Room Santa Maria Maggiore

ホテルの立地は便利で、駅から道路を一本挟んだだけなので、荷物が多くても移動しやすいです。 レビューにある通り、メガネをかけた赤毛のフロントスタッフがとても意地悪で、ホテルの低評価のほとんどは彼女のせいです。

部屋はとても良かったですが、特に交通の便が最高でした。ただ、トイレがとても狭くて不便で、私のような痩せ型でも使いづらかったです。夜、ホテルに戻る際、通りの下にはたくさんの警官が歩いていました。近くの中華料理店はとても美味しかったです。

お部屋は26年に新しく改装されたばかりで、とても清潔感があり、ベッドと寝具も快適でした。地下1階には荷物預かりスペースがあり、自分でパスワードを設定できるので、非常に安全で便利です。フロントのサービスは親切丁寧で、観光スポットも教えてくれました。さらに便利なのは、ホテルがテルミニ駅から非常に近く、空港からホテルまでは直通のミニ電車で来られる点です。大変おすすめです！

午前11時チェックアウト、午後3時チェックインというのは、時間配分をしっかりしないといけませんね。ここのスタッフは融通が利かない印象です。 最近のローマは本当に暑い日が続いています。私は数日間続けてこのホテルに宿泊していたのですが、シャワーに問題がある部屋を割り当てられました。午後に部屋の交換をお願いしたのですが、彼らは「できません、明日修理の人を呼ぶので」と言いました。 システム上ではまだ交換可能な部屋があることを私が伝えると、スタッフは「私たちのページをじろじろ見ないでください」と言い、私の予約情報を確認しようと、わざわざチェックイン情報に切り替えていました。私は最初から「〇〇号室のシャワーが壊れている」と伝えていたのにです。 そして、私は彼女に「今見ているチェックインリストは8月のものなので、私の7月の予約情報は確認できませんよ」と指摘しました。 最終的には、Ctripのカスタマーサービスにフィードバックを送り、自分でシャワーヘッドを修理しました。その後、フロントがようやく「部屋を交換できますよ」と遅れて言ってきたのには、思わず笑ってしまいましたね（笑）。 Ctripの迅速な対応には感謝しています。ついでに、中国の皆さんに注意喚起としてこのレビューを書きました。海外での宿泊中は、安全に気をつけ、積極的に自分の権利を守りましょう！

部屋はかなり広く、まるで小さなスイートのようでした。設備としては電気ケトル（壊れていて、新しいものに交換してもらいました）とカプセルコーヒーメーカー（水漏れしていましたが、使用は可能でした）がありました。バスルームは狭すぎ、シャワーはさらに小さく、シャワーヘッドの取り付け位置がおかしいせいで、どこに立てばいいのかわかりませんでした。 4日間滞在しましたが、毎朝全く同じ朝食でした。ビュッフェではなく固定のセットメニューで、お腹いっぱいにはならず、飢えることもないといった感じでした。しなびた葉っぱ数枚、ミニトマト数個、目玉焼き1つ、小さなベーコンが1〜2枚、トースト1枚とケーキ1切れ、コーヒー1杯とジュース1杯、そしてヨーグルトが1つ。まさに「食べ飽きることはないが、お腹が空くこともない」といった内容です。 一番言いたいのはフロントの女性についてです。運悪く、口コミで言われている「最も不愛想な女性」に当たってしまいました。まるで私たちが彼女に多額の借金をしているかのように、終始冷たい顔で不機嫌でした。ヨーロッパを何度も旅行していますが、こんなにひどいフロントスタッフは初めてです。この仕事が好きではないなら、別の仕事を探せばいいのに、なぜ毎日ここでイライラしているのか、寿命が縮むのではないでしょうか？🧐 以下は夫の評価です。どうしても何か言いたいようです🧐 このホテルに借金でもあるかのように扱われ、非常に驚いています。スタッフの女性は、このひどい仕事に不満があるようで、チェックイン中ずっと怒っていました。たとえ人生が彼女に公平でなかったとしても、顧客に八つ当たりすることはできません。なぜなのか、今でも疑問に思っています。