青島オーシャンビューガーデンホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験
青島オーシャンビューガーデンホテル
No.2 Zhanghua Road, 市南区, 266071 青島, 山東省, 中国
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青島オーシャンビューガーデンホテルの口コミ・評判・お客様の声
9.7
/10
とても素晴らしい
6563件の口コミ
表示されている評価の信頼性を高めるため、単純に平均点を算出しているわけではありません。口コミの信頼性や投稿時期を考慮し、独自の基準に基づいて最終的なスコアを算出しています。
利用者のリアルの声
ロケーション
9.7
設備・アメニティ
9.6
サービス
9.7
清潔度
9.7
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(6563)
高評価(6524)
画像・動画付き(2448)
子連れ旅行におすすめ(1492)
素晴らしいオーシャンビュー(1320)
ビーチに近い(1000)
清潔なプール(701)
スイミングプールが素晴らしい(701)
キッズスペースあり(499)
美味しいビュッフェ(349)
低評価(39)
ゲ
スト
北向ハンドピックドダブルベッドルーム
宿泊時期: 2025年2月
出張
5件の口コミ
8.5
/10
とても良い
投稿日: 2025年3月29日
清潔感があり、快適。 朝食は、種類豊富で、美味。 ロケーションは海は目の前だが、中心地から少し離れており、少し不便。 また、宿泊したい。
ホテルからの返信:
あなたのポジティブな評価に感謝します!部屋が清潔で快適で、朝食が多様で美味しいとのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これこそ私たちがお客様のために努力してきた宿泊環境です。位置については、都心から少し離れていますが、海辺の位置も独特の風景と落ち着いた雰囲気を提供してくれます。位置がお客様にとって重要であることを理解し、周辺施設や交通の利便性を向上させ、お客様や他のお客様により便利な宿泊体験を提供するために努力し続けます。あなたの再入居の意思は私たちにとって最大の励ましと支持です。私たちは未来の日に再びあなたのためにサービスを提供し、より良い宿泊体験を提供することを期待しています。改めてお選びいただき、お勧めありがとうございました!
M3084
61****
ロフト(ダブルベッド)(勾配屋根)
宿泊時期: 2024年3月
友人同士
2件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月11日
ネットで色々比較した結果、最終的に青島シービューガーデンホテルを選びました。多くの人がこのホテルを勧めたのには理由があると言わざるを得ません。タクシーでホテルの入り口まで行くと、ドアマンがいて、ドアを開けてくれました。サービスはとても良く、ロビーまで丁寧に案内してくれました。チェックインするためにロビーに入ったとき。フロントの女性が紅茶とちょっとしたお菓子を持ってきてくれました。このホテルは車で行く人にとても親切で、フロントの女性に「ここで車を運転するのですか?」と尋ねました。その時はまだ部屋の掃除がされていなかったので、女性はとても親切に海の見える部屋を選んでくれました。部屋はとても早く掃除され、11時頃にはいっぱいになり、とても効率的でした。 部屋に入ってとても驚きました。部屋番号は2801です。そして、ウェルカムフルーツがあり、とても気に入りました。 (リンゴ2個🍎梨2個🍐オレンジ2個🍊) ミニバーにはドリンクが4本、ミネラルウォーターも6本あるようです。ホテルはとても豪華で、ホテルが用意するものは非常に充実しています。スリッパも高品質です。シャワージェル、シャンプー、コンディショナー、ボディローションは全て小さなボトルに入っており、取り出しやすいのも心遣いです。大きなバスタブとバスソルトが2パックあり、使い捨てのバスタブセットも用意されています。予想外だったのは、洗剤と石鹸が 2 パックあり、洗面台も 2 つあり、時間を無駄にすることなく 2 人で同時に洗うのに非常に適していました。綿棒やメイク落としパッドなどもあり、ホテル内での細やかな気遣いに大変満足しました。 部屋に入ると、ルームサービスで小さな人形が欲しいか聞かれました。最初は子供たちにあげるものだと思っていましたが、まさか大人にもプレゼントされるとは思いませんでした。2匹のかわいいクジラでした。 次にランチについて話しましょう。私たちは2人分のビュッフェを注文しました。ビュッフェの種類は豊富で、高級なドリアンやフォアグラが食べ放題で、サーモンも食べられます。そして、ハーゲンダッツのアイスクリームがとても美味しくて、たくさん食べました。