メルキュール パリ ウエスト サンジェルマン(Mercure Paris Ouest Saint Germain)

このホテルでは、音響が悪く、さらに 200 メートルも離れていない屋外ディスコからの騒音があり、非常に悪い経験でした。ナイトクラブが閉まる午前1時まで目を閉じることは不可能です。

私たちはこの施設での滞在に慣れており、今年の初めからレストランはランチとディナーに営業しており、実用的で楽しいです。テイスティング用の素晴らしいチーズの盛り合わせ。

本当に最悪の経験です！部屋の防音性が非常に低く、廊下や隣の部屋からの騒音で一晩中眠れませんでした。寝具はひどいもので、マットレスが明らかに欠けていました。まるでスプリングの上で寝ているような気分でした。チェックアウトは正午ですが、午前9時にサービスウーマンが私のドアをノックし、何時に部屋を出る予定かを尋ねました。二度としないでください！

夜遅くに到着したため、前払い予約にもかかわらず、部屋を手に入れる前に必要な手続きをすべて行うように求められました（観光税の支払い...）。 103号室は暖房なし 気温は14度だったはず 平均的な衛生状態: トイレットペーパーがガラスと便器の間に詰まっている 午前2時半に到着して休みたかったのに、午前8時から何度も部屋に入ってくるハウスキーパーたち 正午の出発時にフロントに人はおらず、不在を知らせるサインがあるだけ

残念なこと ！私たちの予約（6/15）は完了し、保証されました。しかし、ホテル側は彼らのことを考慮に入れず、受付係はまず私たちを追い返すことから始めた。私たちが主張しなければ、私たちは自分たちの思い通りにさせられていたでしょう。私たちはレセプションで私たちに部屋を見つけようと主張して強制しなければなりませんでした（私たち自身が他の場所で特定しました）。別のホテルに空室があることを彼女に知らせた後、彼女は思い切って電話をかけ、私たちに勇気を持って説教しました。私たちの到着が午後 6 時以降だったら、私たちの予約がキャンセルされる原因になっていたでしょうし、私たちより後に到着した他の顧客は独自の予約をしていたので、私たちの予約はCBによって保証されていました。それでは、彼女が別の場所（私たちが見つけた場所）で別の予約を確認したいとき、公共の場で電話で私たちの番号CBを大声で伝えて何と言えばよいでしょうか！一時的に受付を辞退された他のお客様の丁寧な対応に頼るしかありませんでしたが、緊急解決策がより高価で遠かったにもかかわらず、もちろん追加費用は考慮されていませんでした!!私たちは予約の存在を証明し、予約を確認する 2 通目のメールも受け取りました。努力しない！彼女は無理をして30分先のノボテルに電話しなければならなかった 結果： フロントで1時間無駄になった ノボテルに着くまでに30分 言い訳はしない 無駄な滞在 従業員からの表向きの軽蔑 私たちと話すことを拒否したマネージャーからの軽蔑 そして、私たちの夜のツアー市が中止になったのは残念！

This Mercure is really as bland as a hotel can get. It’s extremely outdated. My room (which was the higher end room - privileged I think it’s called), had a black and stained carpet, green painted walls and pink tiles in the bathroom. The design is clearly horrible but it’s also worn out and a bit dirty. The breakfast was at least pretty good. All that for €235. I will not come back here.

Was in Paris years ago and walked into the courtyard of this hotel and always wanted to go back there to stay - fast forward to 2022 and had a wonderful 5 night stay. Beautiful hotel with a lovely garden area and great breakfast. Service was perfect and always helpful. LOVE that we got to finally stay there and would recommend highly - great value too!

We booked this hotel to be near the centre of St Germain and with easy access to Paris. Easy free parking and a warm welcome. Helpful and friendly staff in a very average hotel that could do with a refurbish. We had a 'compact' room and bathroom with the usal facilities and it was clean and acceptable, if not up market or luxurious. The long winding corridors do not have windows or access doors so the air is damp, and stale. The breakfast area was clean and is continental style. The advertised cooked food was help yourself to a bowl of scrambled egg, but you can fill up on bread, cheese and cold meats if you wish. Not luxury, not remarkable hotel but good enough for a couple of days stay while sightseeing.

Un bel hôtel, une très belle chambre, un personnel très accueillant. Un bon restaurant sur place. Hôtel de bon niveau, chambre très propre et très confortable, hôtel bien situé. Parfait pour visiter cette jolie ville le temps d’un week-end!