Belmond Grand Hotel Europe

服務太差：特別是臉尖尖的短髮一個女前**氣就是不耐煩而且辦理完成後還和旁邊的同事嘲笑了我們一行人。 沒有交接：由於先花了一段時間辦理個入住後寄存了行李，再次回酒店後沒交接也沒查詢到辦理過入住了，耽誤了很長時間 酒店衞生：枕頭也比較舊了還有少量的污漬之類其他衞生沒有任何問題 優點：地理位置挺方便離哪裡都不遠，離滴血和喀山特別近，酒店大部分人員都服務挺正常，退房的前台還送了香水問需要不需要打車之類。 如有再次選擇肯定不會入住一個服務這麼差讓人感受差的酒店，一顆老鼠屎，壞了一鍋粥。

房間的設施很新很新很有質感！！！完全不像來之前想象的會覺得很舊，一切都很有古典的氛圍，所有的服務人員都很好。地理位置便利，去哪裡都很方便，門口就是地鐵和公交。強烈推薦這家酒店！！！下次再來聖彼得堡，應該還會住在這裏！3天連續定價格會比定一天便宜很多，3天連續入住我們一共訂成1960人民幣。給大家參加一下！

非常喜歡一家酒店，性價比很高，距離景點很近，服務很好，房間很有感覺，宮廷式的，酒店還有各種宴會，有專業人士表演，水準高。下次去還會選擇入住 ，是我在俄羅斯住的最好的酒店。

極好的出行體驗。當初為了這家酒店才來的聖彼得堡，事實證明選擇這家酒店是對的！當然也給我在聖彼得堡留下了深刻美好的記憶。 酒店地理位置超讚，在涅瓦大街上，走路五分鐘可以到達EUROSPAR超市，周邊高端商場DLT也近在咫尺。百年書屋 百年糖果店，喀山教堂、冬宮、滴血大教堂都可步行前往。如果考慮在聖彼得堡來一場CITY WALK 這家酒店絕對是個不錯的選擇！ 酒店入住需要一萬盧布按金，CHECK IN會有歡迎飲料，行李也有專人可以送進房間。電梯 樓道 入户 房間內的佈置弄弄老錢風。房間乾淨 硬件一應俱全！ 酒店的工作人員基本都可以英語交流無障礙，熱心 有耐心。 值得一提的還有酒店的早餐，第一次來用餐也有專人介紹一圈，包括什麼是俄羅斯的特色 怎麼食用風味更佳等。香檳 魚子醬無限量供應，也有點餐制早餐菜單無需額外付費。 總之，這家酒店非常完美。如果有機會還會再來。

酒店位置很方便，前台會説英語，服務態度也很好，房間也比較大，床稍微小一點，還贈送玻璃瓶礦泉水和蜂蜜。

酒店從入住的那一刻開始，就讓人身心舒適， 服務：無論前台還是客房服務，都做真的體驗感拉滿，諮詢服務也給了很詳細的説明和引導，便於我們在聖彼得堡開啟每一段旅程 衞生：很乾凈，客服服務打掃得超級nice 環境：無比驚艷，走廊過道都掛着真的油畫作品，每一處的佈置都是十分精心

此行最好的酒店，沒有之一。前台英文好，check in 時有歡迎香檳，離店時候有的説會送香水，但我們沒拿到不知道為什麼，明明訂的也是比較高級的房間，但不重要。酒店設施齊全，吃喝都一級棒，地理位置我認為是最好的，到所有景點都近

酒店位置方便，很多地方走路就能到。我們的房型窗户能就看到滴血大教堂。旁邊超市咖啡店餐館都有。整體來説還可以。 但是！！！我們在這家住了整整一週時間，酒店沒有提醒，也沒有主動，也沒有問詢，我們是否需要開居住證明，導致我們離開聖彼得堡去往其他城市以後的酒店，不能順利辦理入住，後面電話聯繫酒店詢問補開事宜，就一直説衹能開入住那天的。我們都已經住了7天了，按照規定，憑什麼衹能開入住那天的不能開退房那天的？後面酒店方還給我們掛了電話，就一整個大無語。夏天再去，不會再選擇這個酒店。

住了幾天酒店式公寓後，入住正經歐洲酒店——床是真的小啊。酒店服務還是很不錯的