フルーツには、イチゴ🍓ジャックフルーツ、リュウガン、サンザシ、ブドウ🍇マスクメロン🍈スイカ🍉梨🍐オレンジ🍊が入っていて、ランチ体験は素晴らしかったと言わざるを得ません。とてもよかったです。テーブル番号 38 に座りました。ウェイターが彼の隣にいて、タイムリーに荷物をまとめてくれました。 それから朝食の部分があります。私たちは8時過ぎに朝食を食べに行きました。そこに行ったとき、私はすでに多くのものが欠けていると感じました。補充が間に合わなかったですが、食べるには十分でした。臨沂もち米スープ、胡辛スープ、甘い泡など、山東省の名物料理をお試しください。 もちろん、ホテルに来たら無料のジム、プール、サウナも見逃せません。私たちが行ったときはオフシーズンでしたし、プールはかなり小さかったので、このホテルは衛生状態が良ければ大丈夫だと感じました。続いてサウナには誰もいなくて、乾蒸しと湿蒸しを体験してみましたが、なかなか気持ちよかったです。 お子様連れのご姉妹やお子様連れのご旅行にも大変お勧めです。 1階には子供向けのアミューズメント施設がたくさんあり、ゲームの種類も豊富で、映画も観れるので元気な赤ちゃんにぴったりです。ホテルの向かいにはビーチがあり、ビーチの横にテントを張っている人も見かけました。ホテルが用意している設備なのでかなりコストパフォーマンスが良いようです。 1階にはビリヤード場、チェスとカードルーム、卓球場などの大人が楽しめるアクティビティもあります。ただし、これらは1時間あたり70元で、個人のニーズに応じて選択できます。 特筆すべきことは、私たちがこのホテルに宿泊した日は友人の誕生日だったので、長寿麺をプレゼントしてもらえないかとホテルにお願いしたところ、このホテルの対応にとても心が温かくなったということです。友人の誕生日とIDカードの名前が一致していなかったので、ホテルは拒否するだろうと思いましたが、ホテルは快く承諾し、すぐに料理を届けてくれました。 全体として、この経験には非常に満足しています。良いホテルは、この場所に対する人々の印象を大きく改善します。海が見える場所にあるので、一日中ホテルにいても飽きません。ホテルの海底樓スタイルのサービスは、人々にくつろぎを与えてくれます。もしまた青島に来ることがあれば、またこのホテルを選ぶでしょう❤️
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6/19
ホテルからの返信:
親愛なるゲストさん、こんにちは!あなたは今月、肯定的なレビューを寄せてくださった 109 人目のゲストであり、ホテルでの体験を最も詳細に記録してくださったゲストでもあります。貴重なお時間を割いてご滞在体験を丁寧に共有していただき、大変励みになっております。当ホテルは常にお客様の宿泊体験に細心の注意を払っており、美しい環境づくりに努めるだけでなく、客室のすべてのアイテムが厳選され、すべての食事が丁寧に作られています。心を込めて調理します。安心して食べて、快適に暮らし、楽しんでいただくことが私たちの初心であり、最高品質のサービスを提供することが私たちの不断の追求です。将来またお会いできることを楽しみにしています。またお越しいただいた際には、新たな驚きと感動を発見できることを楽しみにしています。 素晴らしい人生があなたにつながりますように。
mok
mok
宿泊時期: 2024年3月
ファミリー
8件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月1日
今回の青島への 5 月の旅行では、Yanerdao Internet Celebrity Park に近いこのファミリー向けホテルを選びました。ホテルはビーチの向かいにあり、場所も良かったです。 私たち高齢者と子供たちは一緒に 2 部屋を予約しました。ホテルに到着するとすぐに、このホテルのハイディラオのサービスに驚きました。車が止まったとき、誰かがドアを開けて荷物を拾うのを手伝ってくれました。フロントデスクはすぐにチェックインし、2つの部屋の利便性を考慮してくれました。ホテルのロビーには無料のフルーツ、お茶、タオルがあり、ロビーサービスのスタッフが丁寧に提供してくれます。チェックイン後は、お荷物をお部屋までご案内し、ホテルの設備やサービスのご案内をさせていただきます。まるで家にいるような気分です! 👍🏻 ホテルは古いですが、部屋はとても清潔です。冷蔵庫バーのフルーツと飲み物は毎日無料で提供されます。子供たちが自由に遊べるように、子供たちは寝そべって歩くことができます。離れたくない。たくさんのホテルに宿泊しましたが、このホテルのサービスは私がこれまでに経験した中で本当にナンバーワンで、すでに友人にも伝えています。次回子供を連れて青島に行くときはここに泊まります。
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6/11
ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆様: こんにちは! この度は当ホテルをお選びいただき、また詳細かつ無料のレビューを残していただきまして誠にありがとうございます。私たちはあなたとあなたの家族に青島への楽しく忘れられない旅行を提供できることを非常に光栄に思います。 私たちは、ヤンエル島インターネットセレブパークに近く、ビーチからは道路一本しか離れていないという、ご指摘のホテルの立地上の利点を非常に誇りに思っています。同時に、私たちのサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。私たちのチームはお客様に家のような温かさと快適さを提供するために一生懸命働いてきました。 客室や設備に関しては、お客様に清潔で整頓され、快適にご滞在いただけるよう努めております。 特にご指摘いただいた子供の遊び場もこのホテルの大きな特徴です。お子様連れの保護者の皆様のニーズをよく理解しており、お子様が遊んでいる間、保護者の方もリラックスして幸せな時間をお過ごしいただけるよう、広々とした楽しい遊び場を特別に設けました。 ご認識とご推薦をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のご満足が私たちの原動力であり、より多くのお客様に質の高いサービスと体験を提供できるよう今後も努力してまいります。次回お子様を連れて青島にお越しの際も、また当ホテルをお選びいただけることを楽しみにしております。 幸せな人生をお祈りします!情報運用部 チェン・チェン
匿名ユ
ーザー
宿泊時期: 2024年4月
一人旅
3件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月11日
全体的には良いです 少し古いですが、綺麗に維持されています サービスはバスを降りた瞬間からマンツーマンでとても良いです。 問題は部屋に届けられるまで非常に迅速に対処されました。 朝食は10時までなので9時に行くと食べ物が少ない気がします。 場所が良いので早めに行けます。 ウィート島が近くにあります
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ホテルからの返信:
レビューありがとうございます!ホテルのメンテナンスやサービスを高く評価していただき大変嬉しく思います。 私たちは、お客様に快適で居心地の良い環境を提供するために、定期的なメンテナンスと更新によりホテルを常に良好な状態に保つことに努めています。 私たちは、バスを降りた瞬間からお部屋までお送りするまで、お客様一人ひとりの体験を大切にしています。私たちのチームメンバーは、お客様が遭遇した問題を解決するために最善を尽くします。 ホテルは戦略的に位置しており、ウィート島などの観光スポットが近くにあるため、周囲の美しさを簡単に探索できます。今後も優れたサービスと設備を提供してまいりますので、次回のご来店を心よりお待ちしております。楽しい旅になりますように!情報運用部 チェン・チェン
18600
02****
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
11件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月6日
ホテル業界のハイディラオにふさわしい、家族のような熱意を感じます!子供が車の中で眠ってしまったのですが、ドアマンさんが子供をフロントまで運んでくれて、本当にありがとうございました。滞在中の対応がとても早かったです!唯一の欠点は、北向きの部屋の窓の外の景色が言葉では言い表せないことです。 「Haidilao」のサービスがどんなに優れていても、ハードウェアがそれに追いつく必要があります。
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ホテルからの返信:
高い評価と貴重なご提案をいただきありがとうございます。家族のような温かいサービスを提供し、温かさと快適さに満ちたご滞在をお楽しみいただけることを大変光栄に思います。 ご指摘いただきましたドアマンがお子様をフロントまで運んでくださる細やかな対応につきまして、ご指摘いただきまして大変感謝しております。これが私たちのチームが常に追求していること、つまりお客様の期待を超えるサービスを提供することです。同時に、お客様のさまざまなニーズを満たすために効率的かつ迅速なサービスを提供することに尽力してきました。 北向きのお部屋の窓からの眺めにつきましては、貴重なご意見を頂戴し、今後も改善に努めてまいります。 。 ご支援とご提案に感謝し、次回のご来店を心よりお待ちしております。情報運用部 チェン・チェン
M3085
7****
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
