ウェスティン ルスツ リゾートに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ベットルームがある2階から入り下の階にリビング トランクの置き場に困った。ワンフロアの方がいいと思う

メゾネットタイプの客室が、素敵でした。 車がないと移動が困難なため、滞在する際はレンタカーをすることをおすすめします！

部屋がメゾネットタイプでとても広くて、妻と子供が大喜びで、予約した私も知ってはいましたが、これほどまで素晴らしいお部屋は初めてで、とても良かったです。食事もスタッフさんの対応もとても良かったです。また行きたいです、ありがとうございました。

大人1人、子供2人で宿泊しました。 メゾネットタイプの部屋に子供達はテンションがすごく上がりました。 景色もキレイだし、お部屋も清潔感があって快適でした。 温泉もきれいで癒やされました。 食事もルームサービスでとりましたが、美味しかったです。 また来たいなと思います。

フロントのスタッフの英語は下手で、サービスも最悪でした。朝食も食べられず、待ち時間も信じられないほど長かったです。言葉では言い表せないほどひどいので、誰にもおすすめできません。柳寿の人にもおすすめできません。小雨が降り、スキー場は凍り付いてひどい状態になりました。

設備：客室は日本のホテルとしては異例の広さで、2階建てです。部屋はとても新しいのですが、トイレを使うために階下まで行かなければならないのは少し不便です。しかし、スキーホテルとしては十分です。 朝食は非常に混雑していました。窓側の席を確保するには、かなり早く到着するか、運に頼るしかありませんでした。午前8時か9時でも、朝食の列ができていました。空席があっても、別の席に座らせてはもらえず、席を移動してほしいと頼んでも、許可してもらえず、非常にイライラしました。 温泉は少し不潔な感じがしました。他の日本の温泉と比べると、浮遊物が多すぎました。

設備：古いホテルを改装したため、天井が低く、背の高い人はトイレで頭をぶつけてしまう可能性があります。 清潔さ：通常は午後か夕方に清掃が行われ、簡単な清掃のみとなります。 環境：美しい自然環境。パウダースノーでスキーを楽しむのに最適です。 サービス：熱意あふれる対応ですが、混雑時には行列ができる場合があります。

郊外に位置しながらも、素晴らしい自然環境と素晴らしい景色、そして快適な宿泊施設を誇ります。プロフェッショナルなスタッフによる親切なサービスも魅力です。ぜひまた訪れたいと思っています。

ルームハウスキーピングは日中や夜間には非常に遅くなります。レストランのサービスとカスタマーサービスは標準以下です。アトリウムラウンジのディナービュッフェは、肉カウンターのシェフがナイフを落とし、それをタッパーで拭いて再利用してお客様に提供していたことに気づき、ショックを受けました。全体的にひどい経験でした。

1. 子供が下の階のベッドで寝ていたのですが、背中に小さな吹き出物が沢山できました。滞在2日目から始まり、チェックアウト時もまだありました。毎晩、起床後に悪化しましたが、日中はいくらか治まりました。 2. ホテルの枕が高すぎたため、3泊すると首が完全に痺れてしまいました。 3. ホテル全体のサービスレベルが非常に低かったです。さらに、男性客が温泉に浸かっている間に、女性の清掃員が事前の連絡もなく部屋に入り、全てを見てしまいました。非常に恥ずかしく、プライバシーを侵害されたように感じました。 4. 公式サイトから直接2日間の予約をしましたが、VIPラウンジに入室できる時間を教えてくれませんでした。

部屋は広々として清潔なメゾネットタイプのスイートでした。犬ぞりを予約できなかったのは少し残念でしたが、次回また利用したいと思います。スノーモービル体験は素晴らしかったです。ビュッフェの質は改善の余地があります。まだ観光シーズンではないのでしょうが、朝食も夕食も行列が長く、少し混雑していました。2日間は、ウェイターが皿を片付けるのに追いつかないほどでした。

素晴らしいサービス、高い水準、充実した設備、そして他の日本のホテルと比べて客室は驚くほど広々としています。朝食は洋食と和食の両方をご用意しております。

非常に良い環境と便利な場所です。ミニ地下鉄駅があり、ルスツホテルまで行くことができます。冬には多くのアクティビティがあり、スノーモービルアクティビティサービスは最高の体験です。スキーやスノーアクティビティを楽しみたい方におすすめです。

私たちは雪のシーズンの終わりにルスツに到着しました。ここにはホテルの選択肢があまりなかったので、ウェスティンがおそらく最も安全な選択でした。便利で清潔で、十分なスペースがあり、スキーヤーに十分親切でした。唯一の問題は、バスルームとベッドルームが同じ階にないことです。スキーや階段の上り下りに多くのエネルギーを費やすゲストにとっては面倒かもしれません。また、フロントでは最下階である3階の部屋を案内し、事前にお客様にお知らせしていなかったため、山の景色を楽しめず、満足できませんでした。