サンタズ ホテル トゥントゥリ(Santa's Hotel Tunturi)

The service here is quite good, the staff in the recee will give you some useful advice if you ask, room is really awesome, geting a nice view from the balcony. The breakfast is also good. 服务很好，房间有阳台，浴室，桑拿房。风景很好，周边有几个餐厅可以吃饭。早餐也不错

まず、私の不満の大部分は TUI に関するものであり、二度と使用するつもりはありません。そうは言っても、ホテルは資産と顧客サービスをもっと管理できたはずです。このレビューを頭の中で何度も書こうとしましたが、複雑すぎます。短い話ですが、他の部屋と同様に、私は家族 6 人でバルコニー付きの 3 部屋を予約しました (1 月 22 日なのでかなり前から)。旅行の数か月前にトゥイから電話があり、予約があったとのことでした。広告の間違いで、バルコニー付きの部屋は 1 つしかありませんでした。とても礼儀正しくイギリス人だったので、私は彼らの言うことを受け入れ、1人1泊あたり3ポンドの払い戻しを受け入れました。旅行の前日に、トゥイの担当者「コートニー・クラウス」から、私たちの部屋が​​同じ建物内にないことを知らせるメールを受け取りました。家族で旅行するのには理想的ではないので、トゥイに電話して、期待していた7,000の休暇を提供できるかどうかの懸念と彼らへの自信の低下を伝えました。 「心配しないでください。チェックインの間ずっと誰かが付き添ってくれるので、問題は解決されるでしょう」と言われました。一日を早送りして、空港に到着し、スノースーツを受け取り（時間の使い方としてはあまり良くありません。他の方法が思いつきました）、ホテルへ向かいました。残りの家族をチェックインするため、メインレセプションでバスから降りるように言われました。驚きました。彼らは私の電話について何も知らず、複合施設内のさまざまな建物を案内する地図を渡されました。コートニー・クラウスに話をしに行くと、その顔は「何を言っているかは分かるが、気にすることはできなかった」と言った。さらに追い打ちをかけるように、金曜日（現在の水曜日）に予約していたスノーモービル旅行について尋ねたら、その日の午後 4 時に出発すると言われました。旅行中、午前2時から起きていて、体調が万全ではない年老いた両親2人を抱えていたため、森を2時間ぶらぶら歩き回るという選択肢はなかったので、代わりの方法はないかと尋ねました…コートニーさんは、それはあると答え、そうするつもりだと言いました。喜んで金曜日の旅行を予約してもらいましたが、（金曜日に）600ポンド支払った旅行よりも1時間長かったので、追加料金を支払わなければなりませんでした…今では、私は一生に一度の旅行について心配していました。少し当惑しながら、私はバスに戻るために受付エリアから出てきました…バスはありませんでした。どこにあるのか見当もつかず、気温マイナス15度の中で探すのに特別な服装をしていたわけでもない。長男とエルフ 🤷🏼‍♀️ と必死の電話を何度も繰り返した結果、残りの家族が 5 分ほど離れた別の建物の外に捨てられているのを発見しました。私はこれよりも優れた保釈ホステルを見てきました。私たちは状況を解決しようと本館のホテルに戻り、まともな部屋（最初に予約した部屋）を手に入れるには追加の800ポンドを支払わなければならないと言われましたが、それでも同じ建物内ではありませんでした。私たちの誰も保釈ホステルで寝ることができなかったので、私たちは追加料金を支払いました。ホテルのせいではありません。トゥイは100％責任があり、彼らの顧客サービスの欠如は恥ずべきことです。ホテルのスタッフは、トゥイがこの間違いを犯したと言いました

インガムズとの 2 つのセンターでの休暇から (しぶしぶ) 帰宅途中です。私たちはホテル トゥントゥリーニのギエラス棟に滞在し、その後ウィルダネス ホテル ムトカに滞在しました。これは一生に一度の、やりたいことリストの休暇にぴったりの旅行でした。ハスキー、トナカイ、スノーモービル、スノーシューイング、トボガンなどの企画旅行はすべてが素晴らしかったです。私たちのインガムズ代表のマットは、飛行機に足を踏み入れる前からファーストクラスで、ほとんどペンフレンドでした！でも、私はこの休暇をやったことがないので、聞きたいことがたくさんあります！彼にとっては何も面倒なことはなく、最後に空港で彼に会ったときは、まるで友人に挨拶をしているような気分でした。マットは、私たちのグループの全員が人生で最高の経験をできるように尽力してくれました。すべてが非常にうまく進んだため、今年もたくさんの人が戻ってきました。私たちが食べたGielasの食事はセットメニューで、どれも美味しかったです。 Wildernessでの食事はビュッフェスタイルですが、やはりすべてが美味しく、誰もがGFベジタリアンなどのケータリングをしてくれました。最初の夜、私たちはオーロラを見ることができてとても幸運でした、そしてさらに2回！もともとオーロラを見るためだけにこの休暇を予約していましたが、たとえオーロラを見ることができなかったとしても、やるべき素晴らしいことがたくさんありました。がっかりすることはありません。私は通常、DIYで休暇を過ごしますが、Travel CounselorsのLesleyを選択し、彼女がInghamsを選択したことをとてもうれしく思います。マト、とても寂しくなるけど、また戻ってきます…、。