6件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月8日
部屋は写真よりもはるかにきれいで、実際のシーンは写真よりも優れています。食感も良く、成分も良い!サービスも良いですよ!古い世代の5つ星ホテルのサービスは受け継がれており、現在では多くの5つ星ホテルがこれらのサービスを失い、ますます表面的になっています。道路を挟んだ向かいには海があり、人も少なく、子供たちはカニ掘りを楽しんでいました。
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ホテルからの返信:
ご評価とご認識をいただきありがとうございます。写真以上に素晴らしいご滞在をご提供できて光栄です。私たちは、すべてのお客様にホテルの真の品質とサービスの質を提供し、すべてのお客様に私たちの意図と努力を感じていただけるよう努めてきました。 おっしゃっていただいた「先代の五つ星ホテルのサービス」は、まさに私たちが常に主張し、継承してきたものです。今日のペースの速い社会では、多くのサービスの詳細が見落とされやすいことを私たちは知っていますが、真に優れたサービスは心のケアと誠実さから生まれると常に信じています。今後も全てのお客様に我が家のような温かさと安らぎを感じていただけるよう、サービス品質の継続的向上に努めてまいります。 さらに、海辺の近くにある美しい宿泊施設をご提供できることを光栄に思います。海辺の美しい景色と穏やかな雰囲気、そして子供たちの笑い声は、きっとあなたの旅にたくさんの楽しみと思い出を追加すると思います。 最後に、皆様のご支援とご評価に改めて感謝申し上げます。今後も素晴らしいサービスと素晴らしい時間を提供してまいりますので、次回のご来店を心よりお待ちしております。情報運用部 チェン・チェン
Tianjiaoh
uangbao🍔
北向ハンドピックドダブルベッドルーム
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
5件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月5日
ホテルを予約したときに、このホテルのサービスがとても良かったというレビューを目にしましたが、チェックインして初めて、ホテルの従業員全員がゲストに対する敬意と誇りを持っていることに気づきました。バスを降りた瞬間から到着まで、チェックインから各所のサービス、そしてチェックアウトに至るまで、ホテルへの信頼が如実に表れ、とても満足としか言いようがありません。次回旅行するときもここで予約します。
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆様、温かいコメントと評価をいただきありがとうございます。ご滞在中にご自宅のような温かさと快適さを感じていただけるよう、心のこもったサービスを提供させていただきます。 ホテルの従業員全員がお客様への敬意とホテルへの誇りを持ち続けるのが、私たちが常に守るサービスのコンセプトです。私たちはすべてのゲストが私たちの大切なゲストであることを知っているため、完璧を達成するよう努めています。私たちのサービスにご満足いただけたことを大変うれしく思います。これは私たちの仕事に対する最大の肯定であり、励みです。 次回ご旅行の際も当ホテルをお選びいただき、より良いサービスをご提供させていただければ幸いでございます。ご意見、ご感想がございましたら、お気軽にお寄せください。今後もよりご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。 ご訪問と信頼に改めて感謝し、快適なご旅行をお祈り申し上げます。情報運用部 チェン・チェン
E342
9****
ロフト(ダブルベッド)(勾配屋根)
宿泊時期: 2024年4月
夫婦・カップル
5件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月4日
ホテルは私に希望の部屋を提供してくれて、とても満足していましたが、休日中のホテルの緊急対策は良くありませんでした。9時45分に到着しました。スタッフが電話でこう言ったのを聞いてそれを食べようとしました:まだ10時です注文して10時に食事を受け取ります!時計を見ると、おっと😅もう9時57分じゃなかったっけ? 怖くなって急いで立ち上がって、コーヒー☕️を飲みたかったのですが、コーヒーカップは取り出されていませんでした。補充されました... しかし、2回目 早起きしたときに食べた朝食はとても美味しく、快適で快適でした。しかし、ビュッフェ式ディナーは非常に平均的で、値段の価値はありません。北京でビュッフェを食べすぎたのかもしれません。本当に素晴らしい食べ物はなく、青島の名物料理や海鮮蒸しを食べるために時間を節約すべきでした。 。ホテルの周囲は美しく、交通の便も良く、とても良い思い出が残りました😊
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆様、フィードバックと貴重なご意見をありがとうございます。当ホテルのお部屋やサービスにご満足いただき、良い思い出が残されたと伺い、大変嬉しく思います。 ご指摘いただきました休日の朝食の行列につきましては、誠に申し訳ございません。この問題を改善計画に組み込み、すべてのお客様に快適で楽しいお食事体験を提供できるよう、休暇中の緊急対策を強化するとともに、朝食サービスのプロセスを最適化しました。 ビュッフェ式ディナーに関するお客様のご意見を真摯に受け止めております。私たちはお客様にさまざまな料理の選択肢を提供することに尽力しており、お客様のご提案を真剣に検討し、さまざまなお客様のニーズを満たすためにビュッフェ式ディナーの品質と味の向上に努めます。 また、当ホテルの周辺環境やアクセスにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。ホテルは確かに美しい場所にあり、訪れるべき場所や食事をする場所がたくさんあります。次回ご宿泊の際は、ぜひ青島の名物料理や海鮮料理を味わってみてください。 貴重なご意見やご感想をいただきましてありがとうございます。今後も当ホテルのサービス品質とお客様体験の向上に努めてまいりますので、次回ご宿泊の際にも当ホテルの進化を感じていただければ幸いでございます。幸せな人生をお祈りします!情報運用部 チェン・チェン
Hulux
iaoyao
パーシャルオーシャンビュースイート(2ベッドルーム)
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
9件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月4日
サービスも素晴らしく、入り口にはジンジャーティーとフルーツがあり、海から帰ってきたときに寒さをしのぐのに便利です。子供用の車をレンタルでき、地下には子供の遊び場や映画館があり、海水プールも素晴らしく、部屋からは海がよく見えます。ホテルは海辺に非常に近く、青島へは徒歩わずか15分です。次回もここに滞在します。
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ホテルからの返信:
温かいお褒めの言葉をいただき、また当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お客様の青島へのご旅行に快適さと楽しさを加えることができ、大変光栄に存じます。 ご指摘いただきましたサービスにつきましては、玄関先でのジンジャーティーやフルーツのサービスから、お子様向けのレンタカーの貸し出しまで、常に細やかな配慮を心掛け、ご家族様にとって最高のおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。特にご指摘の児童遊び場や映画上映室など、お子様に楽しいレジャー空間をご提供できれば大変嬉しく思います。 また、当ホテルの海水プールもお客様に大変ご好評をいただいており、快適な泳ぎ環境をご提供できると自負しております。お部屋からは海が一望でき、美しい海の景色を眺めながら快適にお過ごしいただけます。 ホテルは海辺に非常に近く、ウィート島までは徒歩圏内です。ホテルの立地と利便性にご満足いただけたことを嬉しく思います。 次回青島にお越しの際も当ホテルをお選びいただければ幸いです。これからもお客様のご旅行がより楽しく、思い出に残るよう、質の高いサービスと快適な宿泊施設をご提供してまいります。情報運用部 チェン・チェン
_CFT026
9446****
オーシャンビューダブルルーム(バルコニー付)
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
24件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月4日
場所: 事前にビジネスシービュールームを予約し、フロントデスクに到着した後にエグゼクティブシービュールームにアップグレードしていただきました。部屋は清潔で、座って遠くの海を眺めることができる小さなバルコニーがあります(ただし、ホテルを出て道路を渡ると、北と南を向いているため、日の出と日没を見ることはできません)。道路を進むと海辺の遊歩道に行くことができ、子供たちが海辺の砂を掘ったり、ヤナシャン島公園を訪れたりするのに便利です。 サービス: 温かく思いやりがあり、赤ちゃんに小さなぬいぐるみのプレゼントをあげたり、部屋のスタッフも温かくて丁寧です。 設備: 赤ちゃん連れでの宿泊をメインに考えております。ホテル1階に子供の遊び場があり、時間を潰すことができます。 全体的な環境は快適で、ホテルではシーフードビュッフェが用意されており、料理も美味しいです。全体的な滞在は素晴らしかったです!
