ニャチャンの人気リゾート

「旧正月期間でホテル全体、特にレストランはキャパオーバー気味で、対応に少し難がありました。本館のSandレストランはディナーで満席、Greenレストランはクローズ。従業員からヴィラエリアのSolarレストランを勧められましたが、本館とヴィラエリアでは顔認証システムが異なり、ヴィラエリアのレストランではスムーズに食事ができず、部屋付けもできませんでした。ヴィラエリアのレストランのフロントで現金で支払う必要がありました。また、対応から察するに、ヴィラエリアのレストラン側は本館のお客様を受け入れることを事前に知らされていなかったようです。ヴィラエリアのレストランは席数が少なく、こちらも多少並びましたが、時間はそれほど長くなかったので許容範囲です。しかし、サービス品質については何も期待しない方が良いでしょう。ただ食事ができれば良い、というレベルでした。 特に部屋についてですが、Ctripのセールで事前に予約していたのですが、運悪くひどい部屋でした。2部屋のうち1部屋はマリオットの看板の裏にあり、景色は全くなく、バルコニーに出ても壁しか見えません。もう1部屋はバスルームの異臭がひどく、それが時折するタイプで、従業員に待たせて臭いを嗅がせるわけにもいきません。これは排水設計の問題だと思います。臭いは時々消えたり、長く漂ったりして、シャワーを浴びたりトイレに入ったりすると、自分自身の問題なのかホテルの問題なのか、色々な想像を掻き立てられます。とにかく部屋は低評価です。島を出てリゾートホテルに行くべきでした。ニャチャンの5つ星ホテルはほとんど泊まりましたが、部屋に異臭がするのは初めてです。滞在中の送迎ドライバーとベルボーイのサービスは素晴らしかったです。」

「交通：ホテルは市内中心部からかなり離れており、往復の交通費は高額になる可能性があります。ホテルは無料シャトルバスを提供していますが、運行スケジュールは固定されており、運行本数も限られています。ここは、ゆったりとした休暇を過ごし、静寂を求める方に適しています。 設備：設備はやや古いものの、手入れが行き届いています。料金と部屋の広さを考慮すると、全体的に非常にコストパフォーマンスが高いと言えるでしょう。ダイヤモンドキャビンは非常に快適で、レストラン、プール、ジムへのアクセスも便利です。寝具や清潔さは申し分ありません。よほど神経質な方でなければ、コストパフォーマンスは抜群です。 環境：リゾートは中規模で、景観はとても快適です。朝食の種類は豊富です。料理は特別美味しいというわけではありませんでしたが、決してまずくはありませんでした。栄養バランスが良く、食材は新鮮で健康的でした。レストランのサービスも非常に良かったです。毎朝、ジムに行く前にレストランでコーヒーとパンを少しいただくのが日課でした。シャワーを浴びた後、レストランでちゃんとしたブランチをいただきました。とてもリーズナブルなプランでした。一日中外出したくない場合は、アラカルトで注文できるレストランもありました。値段も法外に高くなく、量もたっぷりだったので、外出しない場合でも食事に困ることはありませんでした。Grabでデリバリーを注文することもできました。公園には可愛らしい子猫がいて、数日間私たちに寄り添ってくれました。 サービス：ここが特に強調したい点であり、今回の旅行で最も残念だった点でもあります。まず、スタッフはとても丁寧でしたが、いくつかの出来事で特に不快な思いをしました。 まず、その日の夜遅くに到着したため、公園の照明が薄暗くなっていました。フロントのスタッフが部屋まで案内してくれましたが、階段の構造上、安全に関する注意喚起がありませんでした。夫が階段を踏み外して転倒してしまいました。スタッフは「大丈夫ですか？」と尋ねただけでした。応急処置は一切してもらえませんでした。私たちは神経質ではないので、骨折がないことを確認した後、持参していた包帯で自分たちで傷の手当てをしました。 次に、盗難事件がありました。これが私たちにとって最も不可解な出来事でした。その朝、私たち家族4人が外でトランプをしている間、ハウスキーパーが部屋の掃除に来ました。中国では、これは最も安全で一般的な過ごし方です。ところが、ポケットに入れていた20万ベトナムドン札2枚のうち、1枚しか残っていなかったのです。つまり、ハウスキーパーの誰かが私たちのポケットから20万ベトナムドン札（約50元相当）を盗んだということです。しかし、証拠もなく、防犯カメラもなく、犯行現場を押さえることもできませんでした。私たちはただ不運を受け入れるしかありませんでした。窃盗は1人ではなく3人で行われたため、真相を確かめることは不可能で、これ以上議論して雰囲気を壊したくもありませんでした。ベトナムでの強盗事件については以前から耳にしていましたが、まさか部屋からお金を盗まれるとは想像もしていませんでした。ベトナム旅行中は、身の安全と持ち物に十分注意するよう、皆さんに改めてお伝えしたいと思います。貴重品は常に身につけ、決して目を離さないようにしてください。これは特定のホテルだけの問題ではなく、市内全域で発生している問題だと思います。 皆さんが楽しい旅をされることを願っています。たとえ何か不愉快なことが起こっても、身の安全が脅かされない限り、他のことはあまり気にしすぎないでください。何よりも大切なのは、楽しい時間を過ごすことです！」

