ホテル アトランティコ リオ(Hotel Atlantico Rio)

Malas instalaciones, la puerta de la habitacion costaba abrirla, y la llave no siempre funcionaba, habia que pasarla varias veces para que funcionara. El ascensor era terrible, solo 2 funcionando y cuando llegaban al piso estaban llenos (eran muy chicos, y cabian pocas personas) asi que habia que esperar el otro, se perdían minimo 20 minutos pidiendo el ascensor. El desayuno era regular nada como se ven en las fotografías.

Péssimo. Elevador sempre impossível, subi de escada varias vezes. Até ai tudo bem. Não tinha toalha no quarto por 3 dias. Não é que não lavaram: NÃO TINHA!!!! Reclamei e continuou sem. Arrumadeira abriu a porta do quarto comigo dentro, sem bater direito, 12h, no meio da estadia (faltavam varios dias), me pressionando pra liberar pra limpeza, que era somente até as 14 horas (DUAS HORAS DEPOIS). Falei que sairia em breve e pedi toalhas pq estava sem. Ela respondeu com má vontade que só colocaria toalha na hora da limpeza, hahahha. Incrível o descaso... Boa localização, do lado do metrô, e café da manhã OK. Fora isso, muito ruim.

Gostei bastante do hotel, excelente localização,bem pertinho da praia, metrô praticamente na porta do hotel. Excelente atendimento e boas acomodações.

O pessoal é muito prestativo. O café da manhã bom, a comida boa mas a cozinha demora excessivamente p aprontar os pratos. A manutenção deixa a desejar.

Hotel con muchos pasajeros y por lo tanto muy ruidoso, todo el ruido entraba en la habitación. Check in demorado. La llave/card de la habitación no habría la habitación, tres veces tuve que ir a la recepción hasta que la llave funcionó. La terraza y la piscina muy chicas. No es un feo hotel, pero...

Só se confundiu com minha reserva reservei quarto casal e me derM três camas de solteiro mas resolveu rápido deu tudo certo!

Infelizmente não pude comparecer ao estabelecimento por ter testado positivo para COVID.Solicitei o cancelamento da reserva, na data anterior, enviando o comprovante do teste positivo, solicitando o cancelamento ou alteração da data. O hotel não aceitou nenhuma das opções, sendo completamente inflexível e cobrando o valor integral. Preferiram ganhar essa reserva, mas perderam o cliente.

Bom, porém podia melhorar em alguns aspectos. A limpeza nos quartos podia ser melhor, e o atendimento deixou muito a desejar, demorou uns 30 min pra fazer meu checkin sem ninguém na fila. Piscina muito suja mesmo, com muito lodo.

Fila de espera de quase uma hora para fazer check in, e quase meia para check out, quarto com cheiro de mofo, roupas de cama com limpeza questionável. Café da manhã ok.