Xiaoyuanyizhizaiyuanxing
2023年8月28日
ホテルの料金は安くはないが、サービスが追いついていない、フロントの管理がかなり混乱している、新しい人がたくさん来るので、サービスの教育を強化することを勧められたと聞いた。例えば、「明らかに滞在を延長したのに、また電話がかかってくる」「滞在を延長したいのですが、フロントの人は責任を取ることを非常に恐れて、何も質問しませんでした」など。
掃除の話になりますが、部屋に入ってすぐにシンクに髪の毛が落ちていて、シャワーを浴びると排水口が髪の毛で詰まっていました。その後、設備内で銅が多量に使用され、大量の銅が使用されていました。銅には錆びた緑青があった〜
2泊してみて、フロントのサービスをもう少し強化してほしいと感じましたが、コーヒー専門ホテルなので、滞在更新時にコーヒークーポンが付与されなかったのは、細かい点でも注意が必要です。改善されますように〜
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