「空港とニャチャンの市街地の間に位置する、素晴らしいリゾートホテルです。ほとんどの部屋は独立した戸建てタイプですが、フロントやレストランに近い一部の部屋はテラスハウス形式です。 ホテルには2つのレストランがあります。朝食レストランはフロント階下にあり、徒歩3分ほどでランチやディナーも提供しています。もう一つは、海に面した最奥にあるイタリアンレストランです。 このホテルは都会の喧騒から離れて休暇を楽しむための場所です。デリバリーはホテルの入口までしか届けてもらえないため、受け取りに行く必要があります。」

「滞在するには最高の場所で、とてもお得です。ビーチは素晴らしく静かです。価格と美しさだけでも絶対にお勧めです。また来ます！残念ながらアメニティは古いですが、私たちのバンガローのシャワーとバスタブがひどかったことを除けば、ほとんどは問題ありません。見た目がひどく、明らかに改装が必要だったので、私たちは使いたくありませんでした。ホン・タムさん、この点を直してください。そうすれば、ここは絶対に訪れるべき場所になるでしょう。他のレビューにもあるように、レストランの料理は悪くなく、十分ですが、より質の高い食事のために街まで出かけると思います。ボートは定期的に出ているので、夕方に行って戻ってくることができます。ボートは速いですが、便利のために夕方は1時間ごとに出ていればよかったと思います。 サービスに関するメモ：到着時にエアコンが壊れていましたが、報告するとすぐに誰かが来て修理してくれました。彼はとても親切で、私たちが快適に過ごせるように冷えているか再度確認してくれました。」

「市街地からは少し距離がありますが、タクシーが捕まえやすいニャチャンでは特に気にならない距離でした。個人の好みによると思いますが、私は賑やかな場所よりも宿泊先では静かな環境を重視するので、私にとってはぴったりの宿でした。料金もハイシーズンは少し上がりますが、1日ツアーに出かけたり、市街地観光をするのにも満足できる価格帯でした。大規模なリゾートではないのでプールは小さめですが、滞在中十分楽しめました。」

「カムランリビエラリゾートを利用したのはオールインクルーシブを利用するためだったが、結果的には大満足でした。 点滅している宿泊施設がそうであるように、ロケーションのダウンタウンに行かない場合は、すべてをホテルで解決する必要がありますが、オールインクルーシブは利点を十分に満たしています。ミニバーにはセブンアップとコーラしかありませんでした。 朝食、昼食、夕食はグラウンドフロアのメインレストランで食べるが、メニューは少しずつ変わり、朝食にはメインレストランでは酒類が提供されず、中華料理、煮汁にはメインレストランバーでアルコール飲料が提供されました。そして夕方8時以降にはメインロビーとウォーターパークススルライド行く側のリビエラ・スパックスで酒類が提供され、ダンスも楽しめますのでご参考ください。 ウォータースライドはチューブに乗って利用することも、ただ利用することもできました。 そしてホテルの予約に応じて空港ピックアップ/サンディングサービスも無料で可能ですので、ご自身で予約した内訳をよくご確認の上、無料サービスを受けてください。たった48時間前に事前に予約する必要があります。 スイミングプール以外のビーチをご利用の方も、各場所にタオルを与える場所があるので参考にしてください。」

