一陣尿味,一晚沒睡太臭了 環境:舊 設施:舊
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
匿名ユーザー
Hot Spring Detached Tang Yuan
宿泊時期: 2024年11月
友人同士
6件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2024年12月10日
感覺房間好久沒人住一樣,滿地樹葉樹枝,3小時花了半小時清潔,,,房間也是感覺好陳舊,,不太乾淨,,打開衣櫃發現裏面的棉被臟死了,浴袍也不太乾淨,,,房間沒有一次性拖鞋,,塑料拖鞋發出一股臭味,,,不敢用,還好車間有拖鞋,,,主要位置比較偏僻,,
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好!非常抱歉讓您對酒店的衞生狀況感到不滿。我們深知衞生是旅客選擇酒店時考慮的重要因素之一。對於您提到的地板和布草不夠清潔的問題,感謝您的反饋,我們已經安排專人進行徹底清潔和消毒,以確保您下次光臨時能夠有一個乾淨舒適的住宿體驗。
M447012****
温泉キャビン
宿泊時期: 2025年9月
夫婦・カップル
11件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月29日
環境各方面都還不錯,居住也安靜舒適,早上鳥語花香的
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對我們酒店的好評。您的滿意是我們最大的追求。我們將繼續致力於提供優質的服務和舒適的住宿體驗。感謝您給予我們的支持和信任,期待您的再次光臨!