このホテルには、気に入る点がたくさんあります。独立したベッドルームとリビングエリア、キッチン、バルコニーがあるミニアパートメントを利用できたことに感謝しています。サウナ付きのバスルームは素晴らしく、シャワーはいつもお湯が出ます。入り口にはコートやブーツを乾かすための大きな戸棚もありました。アパートメントの唯一の欠点は、装飾が少し古いことです。食事のためには道路を渡って本館に行く必要がありましたが、私たちにとっては問題ありませんでしたが、知っておく価値はあります。私たちは食事が大好きで、朝食の選択肢が豊富で、夕食もいろいろありました。おいしい料理はそれほど多くありませんでしたが (毎晩 2 種類の選択肢があり、通常は子供向けにソーセージ、チキンナゲット、ピザのような料理)、大丈夫でした。バーとダイニングエリアは本当に居心地が良く、スタッフはとてもフレンドリーでテキパキしています。このホテルのロケーションは最高です。スキー/スノースーツのレンタルショップの向かいにあり、そりコースまで徒歩 5 分です。

部屋はとてもベーシックですが清潔で、4日間の滞在中にルームサービスから誰も来なかったので、紅茶/コーヒー/チョコレート/砂糖などの補充はありませんでした、残念でした。プラス面としては、食べ物はおいしかったですが、野菜も好きだったでしょう。すべてが歩いて行ける距離にありました。雪の中で使用するために与えられた服は非常に重くて、バスに乗るのが大変で、とてもかさばりました。全体として、グラスゴーのサンタホリデーによるこの旅行をお勧めしますが、指定された部屋からアップグレードします

他のレビューに倣って、ここのビュッフェはイギリスの学校給食よりもはるかに悪いです。品質と品揃えの両方において、食べ物は非常に標準以下だったと言わざるを得ません。よくできたビュッフェは家族連れにとってはかなりリーズナブルですが、選択と食べ物が一般的に熱くないことにとてもがっかりしたため、朝食と夕食を外で食べなければなりませんでした。ここに来てチキンナゲットやチップスを食べたい人がいるだろうか？部屋は 4 人には狭く、ベッドが壊れていたため、足が下に傾いていました。部屋は確かに非常にベーシックでしたが、シャワーはうまくいきました。温度調節機能がなく、暖房がオフになっているにも関わらず非常に暑かったです。全体として、それはお金の価値が低いことを表しています。

おそらく私がこの価格で宿泊した中で最もみすぼらしい宿泊施設です。トレイの中でぬるま湯になるまで放置された恐ろしい食べ物。カーテンが窓に合わず、ベッド上のライトの1つが夜の間に落ち、窓はすきま風が吹き込み、本当にとてもみすぼらしいものでした。初日の朝食は大惨事!!人が多すぎる、食べ物が足りない、すぐに片づけられなかった汚いテーブル、凍ったパイナップル、古くなったパン....私は続けられる!!最初の夜は恐ろしいもので、かろうじて温かい子供向けのチキンとチップスが欲しくない限り、食べられませんでした。二度とそこに滞在することはないだろう。プラス面としては、サンタランドでの魔法のような一日と同様に、景色が素晴らしかったことです。

私たちはサンタズ・ラップランドのトゥントゥリのギエラス棟に滞在して素晴らしい休暇を過ごしました。はい、部屋は少し簡素ですが、ほとんど時間を過ごすことはなく、居心地が良く、暖かく、清潔です。乾燥戸棚は、バスルームのサウナと同様に素晴らしい追加でした。素敵な景色を望むバルコニーもありました。私たちは食べ物を楽しみました-子供たち（パンケーキ、ヌテラ、ドーナツ！）と大人の両方に対応するGielasウィングでの朝食-さまざまなシリアル、温かい朝食と冷たい朝食。夕食は期待通りのビュッフェスタイルでしたが、とても美味しかったです。私のヒントは、お祝いのディナーに時間通りに着くようにすることです。私たちは時間どおりに到着し、何も待つ必要はありませんでした。私たちが出発する頃には、ビュッフェテーブルには大行列ができていました。ロビー/バーエリアは燃え盛る暖炉でとても快適でした。食後のドリンクやカードゲームに最適です。この場所はこの世のものとは思えないほどで、魔法のように言い表すことはできません。一生忘れられない、本当に魔法のような休日を過ごせました、ありがとう。

シンプルだが快適な客室で、バスルームには専用サウナが付いています。小さな町の中心部、クロスカントリースキーコース、そり、ハイキングコースに近い便利な場所にあります。昼の食事はスープが中心です。