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6/9
ホテルからの返信:
親愛なるお客様、ホテルについて詳細な評価をしていただきありがとうございます。あなたとあなたの家族に満足のいく滞在を提供できて光栄です。 お部屋のアップグレードにつきまして、より快適なエグゼクティブシービュールームをご用意させていただき、より一層海の景色をお楽しみいただけることを大変うれしく思っております。ホテル周辺の交通の便も良く、ホテルを出てすぐに海辺の遊歩道があり、お子様と一緒に砂掘りや貝殻拾いを楽しむことができます。 私たちのサービスチームは常に温かく思慮深いサービス姿勢を維持しており、すべてのお客様に最高のサービスを提供することに尽力しています。ご家族連れのお客様のために、1階のキッズスペースをご用意しておりますので、お子様が快適にお過ごしいただけます。 ご訪問と認識に感謝し、今後もお客様とご家族に高品質のサービスと快適な宿泊施設を提供してまいります。幸せな人生をお祈りします!情報運用部 チェン・チェン
nan
ahot
ファミリーガーデンビュールーム(バルコニー付)
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
4件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月3日
ホテルのサービスはとても良いです!フロントデスクに酔い止めの薬を頼んだところ、実際にゲスト用に用意してくれてとても気に入りました👍🏻ファミリールームは大人2名と子供1名に適しており、必要に応じてとても快適です。目の前にあるということは、ゲストのニーズを非常に重視していることを示しており、子供向けのエンターテイメントも豊富です。ホテルの近くには海岸沿いの板張りの道路があり、五四広場まで歩いて途中の美しい景色を楽しみました。ホテルの朝食もとても充実しています。食材もとても新鮮です!次回青島へご旅行の際は、シービュー ガーデン ホテルをお選びください。素晴らしいです 👍🏻 設備:比較的新しい 衛生状態:非常に良い 良い環境 素晴らしいサービスでした
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、シービュー ガーデン ホテルをご評価いただき、誠にありがとうございます。このような快適なご滞在をお届けできて光栄です。 ご指摘いただきましたホテルサービスにつきましては、すべてのお客様に対し、きめ細やかなサービスを提供するよう努めてまいります。乗り物酔いの薬をタイムリーに提供することは私たちのサービスの小さな一歩ですが、お客様に満足して快適に感じていただくことが私たちの最大の追求です。 ファミリールームは家族旅行のニーズを十分に考慮したデザインで、ゲスト全員が家のような温かさと快適さを感じられるよう、部屋の清潔さと衛生性に細心の注意を払っています。同時に、お子様が旅を楽しんでいただけるよう、お子様向けのエンターテイメント施設も豊富にご用意しております。 ホテル近くの海岸板道路は青島のハイライトであり、五四広場につながっており、途中の景色は息をのむほどです。美しい海辺の景色をお楽しみいただけることを光栄に思います。また、当ホテルの朝食も当ホテルの大きな特徴であり、豊富な種類と新鮮な食材を取り揃え、お客様のさまざまな味覚のニーズにお応えいたします。 ご訪問とご肯定に心より感謝申し上げます。今後もサービス品質の継続的向上に努め、より多くのお客様に、より良い宿泊体験をご提供できるよう努めてまいります。次回青島にお越しの際はシービューガーデンホテルをお選びいただけることを楽しみにしております。誠心誠意対応させていただきます。情報運用部 チェン・チェン
M3652
9****
スーパーデラックスオーシャンビュールーム(ダブル)(バルコニー付)
宿泊時期: 2024年3月
ファミリー
7件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月3日
今まで泊まった中で最も快適なホテル。特に子供連れの場合、サービスが良くて子供に優しいホテルが必要だったので、今回は私の期待を上回りました。この旅行で最も満足したのは、このホテルに泊まったことです。豪華な装飾と厳しいサービスを備えた超五つ星ホテルに比べて、シービューガーデンの滞在はとても快適です。もともとハイエンドのハードウェアは手放せませんでしたが、特に子連れ旅行の際のトラブルを解決してくれるソフトサービスが一番人気でした。滞在中の要望は全て叶えてくれました。無理な要望ではありませんでしたが、同価格帯でそれが出来るホテルはさすがです。 メーデー期間中は人が多かったですが、サービスが不十分ではなかったことが印象に残りました。それは、手書きのメモを残しただけではなく、うっかり、私が最初に用意した小さなテーブルの席がなかったことです。 2人だったので、私が到着したとき、私の隣に大きなテーブルがあり、すぐに立ち去ったのですが、上司は、利益を最大化するための手配をするよりも、ゲストがここに座っている方が快適であるとすぐに言いました。何を知っていますか? 子供たちを連れて海水浴に上陸した際、寒くてバスタオルが必要で震えていたのですが、サービススタッフがすぐに温かいバスタオルを渡してくれて助かりました。 清掃は毎日活発に行われており、ウェルカムフルーツも宿泊初日に1回だけではなく毎日提供されますので、翌日チェックアウトだからといって遅れることはありません。 もちろん欠点はありますが、許容範囲内です。唯一のことは、メーデーのプレミアムが少し高いことです。全体として、私は非常に満足しており、将来青島に来るときはまたここに滞在するでしょう。
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆様: こんにちは!このような貴重なコメントを残していただきありがとうございます。お客様とお子様に快適で快適なご滞在をご提供できて光栄です。 私たちは常にお客様の満足を第一に考え、すべてのお客様に優れたサービスとフレンドリーな環境を提供するよう努めています。当ホテルが「今までで一番快適な滞在でした」とのお言葉を頂き、大変光栄に思います。なぜなら、私たちの目標は、すべてのお客様に家のような温かさと快適さを感じていただくことだからです。 朝食の手配、水泳時のバスタオルの配布、毎日の積極的な清掃など、あなたが言及した詳細はすべて、当ホテルのチームが追求するために努力してきた目標です。ご旅行の際に、便利さと快適さ、そして私たちの心遣いを感じていただければ幸いです。 メーデー期間中の保険料の件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。休暇中はホテルの需要が高まるため、市場の需要に合わせて価格を適切に調整する必要があります。しかし、当社は常に適正な価格水準を維持し、お客様に価値のあるサービスを提供するよう努めてまいりますので、ご安心ください。 最後に、当ホテルをご評価いただき、ご支援を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後も質の高いサービスと快適な宿泊施設を提供してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 あなたとあなたの家族が幸せな人生と幸せな旅をできることを祈っています。情報運用部 チェン・チェン
M2900
25****
宿泊時期: 2024年3月
友人同士
3件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月3日
フロントデスクに電話すると、彼らは熱心に問題を解決するのに役立ちます。ホテルに着くと、友人が生理中だったので、とても心遣いを感じました。起きてからこの景色を見て、斜めの窓から青い海が見えました。一日中とても幸せでした〜。
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆様: 温かいお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます!私たちは、あなたとあなたの友人にこのような行き届いた思いやりのあるサービスを提供できることを非常に光栄に思います。 私たちのチームは常に行き届いたサービスのコンセプトを堅持しており、すべてのお客様に最も満足のいく滞在体験を提供することに尽力しています。ご指摘いただきましたフロントサービスにつきましては、スタッフの対応が迅速かつ熱心で、誠心誠意とプロフェッショナリズムを感じさせていただいております。 ご指摘の生姜茶とおやつについては、ご滞在の最初から我が家のような温かさを感じていただけるよう、私たちがご用意したちょっとしたサプライズです。こういった小さなディテールが皆様に喜びと感動を与えていただければ幸いです。 当ホテルをお選びいただき、このような貴重なレビューを残していただきありがとうございます。毎朝目覚めたときに美しい景色に癒され、幸せな一日をお過ごしいただければ幸いです。 これからも最高のサービスと快適な宿泊環境を提供してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 幸せな人生をお祈りします!情報運用部 チェン・チェン
