ベスト ウエスタン ホテル プラス ウニヴェルソの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: お客様へ この度は、貴重なレビューをありがとうございます。当ホテルの立地が便利で、客室が清潔で快適だったとお聞きし、嬉しく思います。当ホテルの朝食とスタッフがお客様に好印象を残して下さったことを嬉しく思います。当ホテルは、おいしい食事とフレンドリーで親切なサービスを提供することに誇りを持っています。 次回ローマにお越しの際は、ぜひまたお越しください。 よろしくお願いいたします ステファニア ペッシ ゲスト レビュー マネージャー BW Plus Hotel Universo - Roma

ホテルからの返信: 親愛なるチエ様 素晴らしい体験を共有していただき、ありがとうございます。素晴らしいご滞在だったと伺い、大変嬉しく思います。 また楽しいご滞在のために、またお越しいただけることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします。 ステファニア・ペッシ ゲストレビューマネージャー BW プラス ホテル ユニヴェルソ ロショーリ ホテル グループ - ローマ

ホテルからの返信: お客様、レビューをありがとうございます。お客様の満足は私たちにとって大切なことであり、お客様のニーズと好みに応えるアメニティをご提供できることを嬉しく思います。将来また楽しいご滞在のためにお客様をお迎えできることを嬉しく思います。よろしくお願いいたします。ステファニア・ペッシゲストレビューマネージャーBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma

ホテルからの返信: お客様、素晴らしいレビューをありがとうございます。デュプレックスルームをお楽しみいただけたこと、テルミニ駅に近いロケーション、朝食がご期待に沿うものであったことを嬉しく思います。お客様の温かいお言葉は私たちにとって大きな意味を持ち、将来またお越しいただけることを願っております。よろしくお願いいたします。ステファニア・ペッシゲストレビューマネージャーBW Plus Hotel Universo - Roma

ホテルからの返信: お客様、素晴らしいレビューをありがとうございます。客室の清潔さを高く評価していただき、朝食も楽しんでいただけたことを嬉しく思います。お客様のフィードバックは、今後もお客様に素晴らしいサービスと体験を提供し続けるための励みとなります。次回ローマにお越しの際は、ぜひまたお越しください。よろしくお願いいたします。ステファニア・ペッシゲストレビューマネージャーBW Plus Hotel Universo - Roma

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for your kind words! We’re delighted to hear that you enjoyed our convenient location, and appreciated the friendliness of our staff. It’s also wonderful to know that you found our breakfast to be great!We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Best regards,Stefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel Universo - Roma

ホテルからの返信: Dear Phil,Thank you for your feedback. We are glad to see that overall your stay was satisfying.We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel Universo - Roma

ホテルからの返信: お客様へ素晴らしいレビューをありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。リピーターとしてのご愛顧は私たちにとって大変ありがたいことであり、4度目のご来館を心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。ステファニア・ペッシゲストレビューマネージャーBW Plus Hotel Universo - Roma

ホテルからの返信: Xiu Li様、レビューをいただきありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、また当ホテルのロケーションが素晴らしいと感じていただいたことを嬉しく思います。またお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。OlgaゲストレビューチームBW Plus Hotel Universo - Roma

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for your feedback! We’re so happy to hear that you enjoyed the breakfast and had a positive experience overall. We truly appreciate your comments regarding the bathroom, and we’ll take them into consideration for future improvements. We will look into the water leakage and explore the possibility of upgrading the shower area.We look forward to welcoming you back soon.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel Universo - Roma

ホテルからの返信: Dear Confusegz,Thank you for your kind review! We're glad to hear that you found the room clean and enjoyed the variety of our breakfast. We look forward to welcoming you back during your next visit to Rome!Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel Universo - Roma

ホテルからの返信: Dear Sze Long Rico,Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear that you found our location convenient. We’re sorry to learn that the service and the decor did not meet your expectations. We are continuously working to improve our guests’ experience, and your comments regarding the decor are valuable to us as we plan future updates. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a better experience.Best regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel Universo - Roma

ホテルからの返信: Hanhanhan 様、詳細なレビューをありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただき、当ホテルの立地が非常に便利だったと伺い、大変嬉しく思います。予約時に宿泊人数に注意することの重要性を強調していただきありがとうございます。イタリアでは、部屋の予約は宿泊者数に基づいて行われます。お気づきかと思いますが、宿泊料金は申告された宿泊者数に基づいて調整されます。当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、このような機会があれば幸いです。今後とも快適なご滞在をお待ちしております。よろしくお願いいたします。Stefania PesciゲストレビューマネージャーBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma