Hotel Reine Victoria

とても素晴らしいホテルでした。部屋もベッドも快適で清潔。滞在を大いに楽しみました。

スタッフ（フロント、朝食）は皆とてもフレンドリーで親切で、的確な説明をしてくれました。アップグレードしていただき、ありがとうございました！隣接する屋内プールとスパを利用できたのは素晴らしかったですし、マウンテンリフトが利用できたのも嬉しかったです。 私たちの部屋は改装済みでしたが、他の部屋はやや古めかしい感じでしたが、それでも趣がありました。 唯一の不満は電動自転車の保管場所（スロープが急すぎました）でしたが、入口付近で短時間充電させてくれたのはありがたかったです。

ホテルはとても広く、レトロな雰囲気があります。スキーリフト乗り場までは徒歩圏内で、駐車場も大変便利です。客室とバスルームはかなり広々としています。ペット同伴も可能です。ホテルのフロントでスキーパスの割引を受けることができますが、スキーパスの受け取りと返却はスキーリフト乗り場で行う必要があります。

素晴らしいホテルで、おもてなしも最高、スパも素敵です。中心部からは徒歩20分ほどかかりますが、湖畔沿いの散策路は最高です。

予約人数より1人少ない人数で予約したのに、ホテル側は私に何の連絡もなく追加料金として100スイスフラン（870人民元）を請求してきました。Ctripに掲載されている料金は、2名1室利用で朝食2回付きの場合、たった30人民元高いだけです。これはぼったくりです！

夫（デラックスダブルルーム）と子供2人（エコノミーダブルルーム）で1泊しました。 バスルームは最低限の設備しかなく、バスローブ、ビデ、タオル、スリッパなどはありませんでした。タオルは古くて質の悪いスポンジ製で、ほつれていました。バスルームの床は冷たかったです。 2部屋ともテレビ画面が小さすぎて、部屋同士の距離が離れていました。 木製の家具はかなり古く、傷んでいました。 さらに、ウェブサイトには、宣伝されているレストランがホテル内ではなく、近隣の系列ホテルにあることが明記されていませんでした。フィットネス施設についても同様です。 朝食はとても美味しく、シャトルサービスも非常に効率的で、スタッフも親切でした。