ホテル モーツァルトに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: お客様、この度は素晴らしいご滞在をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの絶好のロケーションをお楽しみいただき、近隣の観光スポットも散策されたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルは中心部に位置しており、トレヴィの泉やスペイン階段など、ローマの有名なランドマークへも容易にアクセスできます。設備の整ったホテルにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。最上階のレストランをご利用いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。次回は、ゆっくりとくつろぎながら街の美しい景色をお楽しみいただける機会を心よりお待ちしております。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルモーツァルトより お客様にご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。 モーツァルトホテル

ホテルからの返信: お客様へ この度はご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。最上階のオープンエアのバーと、パンテオン、トレヴィの泉、スペイン階段などの主要な観光スポットへのアクセスが容易なホテルの立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。1階で騒音が発生しましたことを心よりお詫び申し上げます。心よりお詫び申し上げます。静かな環境は、快適なご滞在に欠かせない要素であると考えております。4階への移動により、ご滞在が改善されたとのこと、大変嬉しく思っております。地下鉄の駅につきましては、少し遠回りになったようですが、ホテルから徒歩5分の場所に地下鉄駅が2つあり、市内の他の地域へのアクセスが容易となっております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。ホテルモーツァルトより 静かな環境は、快適なご滞在に欠かせない要素であると考えております。4階への移動により、ご滞在が改善されたとのこと、大変嬉しく思っております。地下鉄の駅につきましては、少し遠回りになったようですが、ホテルから徒歩5分の場所に地下鉄駅が2つあり、市内の他の地域へのアクセスが容易となっております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。当ホテルは2つの地下鉄駅から徒歩約5分の距離にあり、市内各地へのアクセスも便利です。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。モーツァルトホテルより

ホテルからの返信: お客様へ、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ホテルの中心部の立地、ショッピング街や近隣の観光スポットへのアクセスの良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お部屋の広さについてご指摘をいただきました。別館でご予約いただいたお部屋は16㎡で、このエリアでは一般的な広さとなっております。スペースの制約によりスーツケースを開けるのが困難だったとのこと、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。階段のご利用についてですが、ベルボーイがいつでもお客様のお荷物のお手伝いをいたします。また、別館にはエレベーターもございますので、お気軽にお申し付けください。お客様のご意見に感謝申し上げますとともに、より快適なご滞在のために、またお越しいただけることを願っております。ホテルモーツァルトより スペースの制約によりスーツケースを完全に開けることができなかったとのご指摘に、大変驚いております。ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。ご指摘の階段につきましては、ホテルのポーターがお客様のお荷物の運搬をお手伝いいたします。また、別館にはエレベーターもございますので、お気軽にお申し付けください。貴重なご意見に感謝申し上げます。今後ともより快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。モーツァルトホテルより

ホテルからの返信: お客様、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます！地下鉄や観光スポットへのアクセスも良く、当ホテルの立地が大変便利だとご評価いただき、大変嬉しく思っております。毎日ボトルウォーターをご用意しており、大変嬉しく思っております。このような心遣いが、お客様のご滞在をより快適なものにしてくださると願っております。また、カルフールがすぐそばにあり、お買い物にも便利だったとのこと、大変嬉しく思っております。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル・モーツァルトより

ホテルからの返信: お客様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さ、素晴らしい朝食、そしてホテルの便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、トレヴィの泉やバチカン市国など、近隣の観光スポットを散策して快適なひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋につきましては、本館と別館の両方をご用意しております。ご予約の際にご希望のお部屋をお選びいただけます。お客様のご意見に感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテルモーツァルトより