シェラトン パークウェイ トロント ノース ホテル & スイーツ(Sheraton Parkway Toronto North Hotel & Suites)

びっくりしました！私はマリオットの会員なので、この地域に行くときは毎回このホテルに泊まることにしました。最近このホテルでの私の経験はひどいものでした！前回は、私の犬が子供を襲ったと誰かが通報したため、250 ドル請求されました。私が6回電話するまで、彼らはそれを調査さえしませんでした！（フロントデスクで働いていた女の子は、マネージャーが1〜2時間で到着すると言っていたので、電話番号を残しました。数時間後、私は尋ねるために電話しました）番号が間違っていたので、予約部門に行きました。私は何が起こったのかを説明し、フロントデスクの女性に転送してもらうように頼みました。彼女が私に 250 ドルを請求した人だったからです。そして、何と思いますか! 彼女は私と話す代わりに、予約部門の女性に次のように指示しました。教えてください「彼女はマネージャーが戻り次第電話すると言っています。」私は監視カメラをチェックするよう主張しましたが、誰も攻撃されていませんでした!!!お金を返してもらい、彼らの説明は「誰かがホテルを利用するにはあまりにも有利すぎた」でした。それで彼らは私に一晩の料金を支払わせたのでしょうか？ そして、なぜ昨夜またここに泊まったのかさえわかりません。自分の目を信じられませんでした！この羽毛布団はどうなっているのですか？一人旅で人とトラブルになるのが嫌だったので、毛布だけお願いしましたが、なかなか来ず、毛布なしで一晩過ごしました。 これらの写真をフロントデスクに見せようとしましたが、携帯電話が故障しており、約束の場所に行くために急いでいたのです。とにかく、このホテルはもう終わりです！

Everything was good Only problem is indoor pool is small and there is floating rope in the middle of the pool

Great location in Richmond Hill. Convenient to shopping malls restaurants bars and more. Lots of things to choose from. Indoor swimming pool gym and Starbucks coffee shop in the lobby area. They also have shops in the complex for all you need. I would recommend this hotel to all in this area. Only kickback no airport shuttle bus service. Need to book a taxi or other way of transport

Overall the room and bed are very nice. But the drainage of the shower has some smell.

Very nice hotel although there are smoking smells in room but they r glad to change rooms for us. Very nice location hv Tim jor tons and Starbucks in front of door steps.

It's alright

Nice area and convenient to restaurants.

Room is ok and location is in Richmond hill, many Chinese restaurant.

Good service from front desk, clean