M6091
0****
宿泊時期: 2024年3月
ファミリー
2件の口コミ
7.0
/10
投稿日: 2024年5月1日
部屋の設備は確かに比較的古く、テレビは見られません。外から見ると全体的な環境は良好ですが、実際には北向きの部屋の窓が溝に面しているとは予想外でした。また、部屋の衛生状態も良くありませんでした。満足です。チェックインの際、部屋の掃除が不十分でお待ちいただく必要があると言われました。どんなに緊急であっても、掃除する必要があるのは当然です。私はダブルサウナを体験しませんでしたし、地下鉄のピックアップステーションも利用しませんでしたが、数千ドルの料金と良いサービスは私を感動させるには十分ではありませんでした。 設備:古い 衛生状態: バスルームは明らかに清潔ではありません 環境:良さそうです 良いサービス
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆様: こんにちは! この度は当ホテルをお選びいただき、ご滞在体験を共有していただきまして誠にありがとうございます。ご指摘の欠点を深くお詫びし、フィードバックを大切にさせていただきます。 当社では客室の設備や衛生面などを重視しており、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、可能な限り速やかにメンテナンスと更新を実施してまいります。そして便利な滞在環境。 すべてのお客様が清潔で整頓された部屋に滞在できるよう、「まず掃除して、後でチェックインする」という原則を常に遵守していることをご理解ください。 ご都合がよければ、詳細を確認するためにご連絡いただければ幸いです。皆様の貴重なご意見は、継続的な改善と改善の原動力となります。今後ともより良いサービスと快適な宿泊施設をご提供してまいりますので、よろしくお願いいたします。 幸せな人生をお祈りします!
11023
5****
宿泊時期: 2024年3月
ファミリー
3件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月2日
なんと、シービュー ガーデンのサービスを何と表現したらいいでしょうか、素晴らしいです。旅行前に皆さんのレビューを読んで慎重にホテルを選びましたが、スタッフ全員がとても真剣で、質問にすぐに答えてくれました。 最も感動したのは、午前2時に私の4歳の息子が突然急性おたふく風邪と喉頭炎を患ったことです。私は心配してフロントデスクのスタッフに相談しました。弟は何も言わずに私たち家族全員を小児病院に連れて行きました。市内の病気の子供を持つ親は、時間内に医師の診察を受けるだけで大丈夫です。午前中には、同僚に本当に感謝しています。 , レストランのマネージャーがわざわざ赤ちゃんの状態を聞きに来てくれました。 その後、向かう途中、タクシーの運転手さんと雑談しましたが、彼はここが地元のファット・ドンライだと誇らしげに言いました。
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ホテルからの返信:
賞賛と評価をいただき、誠にありがとうございます。シービューガーデンは常にお客様の期待を超えるサービス体験を提供することに尽力しています。私たちのサービスを評価していただき大変光栄に思います。 私たちは、あなたが言及した特殊な状況を深く理解し、同情します。見知らぬ街で子どもが突然病気になったとき、親としてはとても不安で心配な気持ちになると思います。当ホテルのスタッフは、できるだけ早くお手伝いをし、病院まで付き添い、お子様の状態に注意を払います。これは私たちの責任であり義務です。同時に、タイムリーな支援を提供するために、皆様のご理解とご協力に深く感謝いたします。 レストランマネージャーの気遣いと挨拶も、当ホテルがすべてのゲストに与える細心の注意を反映しています。ご旅行の際に、ご自宅のような温かさと快適さを感じていただけるよう、今後もお客様一人ひとりに、より丁寧で心のこもったサービスをご提供できるよう努めてまいります。 最後に、タクシー運転手に私たちのサービスを共有していただき、誠にありがとうございます。これは私たちの仕事に対する最大の肯定であり、励ましです。今後も全てのお客様に満足してお帰りいただけるよう、継続的なサービス品質の向上に努めてまいります。これまでの信頼とサポートに改めて感謝し、またのご来店を心よりお待ちしております。情報運用部 チェン・チェン
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