Golden Tulip Bhiwadi

家族と週末滞在しました。アメニティが十分に揃った素敵な小さなホテルです。部屋はとても広く、手入れが行き届いています。プールは素敵で清潔で、その隣には小さな子供用プレイエリアがあります。レストランのマネージャーであるナレンダー氏が、ゲスト一人一人を自ら世話し、食事は最高でした。私たちは子供たちを連れて行きましたが、時々ミルクや軽食が必要でしたが、ナレンダー氏はすぐに用意してくれました。フロントデスクのスタッフも同様に親切でした。

2023年12月にゴールデン チューリップ ビワディで企業グループ旅行をしました。約70名のグループで、私たちの経験はまあまあで、それほど素晴らしいものではありませんでした。今後、企業イベントでゴールデン チューリップ ビワディを選ぶことはおそらくないでしょう。これは主に、マネージャーのH***sh氏が最初に約束したことと、最終的に私たちに提供された内容の仕方によるものです。 良い点: 1. 部屋の広さは良いです。これは、他のブランドと比較してゴールデン チューリップのどの施設でも良いことです。 2. 食事は味も量も良かったです。食事のサービスも、お茶と夕食の両方で、おかわりを頼まなければならなかった数回を除いては、問題ありませんでした。 悪い点: 1. 最も残念だったのは、滞在中の重要な場面で上級の人がいなかったことです。チェックインしたとき、チェックイン中ずっと助けてくれた受付の女性1人を除いて、私たちをサポートしてくれる人は誰もいませんでした。チェックインには時間がかかりました (早めのチェックインをリクエストしていたので、それは理解できます)。しかし、誰も水やウェルカムドリンクを提供してくれませんでした。私たちが特に水をお願いしなければならず、それが手配されたのは 1 時間かそこら後でした。 2. 大人数でチェックインには通常時間がかかるため、誰かがグループが座って待つためのスペースを提供すべきでした。代わりに、誰も何も提供せず、受付エリアは 10 ～ 15 人程度しか収容できないため、グループはチェックインが行われるまで待ったり、歩き回ったりするしかありませんでした。 3. 部屋割りの計画を立てましたが、部屋の準備に時間がかかり、女性会員に優先的に空いている部屋をいくつか提供しなければならなかったため、計画は台無しになりました。 4. チェックアウトする別のグループがいて、利用可能なエレベーターだけが混雑していました。ホテルがエレベーターを稼働モードに戻すのに約 30 分かかりましたが、その間、私たちはエレベーターを使って部屋に行くことができませんでした。 5. チームアクティビティをいくつか計画していたので、かなり前にマイクをリクエストしました。しかし、アクティビティの合間にマイクが機能しなくなり、交換品が届いたのは約 30 分後でした。 6. 私たちのグループの一人が、スイーツ皿に1インチのガラス片を入れていました。彼はすぐにそれに気付きました。そうでなければ大事件になっていたでしょう。そして、私たちがこの問題をH***sh氏とスタッフに報告したとき、彼らはただ何気なく謝罪しただけでした。こんなに評判の良いブランドが、どうしてゲストの命をもてあそぶことができるのでしょうか？ 7. 私たちがそのような懸念を表明したとき、H***sh氏は、私たちが遅れたり、支払いをしないだろうと考えて、私たちに残りの支払いを要求し始めましたが、それは私たちの意図ではありませんでした。彼は私たちが夕食をきちんと食べ終わるのを許さず、何度も電話をかけ続け、結局、問題を解決するために真夜中に支払いをしなければなりませんでした。これは、私たちのチェックアウトが翌日だったときでした。全体的に、私は、Golden Tulip Bhiwadiを大人数のグループにお勧めしません。彼らのチームはそのような大人数のグループを扱う能力がないか、ゲストの体験についてほとんど気にしていないからです。私は、どんな組織でも文化と価値観を定義し推進するのはリーダーシップ/上級管理職であり、これが重要な点であると信じています。

リゾートはサロバールホテルによって管理され、良好な状態に維持されています。素晴らしい設備が整っており、スタッフは非常に礼儀正しく、常にゲストにサービスを提供するために全力を尽くしています。間違いなくまた訪れたいと思います。ゴールデンチューリップチームに感謝します。

私は会社でここに宿泊しましたが、ビジネス目的の滞在には非常に良い選択肢でした。食事は素晴らしく、部屋は清潔で、スタッフの対応も素晴らしかったです。ぜひ宿泊先にお勧めしたいと思います。ありがとうございます。

私は会社側から1週間の滞在を手配してもらいましたが、すべてがうまくいきました。滞在中にちょっとした問題にも直面しましたが、チームの対応は素晴らしく、私たちの滞在を快適にするために最善を尽くしてくれました。

ゴールデン チューリップ ビワディへの訪問は今回で 2 回目ですが、スタッフの対応が素晴らしく、スタッフ全員がリピーターのお客様に最高のサービスを提供できるようよく訓練されています。雰囲気も良く、ホテルは清潔で、デリーの近くで、車でわずか 1 時間です。

すべてのサービスに満足しています。チェックインからチェックアウトまで、スタッフの対応は適切で、とても丁寧でした。ビュッフェ式朝食は美味しくて量も十分でした。スタッフ全員に感謝します。また利用したいと思います。

最近、このホテルに一泊しました。私たちは 3 家族で、うち 3 人は子供でした。チェックインからすべてがスムーズで、すぐに部屋に入れました。部屋は清潔で、とても広く、素敵な装飾が施されていました。ベッドもとても快適でした。部屋にはモダンなアメニティがすべて揃っていました。バスルームも適度に広く、とても清潔でした。すべてのバスルームにバスタブがありました。プールエリアも素敵で、子供たちはプールで楽しい時間を過ごしました。もう 1 つの良い点は、プールサイドで食べ物と飲み物が提供されたことです。さて、食事についてですが、夕食はアラカルトでいただきました。私たちのグループが注文した料理はほとんどすべてとても美味しかったです。朝はビュッフェ形式の朝食で、食べ物と飲み物の種類が豊富でした。ほとんどの料理が美味しかったです。レストランのスタッフはとても礼儀正しく、丁寧でした。私たちの子供たちは学校でチェスの大会に参加しましたが、昼食の用意がありませんでした。そこでレストランのマネージャーは、私たちのリクエストに応じて、子供たちの昼食用にパニール パラタをいくつか詰めてくれました。 1 泊あたり 3,500 ルピーの宿泊料金を考えると、このホテルは確かに非常にコストパフォーマンスが高いと言えます。全体的に、非常に快適で爽快な体験ができました。