Pavillon Henri IV - Hotel Restaurant Terrasse

6月末に3泊チェックインしましたが、部屋のエアコンが機能しておらず、スタッフが持ってきて部屋に残した交換用のファンも機能せず、プラグを差し込んでチェックすることさえしなかったため、その翌日に出発することにしました。ついにそれを実現するものを手に入れました。到着時間を事前に電話したにもかかわらず、夕方に到着してからさらに30分経っても部屋の準備ができていませんでした。床は最近塗装されたばかりで、ペンキの臭いが消えるまで部屋から出してはいけませんでした。結婚式のため、入居者向けのディナーの予約はありませんでした。朝食は午前10時に終わるはずだったが、スクランブルエッグは9時半までに終わっており、スタッフの対応は肩をすくめるものだった。プラス面としては、私たちをチェックインした受付係は朝食代を請求しませんでした。総合的に見て、他の物件に引っ越してよかったと思います。出発時にこのすべてのフィードバックをスタッフに残しました。素晴らしい宿泊施設なので、改善されることを願っています。

非常に大きな部屋を備えた高級物件。街の素晴らしい景色を望む、手入れの行き届いた物件。 1階と2階のお部屋にはエアコンがありません。これは、彼らのレベルのホテルにとっては少し奇妙でした。スタッフはとても礼儀正しくて親切です。朝食は非常に基本的なもので、大幅な改善が必要です。

パビリオンアンリは素晴らしかったです！歴史的な建物なので、期待を寄せるのは良いことですが（エアコンがない場合など）、バスルームは真新しく、スタッフは皆本当に素晴らしかったです。ほとんどの人がフランス語だけでなく英語も話せました（フランス語がまったく話せないのでリラックスできました）。宿泊施設は息を呑むような素晴らしさで、村にも近く、歩いてわずか数分です。パリ中心部まで電車でわずか 30 分、素晴らしい Wi-Fi (私は外出先で仕事をしているので、これは不可欠です)。次回パリを訪れるときは、絶対に戻ってきます！

妻の誕生日を祝うために、私たちの期待が高かったので、このホテルのスイートに滞在するためにお金を払いました。運が良ければ景色の良い部屋を手に入れることができれば、ホテルの位置は良好です。しかし、土曜日の夜、周りに誰もいなかったときに、ディナー前のドリンクを求めてバーに到着したとき、すべての好意は失われました。飲み物を提供するためだけにスタッフを探しに行かなければならなかったことが2回ありました。他のゲストも同様の経験をしましたが、私たちが期待していたものとは異なりました。私たちの食べ物は非常に平凡で高価で、非常に高価なワインのボトルが付いていたので、他に選択肢はありませんでした。両方の日の朝食時に、セルフヘルプエリアでより多くのペストリーを要求する必要があり、残りの朝食の提供は非常に基本的でした。私たちはドアハンドルに部屋のメンテナンスの通知を残しましたが、戻ったときは何も行われず、その理由を説明するメモも残されていませんでした。私たちにとって最悪の経験は、昼も夜も常にタバコの臭いが部屋に入ってくることでした。このホテルは禁煙のはずです。チェックアウトの際、前払いした朝食代を請求されましたが、受付係は「朝食代は全員が支払うものである」と言って私に反論しました。結局、彼女は後ろのオフィスに行き、はい、前払いだったと言いましたが、私に対する態度について謝罪はありませんでした。このホテルは、セーヌ渓谷の景色を望む立地と、王族の誕生とのつながりを活かしています。実際、これは建物の唯一の元の部分です - 小さく湿った暗い部屋です、そしてそれがあなたが望むものであれば、滞在してください。しかし、ほとんどのスタッフのよそよそしさと傲慢さにより、この会場は多くの人にとって滞在するのに高価な間違いとなっています。 6日間待った後、ホテルマネージャーのM.モルナスから返信があり、彼は謝罪したが、上記の基本的な問題の理由は何も述べなかった。私たちが支払った金額を割引するという私の提案は、それ以上の返答はなく、ホテルのスタッフの傲慢さについての私の見方を強化しました。私は 40 年以上世界中のホテルに宿泊し続けてきた旅行業界の経歴から、コメントする資格が非常にあると感じています。他にも低料金で、より良いサービスを提供するホテルはたくさんありますが、このホテルを避けて他の場所に滞在することをお勧めします。

This hotel is in a great location to explore the Saint Germain En Laye area. It is in a beautiful setting overlooking the river with distant views of Paris. The entrance is via that car park. I stayed in room 309, which had a limited side view. The room was spacious and well equipped. The bed and bedding were very comfortable. The dining room has panoramic views of the area and distant Paris, which was lovely. The breakfast did not match the other features of the hotel. The hot choice was limited and cold. It's a shame as the view was so nice but the food did not tempt me to sit and enjoy the view. The reception and waiting staff were very welcoming. All in all. It's a nice hotel in a beautiful location.

Great views; quiet location yet easy walk to centre ville; great parkland setting with stunning views across to Paris; easy access to central Paris via RER

The property sits on top of the hill overlooking Paris so you get great views across the city and sunrise across Paris from the dining room is a good view in the morning. The property itself is very grand although faded in places. Of the options in Saint Germain its is definitely one of the better places to stay.

The location is very closed (5-min walk) to the RER station which is 30 min to Champs-Elysee. You could have a casual pick of a cozy cafe & enjoy your breakfast with a book and walk across the neigbourhood there. If you stay there during Sunday, the Sunday market in its square is definitely worth-visiting. Also, Pavillon Henri IV is the place where Louis XIV born. Such a heritage! It also locates on the top where gives itself a stunning bird view of the town. Moreover, it conjuncts to a beautiful park with wide panorama of French style royal garden style. The entity itself keeps very well in elegance. I stayed here for my friend's wedding lunch banquet. The restaurant is decorated in a royal french style. All staff (the receptionists, catering staff and cleaning ladies) are professional with friendly care. Though my room is a bit small, I have no complain at all. I have enjoyed a lot during my stay here. Merci!

We had a lovely quiet room. Modern spotless shower room. We left the car in the car park to go into central Paris by RER, which was only a short walk away. The French breakfast was adequate.