「翌日飛行機で帰国するため、空港近くのこちらのホテルを予約しました。ニャチャンの市内中心部から移動し、リラックスしてプールで泳ぐつもりでしたが、ホテルに着いて部屋に入ると、非常に不愉快な出来事に見舞われました。 荷物を片付け、テレビでも見て一息ついてからプールへ行こうとしたところ、リビングのテレビをつけたら画面の一部にカラーバーが表示されず、よく見ると画面下部に亀裂が入っているのを発見しました。すぐにフロントに電話して状況を説明しました。「私たちが壊したと誤解されたら大変だ」と不安でした。 しばらくすると、たくさんのスタッフがぞろぞろとやって来ました。私は英語で状況を説明しましたが、客室係の責任者らしき女性が、翻訳アプリを使ってベトナム語で「前の宿泊客がチェックアウトしてから次の宿泊客がチェックインするまでに、必ず設備チェックをしている」と繰り返すばかり。これは要するに「私たちが壊した」と言いたいのでしょう？ まさに「黄河に飛び込んでも身の潔白を証明できない」という状況で、本当に途方に暮れました。こうなると、「チェックアウト後の清掃中にスタッフがモップなどをぶつけてしまったのではないか」、いや、「元々問題のある部屋だと知っていて、私たちに故意に割り当てたのではないか」とまで疑ってしまいます。（ちなみに、アサインされたのは廊下の突き当たりの部屋で、最初は少し気分が良くなかったのですが、言葉も通じないし一晩泊まるだけだからいいかと思っていました。まさかこんなことになるなら、あの部屋は断ればよかったと後悔しています。） あの時、部屋に監視カメラでも設置されていて、一体誰がテレビを壊したのか証明できたらどんなによかったかと思いました。 上級責任者らしき男性がいて、英語で「あなた方が壊したとは信じない」というようなことを言ってくれ、少しは安心しました。私は部屋の変更を申し出ましたが、満室のためテレビ交換しかできないとのことでした（後でCtrip（シートリップ）を見たら、同タイプの部屋はまだ予約可能だったのに、と不信感が募りました）。ホテル側も状況説明書を作成し（内容は読めませんでしたが）、私も英語で書面を作成させられました。半日近く揉めて気分は最悪で、翌日足止めされて修理代を請求されるのではないかと気が気ではありませんでした。Ctrip（シートリップ）にも仲介を依頼しようと電話しましたが、Ctripの対応は親切だったものの、ホテル側の連絡先には繋がらず、結局自分で何とかするしかないのかと諦めました。 ひとまず一件落着し、プールに降りた時には、もう夕暮れで空も肌寒くなっていました。 これまで数多くのホテルに宿泊してきましたが、コップ一つ壊したこともないのに、こんな事態に遭遇したのは初めてです。この苦い経験から学んだことは、今後チェックインする際には、部屋に入ったらすぐに全ての設備に問題がないか、最初から最後まで動画を撮って確認するべきだということです。そうしないと、本当に「百の口があっても弁明できない」ような状況に陥ってしまう。皆さんもどうぞ、これを教訓にしてください。」

「初めてのベトナムでした。日本人はいなかったです！ 素敵な素敵なリゾートホテルでした！スタッフの方々もとても丁寧でしたし、お部屋も綺麗で毎日ミネラルウォーターやビール、ティーバッグなどが補充されてました！！不安だったお水に困ることもなく、子供連れでしたが１歳の子でも楽しく過ごすことができました！一才児は、着いてすぐに飲んだパッションフルーツのつぶつぶにあたってしまったのか、少しゆるくなりましたが、その他にはお腹をこわすことなく、楽しく過ごせました！プールのアクティビティーも充実していました。タオルも使い放題で、子連れプールには本当にありがたかったです。砂浜は真っ白でサラサラ。海は強風で荒れていたのが残念でした。。。気になる点としては、お部屋のバスタオルが少しシミが目立ったこと、ビュッフェレストランに、ベトナムのローカルフードが少なめだったとです。様々な国の方に合わせてというのはわかるのですが。。。せっかくベトナムに行って、大好きなベトナム料理を楽しみにしていたので、もう少しベトナムのローカルフードが食べたかったです。」

「設備もサービスも良かったのですが、大通りに面していたため少し騒がしかったです。チェックインした日は、ちょうどベトナムのU23チームが韓国に勝って3位になった日だったので、ホテルの下の通りから聞こえてくる騒音がまるで頭の隣で何度も爆発しているかのようで、一晩中ほとんど眠れませんでした。やはりリゾートの方が静かで良いですね。」

「食事（ハーフボード）：8/10（ベトナム料理が中心） 写真との一致度：10/10 ヴィラ：10/10 ベッド/寝具/マットレス/枕：10/10 ビーチ：10/10 敷地：10/10（海水プールあり） 眺望/ホテルの立地：10/10（空港から15分、近くに山々があり、眺めは最高） エンターテイメント：なし。しかし、このホテルのコンセプトは完全なリラックスで、3日で1日分の疲れが取れるような雰囲気です。 おすすめです」