クラブ マルマラ ドレタ ビーチ リゾート & スパ オールインクルーシブ(Club Marmara Rhodes Doreta Beach)

We booked a superior room with sea view. When we arrived we got told that they were overbooked and the we have to stay for one night in a room with land view. We booked 6 months!!! before departure. The next day we got a Jacuzzi room. We told them that we have not booked a Jacuzzi room. The Jacuzzi rooms are very old and dirty. They have the most unfriendly reception staff I have ever seen. If you have a problem or complain, they treat you like you are stupid and are not willing to find a solution for you. Only the staff at the pool bar and in the restaurant are friendly. The rooms were dirty and in bad condition. It is really not worth the money. If you are planning to go to Rhodes, you better can book a different hotel. Tui should consider to not offer vacations for this hotel anymore.

This is only my 2nd day in the hotel… I am currently staying for a week with my family (parents and sister). Very disappointed by this 4 stars hotel. There is no wifi in the room. We have to stay in the lobby to get wifi - this is where I am currently writing this review. Even in the lobby, the wifi is quite poor. We thought we could buy internet in the room as per the 1 week contract we signed with the agency / tour operator but when we checked in and asked for it, they said we could not purchase… Besides, the A/C in the room is not working well. The first evening it was so hot in our room. Regarding the catering services, it’s very disappointing. The ice cream is disgusting, not even sure if you can call this ice cream. The watermelon is not great. We are going tomorrow for a day trip organized by the staff… so we asked whether we could get some stuff to eat for lunch (sandwiches, drinks, fruits, etc). We got this before at previous locations… but the director just said no. I mean it is absolutely a disgrace. Is it so hard to prepare some small snacks for the guests who won’t be enjoying the lunch buffet? I mean I don’t care much about paying 15 euros for a lunch but if tomorrow we go for the day trip, in some isolated areas, it will be hard to find places to eat, right? Anyway, I’m not happy at all! And it’s the end of my 2nd day only (Tuesday). I will stay until Sunday… I will still enjoy the holidays with my family as we planned outside 1 day trip but this hotel and staff, very bad! When we checked in, the room was dirty, we found hair in the floor and bathroom. We had to clean ourselves with what we could a bit. One of the towels was dirty as well. Go somewhere else!!! This is not at all what I expect from a 4 stars hotel. This hotel is more of a 3 stars hotel. I paid 4 000 euros all inclusive (1000 euros per person), very disappointed, I won’t come back Ps. I wanted to upload some pictures but the wifi is so weak that I can’t En français : Je suis actuellement en séjour 1 semaine avec ma famille dans ce hôtel via Marmara. C’est mon 2ème jour (mardi). Nous partirons dimanche. Tres tres déçu… ce n’est pas du tout ce que j’espère d’un 4 étoiles. Pas de wifi dans les chambres, nous devons rester dans le lobby / la réception pour capter internet, incroyable non ? Je suis dans un 4 étoiles ou un hôtel 1 étoile ? Même un hôtel 1 étoile fournirait un service wifi à l’étage avec une connexion pas incroyable mais le fournirait probablement. Demain, nous partirons en excursion toute la journée. J’ai demandé si le restaurant fournirait des panier repas (ce que nous avions eu à d’autres endroits via ce type de séjour à la semaine avec Lookea). Le directeur du restaurant m’a répondu non. Est ce si dur pour un restaurant de fournir quelques paniers repas aux invités qui seront en excursion ? Et ne pourrons pas profiter du buffet ? Incroyable non Finalement, les chambres étaient sales. La clim fonctionne mal. Une des serviettes étaie

Très bon séjour qui touche à sa fin. Niveau chambre : double et baignoire nous concernant. Chambre propre et literie confortable. Buffet : bon, varié.. ! Rien à dire à ce sujet nous avons très bien mangé ! Animation: équipe très pro et très dynamique. Vous avez une supérette dans l’hôtel, une bijouterie et une boutique de vêtements. Excursions à réserver sur place. 6 euros par personne pour se déplacer en bus a Rhodes. Avions qui passent au dessus de l’hôtel régulièrement mais ce n’est pas contraignant. Nous reviendrons !!!

Pas top. Sur les points positifs, il y a la nourriture et la diversité des plats, qui sont excellents pour ce genre de club. Les personnels du restaurant, des bars, femmes de ménages et entretiens sont au top, d une gentillesse incroyable. Petit bémol, pour les dames de l' accueil , surtout celles qui ne parlent pas le Français. Concernant les animateurs, ils passenteur temps à rabattre les clients, ce qui est particulièrement agaçant. Autres points négatifs. Ne compter pas, aller vous promener en dehors de l hôtel, il n y a rien a proximité, il faut prendre le bus pour aller à Koronis ou Kalamata, et ce à vos risques et périls, les chauffeurs de bus, sont dangereux et ne respectent pas le code d e la route, qui est d ailleurs inexistant dan cette région. Pour les 2 villes que nous avons visité, il n y a rien de spécial à voir, à part la misère qui règne à chaque coin de rue . On se croirait revenu au années 1970. Pour les nostalgiques, je vous conseille cette région. Je ne conseille pas du tout cette région, malgré quelques super coins, mais qui ne valent pas les prix paratiqués par les agences.

Le personnel en salle de restauration, très sympathique. Merci à Georgia pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa bienveillance ! Les barmaids du bar de la plage, extras ! Le personnel du spa, professionnel et sympathique. Nous avons passé de bonnes vacances cependant, nous ne reviendrons probablement pas dans ce club pour diverses raisons : - pas suffisamment de variété de plats sur un séjour d’1 semaine et problème d’approvisionnement de boissons (jus de fruits et chocolat en particulier, le matin), - personnel de l’accueil pas franchement souriant et aimable, notamment une hôtesse à l’accueil, limite arrogante, - animateurs très sympathiques mais très bruyants, trop insistants pour participer à des activités, toujours en train non pas de parler mais plutôt de « crier », - musique trop présente tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’hôtel, sans parler du niveau du son ; on ne s’entend pas parler dès lors que les activités commencent, notamment le soir, impossible de tenir une conversation dans le bar intérieur de l’hôtel, lieu où se passaient les animations pendant notre séjour (de 19h30 à 23h) : mauvaise sonorisation des équipements, manque d’insonorisation dans l’hôtel, isolation phonique à revoir ! - trop de demandes de prises de photos par des photographes professionnels (2 matins et 2 soirs en 7 jours) et « grimaces » quand nous décidons de ne pas prendre les photos, - excursions couteuses et départ de l’hôtel sans accompagnateurs Marmara lors de notre excursion, - personne du bureau de location de véhicules pas aimable et agacée par nos questions ; un conseil : réserver en face, personnel accueillant et moins couteux ! - séjour dans la 1ère chambre près du bureau de location de véhicules (qui ouvre à 8h) à éviter pour plusieurs raisons : mur commun entre le hall et la chambre, où est positionné un grand écran de télévision avec un son qui est assez fort pour entendre tout ce qui se dit quand vous êtes dans cette chambre et ce jusqu’à 23h voire plus tard ; les « boums boums » incessants de la musique et bien trop forts lors des animations du soir ; les personnes qui rentrent et qui sortent de l’hôtel que nous entendons parfaitement. Aucune porte de séparation entre l’entrée principale, les bureaux des délégués Marmara et de location de véhicules, le salon et le couloir qui menait aux chambres, d’où la nuisance ressentie. Toute la semaine, obligation de mettre des bouchons d’oreille pour dormir. Pour un hôtel 4*, un peu limite ! 3 à 5 interventions pour la bruyance auprès de l’accueil et aucune solution trouvée à part nous dire de patienter jusqu’à 23h, or parfois le bruit persistait au-delà de 23h ! - Odeur d’égout trop présente, - Et pour finir dans les points négatifs : perte d’un vêtement, parti malencontreusement avec le linge de lit… Je conseille ce club aux personnes qui souhaitent s'amuser, faire la fête, participer aux activités et assister aux animations. Je déconseille aux personnes qui cherchent le farniente et l

