ハンプトンbyヒルトンホテル 秦皇島金夢海湾

ホテルはハンプトン系のホテルらしい雰囲気でした。朝食の種類も多く他のハンプトンと似た形式で特に問題も感じませんでした。 家族泊で子供と一緒に2泊宿泊。部屋は禁煙となっていたが、部屋に入った瞬間に強烈なタバコ臭がこもっており、換気をしても窓を開けてもチェックアウトするまでには解決できませんでした。 フロントにタバコの臭いが強いと申し出を行ったが、すみませんと謝罪の言葉はあった、消臭スプレーを貸して欲しかったが無かった模様、寝具にもタバコの臭いが染みついていた為、特に臭いが強かった枕のみを交換してもらいました。エアコンをつけたらダクトからタバコの臭いが溢れ出て来ていたので、フィルターの交換が必要な程、強烈な臭いであった。 チェックアウトの際、宿泊はどうでしたか？と聞かれたので、タバコの臭いが強かったですと申し出をしたら、マネージャーらしき女性がフロントに申し出をすれば部屋の変更をできたと言われましたが、到着した日にタバコの臭いが強い件をフロントに申し出をした事は伝えませんでした。 また1階トイレ便器にタバコの吸い殻が捨てられており残念な思いをした、ホテル側の問題ではなく、宿泊する顧客のマナーに問題があるが、注意喚起をしない、臭いを改善する対策を持たないホテル側にも課題を感じた。寒い中決められた通りに外の喫煙所でタバコを吸っている人もおり、喫煙者が全員が悪い訳ではないが、一部の身勝手なマナーが悪い宿泊客がいる点は非常に残念。 ホテル自体の雰囲気は良く、一回にキッズプレイスペースがあり、そちらで子供が遊ぶことができました。無人コンビニもあり最低限の買い物も可能。 地域環境としてしては、海へ徒歩で移動できビーチが近くにあるので、夏は海水浴が楽しめ良いと思います。