パーク クサール リゾート

Extremely nice staff and great location for skiing at Shahdag. However, not the most comfortable stay. Beds do not have large enough sheets or duvets to fit the size of the mattress. We requested an extra duvet but none was brought. Shower head in the room was broken, and the provided kettle was dirty. WiFi at the hotel was out, and there was no cell service. Normally this would not be an issue, but there was no way to order food at the restaurant except by using a QR code scanned menu. No option for a paper menu so we had no idea to know the food options. This hotel has so much potential and the staff is amazing, but some upgrades would make it much more comfortable.

We stayed at Deluxe Park for two days. This is one of the best places at Shahdag for a family. Just near (8/9 Km) the Shahdag hotel. The staff is really helpful in accommodating you. Starting from the reception to the restaurant, all the staff assist you in the best possible way. We wanted to go to Shahdag for activities from Deluxe Resort. Even though we missed the shuttle, Mr. Elmaz and Mr. Resacd (both at the reception desk) helped my family and provided us free pick and drop to Shahdag in their car. Besides, they assisted us in providing nearby chalet as our chalet was far. Thanks to Ms. Ayten and Mr. Elmaz at the reception desk. Indoor pools, gaming area (paid service) cinema and bowling (paid service) are plus points here. In a nutshell, don't think twice to book this resort. You will have a quality time here.

موقع الفندق جدا جميل بين الجبال وحوله مناظر للطبيعة تفوق الخيال الفندق او المنتجع عباره عن اكواخ خشبيه رائعه تعيش لحظات هدوء واسترجاع يتميز الفندق او المنتجع بحسن الاستقبال والضيافة والاهتمام بالنزلاء وأخص بالشكر السيده التي تعمل في المطعم لأنها ترحب بضيوف وتتابع احتياجاتهم فلها مني ومن عائلتي كل تقدير واحترام ولاصحاب السيارات للتوصيل من الغرف إلى المطعم ومرافق الفندق متكامله وممتازه سيارت تأجير للأطفال ملاهي ومراجيح مكان للرمايه ملعب كره قدم مسبح للنساء من ٩ إلى ١٢ تقريبا ثم مختلط يوجد سيارات تأخذك من الكوخ وتوصلك إلى اي مرافق مثل المطعم كان فندق جميل باكواخه المريحه المطله على الأشجار والطبيعة والهواء النقي انصح بزيارة هذا الفندق والتمتع بمرافقه وخداماته عائلة الغامدي السعوديه جده و ابها ❤️ I am truly grateful for your gracious hospitality. Your warm welcome and generous accommodations were greatly appreciated. Thank you for hosting such a lovely event; it was a memorable experience. I cannot express enough how grateful I am for your kindness during my stay. ♥️ Alghamdi family

Отдыхали в этом отеле на длинные праздники (День Вооруженных Сил и Курбан байрам). Впечатления остались так себе. Начну подробности. Местоположение отличное, природа, лес, горы -- пейзажи, то что надо. Отел находиться по дороге в горнолыжный курорт Шахдаг, в 18-20 км. от Гусар. В отеле нет здания. Номера расположены в коттеджах, которые разбросаны по большой территории отеля и до которых нужно добираться по холму. Если нет машины, то приходится очень трудно, особенно старым и больным людям. Отель не предоставляет ни каких услуг (работники сказали что были электрокары, но они быстро вышли из строя). На территории есть два ресторана. Но завтрак подается только в том, который находиться у входа, рядом с ресепшен. Это очень сложно. У кого были машины, они спускались завтракать на них. Пешком было не комфортно, особенно если ваш коттедж будить наверху. Коттеджи старые, в ванных комнатах смесители барахлили, душ работал плохо. За три дня отдыха в коттедже не убирались (хотя в других местах отдыха хотя бы выбрасывали мусор). Попросили дополнительную туалетную бумагу, так и не принесли. В ресторане места были. Цены немного завышенные, поэтому те, у кого были машины уезжали в другие места. Благо недалеко были рестораны. По уровню обслуживания было видно что, не хватает персонала. На территории был закрытый бассейн. Каждый день с 10-ти до 12-ти утра был женский час. Отель в основном семейный, но к сожалению впускают мужские кампании, которые не могут вести себя. Например, в дни когда мы отдыхали, была группа из 8-10-ти мужчин, которые вели себя скажем так, бесцеремонно. Прыгали в воду с высока, говорили громко, плавали как хотели, мешая другим отдыхающим. В бассейне не было контроля со стороны персонала отеля (хотя в других местах постоянно находился персонал). Когда наконец-то после жалоб персонал высказал компании претензии, они вместо того чтобы извинится, высказали недовольство, сказав что, они заплатили деньги. Как будто другие отдыхали за конфетные фантики. И к сожалению, когда я высказал свои претензии в ресепшене бассейна, там сотрудница пыталась оправдать их, повторив их слова, на что я высказал свое недовольство. Хочу сказать. Отель не уровня Deluxe.

Сервис отвратительный, обслуживание в ресторане нулевое, как-будто попал в дешевую столовую. Менеджменту необходимо уделить внимание обучению обслуживающего персонала. Природа красивая, однако персонал ресторана портит все ощущение от отдыха. Жирный минус

Мы бывали в разных странах и потому есть с чем сравнить.Супер место для отдыха. Красивый пейзаж,все условия для отдыха и развлечений: тренажёры,шикарный бассейн,турецкая баня,сауна, бильярд,тир,боулинг, волейбол. Все на высоком уровне. Как будто отдыхаешь за границей. Вкусные и разнообразные завтраки. Отдельное спасибо работникам ресепшена, особенно Нурлане ханум ,которая очень чутко относится к гостям.

Отель находится на горе и потому воздух свежий. по вечерам морозно а днем очень жарко. по территории отеля трудно передвигаться пешком особенно если ваш коттедж находится на высокой отметке. персонал очень любезный, приветливый. нам повезло бронировали одну комнату но как то так получилось и нам дали трехкомнатнй коттедж. в комнатах есть чайник, пакетики для чая, сахар. в ванной есть все до зубный щеток и халатов. очень хороший душ. неплохой завтрак. присуствуют фрукты сладости каши сыры мед. свежевыжатый апельсиновый сок по цене 8 азн за стакан. места всегда есть на завтрак. но лучше выбирать завтрак на балконе с видом. эти места быстро разбирают. если планируете обедать / ужинать имейте в виду что вкусно там только кебабы и сладости. по вечерам живая музыка допоздна и чем ниже ваш коттедж к ресторану тем шумнее будет у вас. минусы: грязно. грязно и в номерах и в бассейне. очень плохо убирают. вай фай отстуствует. несмотря на то что есть модем ни один день не работал. и еще один минус нун тут уже отель не винават. некоторые гости из солнечного Пакситана и Индии прям в одежде купались и чистили свою грязь в джакузи. тошнотворно было смотреть. но это их собственная культура видимо. что касается посещу ли это место еще раз то однозначно да несмотря на минусы. из за приветливоого персонала, из за воздуха и из за того отель прямо так утопает в лесу.

Отель неплохой, но есть куда расти. Расположение отеля отличное, территория большая и есть где погулять, до Шагдага минут 15 на машине. Но сервис не соответствует цене. Мы бронировали трехкомнатный домик на четверых, но одеял чтоб укрываться почему-то было три (все маленькие). не было чашек, ложек, тарелок и тд. , только одна розетка на кухне. можно было включить либо чайник либо холодильник) ну и завтрак очень очень скудный. очень долго ждали кого-то чтобы нас заселили. В общем сервис не очень!