ホームウッド スイーツ バイ ヒルトン ロサンゼルス レドンド ビーチ(Homewood Suites by Hilton Los Angeles Redondo Beach)

私たちがチェックインしたとき、ホテルにはWi-Fiがなかったため、誰かが部屋のドアのロックを解除するのを待たなければなりませんでしたが、これが2日間続き、その後ベッドのシーツが汚れていたため、清潔なシーツを求めて自分で交換しなければなりませんでした。朝の06:00に警備員が他の宿泊客と一緒に私たちの部屋に来ようとしました。フロントデスクの一人の女性は、私たちの部屋にアクセスできるかどうかについての私たちの懸念に対して非常に不十分な対応でした。夜のジェイコブはいつもとても親切でした。他の人は皆、そこにいたくなかったように歩き回っていました。窓から見えるのは高速道路で、その奥にはテントを張って暮らすホームレスの人々がいた。また、ビーチは実際には車で20分ほど近くにありませんでした。

Enjoyed our stay! Breakfast is great

Convenient and easy to access everywhere Just take Uber

Everything is good

房間很大，煮飯設備全，1樓有洗衣房，離地鐵站近

******* で部屋を前払いしましたが、到着時にデポジットを支払ったときに、再び部屋代を請求されました。返金を受けに行くと、フロントの女性が返金を手伝うつもりだと言い、再びデポジットを請求しました。返金も受けたことはありません。

インターネットはしばらく使えなかったので、最初に到着したときはテレビも使えませんでした。その後、ペットの強い臭いと洗浄液の臭いがしました。私は犬と猫のフケにアレルギーがあり、普段は大丈夫なのですが、今回は強すぎました。喉がかゆくなり、目が潤み、頭痛がしました。翌日は遅かったので部屋の変更をお願いしたところ、その時2基あるエレベーターのうち1基が故障していました。待ち時間は通常より長かったですが、少なくとも1基は動いていました。その日の遅く（日曜日）、もう1基のエレベーターが故障し、私たちは4階にいました。部屋に出入りするには、上がったり下がったりしなければなりませんでした。いつ直るのか尋ねたところ、修理担当者は週末は来ないと言われました。なので、おそらく月曜日になるでしょう。私たちはイベント用に持ってきた荷物と重い本を持っていました。待たなければならない場合はチェックアウトを遅らせると言いましたが、私たちは家に帰りたかったのです。待ちたくありませんでした。また、トイレットペーパーホルダーが壁から落ちていました。マットレスは寝心地の悪いフォームでした。ヒルトンの 1 ベッドルーム スイートにはもっと期待しています。以前、エレベーターが長時間停止していたことがあると言っていました。チェックインする前に知らせてもらうか、予約時に免責事項を記載するべきです。二度とここには泊まりません。

一晩中金属がぶつかる大きな音のせいで眠れませんでした。エレベーターの音だと思います。また、シャワーを浴びている間もとてもうるさかったです。

ホテルはLAXの近くに位置し、すべての有名なビーチ（マンハッタンビーチ、レドンドビーチ、北はサンタモニカまで）に沿った高速道路に直接アクセスできる素晴らしいロケーションにあり、すべての有名な観光スポットのほとんどは車で40分以内です。およそ1時間。ホテルはまともですが、顧客サービスはほぼ素晴らしく、非常にフレンドリーで、私たちのニーズにも応えてくれます。再びロサンゼルスを訪れる場合は、必ず戻って滞在することを検討します