Très bon hôtel, on mange très bien. Diversifié, il y en a pour tous les goûts et en quantité. Personnel de l hôtel accueillant, sympathique et réactif. Notre télévision ne fonctionnait pas. Ils sont intervenus très rapidement. Personnellement j ai moins aimé la musique qui va fort et les sollicitations de l équipe d animation marmara pour participer à des activités. Besoin de tranquillité. Mais c est un avis personnel car mes filles n allaient pas au club enfants mais participaient aux activités adultes autour de la piscine et adoraient. Nous avons pris une excursions à lindos avec l agence rhodos excursions (moins cher qu avec l hôtel) mais au final nous vous conseillons de le faire en louant une voiture, moins cher encore et davantage de liberté dans les horaires. Y allait tôt ou tard pour éviter le monde. Nous avons loué une voiture avec pegasus (en face de l hôtel). 30 euros la journée pour une petite citadine 4 places, prix dégressif à partit de 3 jours. Facile de circuler sur l île. Pour visiter la ville de Rhodes nous l avons fait en bus (3 euros l aller adulte, 1,5 pour les enfants). Nous avons pris la vue mer avec supplément et ne l ovons pas regretté.Je recommande cet hôtel de qualité.

Animation: musique avec un son très élevé, nous avons fait une excursion avec tui à symi très sympa sauf le prix qui est très cher vous trouverez moins à 100 mètres à gauche de l’hôtel Julia pousse les gens à réserver dès le premier jour ce qui n’est pas correcte car on arrive fatigué aucune carte de theologos dans l’hôtel il faut que le vacancier se débrouille par soit même, laisser tomber la location de voiture à l’hôtel aller en face moins cher. Alimentation dans l’hôtel pas terrible manque de choix plat pas très chaud des chats la ou on mange c’est pas très sain ni propre boisson très sucré ainsi que les cocktails alors qu’il y a des agrumes partout personnel qui vient ramasser les assiettes trop vites. Chambre pas souvent nettoyer limite pour 4 étoiles. Conclusion éviter cet hôtel trop bruyant animation avec une sonorisation trop forte.

L’accueil du personnel de restauration et accueil était chaleureux. Les animateurs sont top avec les enfants et adultes. Points négatifs : plage avec beaucoup de galets et donc impossible de se baigner. La piscine qui a été fini de remplir le jour des arrivées et donc gelée. Elle est glissante autour et intérieure. Le pont en bois est brûlant. Le sol autour de la piscine s enlève. Les toboggans sont abîmés. Nous avions un dîner offert mais le restaurant en question fermé. La chambre est petite et rempli de défaut ( porte fenêtre cassée et rafistolée , prise qui sortent du mur. Fissure de partout. ) bruit des voitures incessant toute la nuit. Pas de volets. Bruit des avions incessants donc pas reposant. Niveau restaurant les mêmes plats tout les jours et les boissons pas top. Cela ne vaut pas les l argent mis dedans.

Hôtellerie décevante.Nous avions payé un supplément de 750 euros pour une chambre duplex. Quelle erreur! Rénovation médiocre, chambre sale, vue sur le mini club, en zone famille mais des marches pour accéder à la chambre! Peu pratique en poussette. Bruyant avec l'agence de location voiture qui ouvre à 8h à côté des chambres. La climatisation goutte sur le sol, beaucoup de poussière. Sous les lits, les traces de ceux venus avant( vomi...) La restauration est par contre de qualité dans l'ensemble. Agréable terrasse pour manger. L'animation est dynamique et sympa. Pour le calme, il faut aller sur la plage. Mais les animateurs sauvent la médiocrité hôtelière. A proximité, une usine qui crache des fumées heureusement dispersées par un vent opposé .Mais si on traverse cette zone en voiture, air très pollué. Beaucoup d'avions aussi. On s'habitue mais ça gêne même les animateurs qui doivent arrêter leurs dialogues! Les boissons du tout inclus sont médiocres mais si vous prenez l'ouzo ou la liqueur de menthe( get 27) ça passe. Niveau représentant marmara sur place, madame n'a rien fait face à notre mécontentement sur la chambre. Je n'y retournerai pas.