清遠長隆長頸鹿城堡ホテル

この滞在体験はかなり悪いです 特に部屋の照明制御： 1. ドアの隙間が大きく、外の廊下からの光が丸ごと入り込んで、一晩中光に照らされていました。 2. リモコンでテレビの電源がオフになり、ディスプレイ上の小さな白いライトがベッドに向けられ、顔に直接照らされます。 3. ルーターの小さな緑色のライトが点滅し続け、消すことができません。 4. 部屋の非常灯が一晩中点滅し、その光が赤ちゃんのベッドに落ちました。 5. 赤ちゃんのベッドのフェンスの品質は本当に悪く、柔らかくてたるんでいて、囲いとしてまったく機能しません。 6. キリンが見られるファミリールームを予約しましたが、スタッフがうるさすぎました。彼らは朝の8時にとても騒がしかった。照明のせいで夜はよく眠れず、朝はまた騒々しかったです。本当にひどかった。 7. 朝食の選択肢は多くなく、あまり美味しくありません。餃子は冷凍餃子で、特に不味いです。 午前 1 時から午前 2 時近くまで数人のメンテナンス担当者が作業しましたが、解決できず、最終的には段ボールで覆うしかありませんでした。 隙間を埋めるために部屋を全部チェックしないんですか？修理されないんですか？ 翌日は10時頃にチェックアウトしました。午後15時50分にホテルのスタッフから電話があり、昨夜の出来事を知っていてチェックアウトを遅らせたいとのことでしたが、私たちが10時頃にチェックアウトしたのを見て… 消費者として、このような電話やあなたが述べた理由を私は本当に受け入れることができません。早くからこの件について知っていたのに、なぜ最初に連絡して後でチェックアウトできると言ってくれなかったのですか?でも、午後4時近くに言われたんですか？ 後日、補償としてちょっとした贈り物を送ると言っていました。最初は断ったのですが、ホテル側からのちょっとした感謝の気持ちだと言われて受け取りました。しかし、なぜ電話をかけた人はそれを送らなかったのでしょうか?電話中にあなたの誠意が示されましたか? 最も馬鹿げたことは、お客様からの意見をすべて記録し、今後また来店して改善されたかどうかを確認したいともおっしゃっていたことです。それは無料ですか？なぜ私たち消費者があなたのミスの代償を払わなければならないのでしょうか? 全体的に、あまりお勧めできません! ！

ファミリールームにアップグレードしてもらいました!!! とても満足です。朝食の選択肢がとても豊富です。 長隆麒麟ホテルに感謝します。これからも頑張ってください。