ホテルは市内中心部から少し離れていますが、価格は他のホテルほど高くなく、コストパフォーマンスは依然として非常に高いです〜部屋の設備も非常に良く、必要なものはすべて揃っています。シャワージェルは良い香りがしますが、小さなボトルがないのは残念です。ヘアドライヤーはダイソンです。バスルームの化粧鏡は良いレビューに値します。他のホテルの化粧鏡は一般的に薄暗いですが、MGMの化粧鏡は非常に明るいので、私はそれを高く評価します。部屋には無料のティーバッグとカプセルコーヒーが用意されており、コーヒーマシンの使用方法の説明書も用意されており、とても親切です。時間がなかったので、ジム、プール、レストランは利用しなかったので、コメントできません。
ホテルのサービス態度はとても良く、ネットで言われているほど悪くはありません。ハウスキーパーのエレナさんはチェックイン前にWeChatで事前に追加し、部屋の要件について尋ねました。滞在中、彼女は部屋に何か必要なものがないか積極的に尋ねました。期間中、小さなエピソードが発生し、彼女は私たちのためにチェックアウト時間を遅らせ、小さな贈り物を送ってくれました。サービスはとても良く、思いやりがあります。今後青島に来る機会があれば、エレナさんを探します。
もう一つの小さな提案は、ホテルのテイクアウト棚をもっと目立つ場所に設置できないかということです。テイクアウトを注文したのですが、配達員が誤って従業員通路のテイクアウト棚に入れてしまいました。入り口の受付係に聞いたところ、最初は「**テイクアウト棚」と言ったと誤解されました。2回目に従業員通路であることを強調したところ、許可なく持ち場を離れることはできないと言われ、隣の釣魚台の入り口の受付係に聞いてほしいと言われました。他の受付係も最初はスクリーンの後ろだと言っていました。2回目に聞いたら、スクリーンの後ろで左に曲がるだけだと言われました。テイクアウトを頼みたかっただけなのに、4回も頼まなければなりませんでした。あまり良い経験ではありませんでした。
配達員が間違った場所に配達しないように、研修を強化したり、テイクアウト用の棚を目立つ場所に設置したりしてほしいと思います。
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