アングレテル(Angleterre Hotel)

Superior Deluxe room was too basic, quite small and rather cold in the evening and at night. The view on St. Isaac’s Cathedral was stunning. There’s a small indoor swimming pool and a sauna in the hotel.

Некрасиво себя ведут в плане еды в номере. Обычно только то что в минибаре платно, а остальное бесплатно. В итоге эти отельеры насчитали мне счет на 3000, хотя даже ценника нигде не было написано для закусок которые я ел. 🤡надеюсь хоть чай бесплатный был. Обслуживание среднее. За ту же цену я лучше в kempisnki или so пойду. Не рекомендую. Очень плохое настроение у меня после данного места.

Отель расположен в хорошем месте, и вид из окна на Исаакиевский собор очень красивый! Но на этом все плюсы закончились! На входе в отель вам никто не поможет занести чемоданы и даже дверь не откроют, хотя люди в Холле стоят. Им просто пофиг! На ресепшене просто выдали ключи и дальше сами в номер! ))) В номере все просто, ничего лишнего вас не ждет, даже гладильной доски и утюга нет ! Позвонил попросил принести доску и утюг чтобы погладить вещи, в ответ два варианта: 1) сходить на 5 этаж и там погладиться или 2) подождать и принесут доску . Я выбрал подождать. Доску принесли и утюг тоже, на на следующий день забрали! Ну конечно все терпимо и так жить можно, но 4 звезд у этого отеля быть не должно! Но надо отметить, консьерж добросовестно работу свою делает и помог нам забронировать стол в ресторане! Завтракать в отеле мы не рискнули!

Останавливаюсь в отеле уже четвёртый раз, и была удивлена, к сожалению, не приятно. Более ужасного, хамского и наплевательского отношения я не видела. Начну со встречи администратором 31 декабря. Сквозь зубы поздоровались, и поздравили с Наступающим. Причём второй администратор даже голову не повернула, не говоря уже о приветствии. Обычно в канун Нового года предлагают гостям при заезде бокал шампанского при заезде, но здесь даже воды не предложили после дороги. Сервис - ужас. Воду в номер ждала час. Попросила полотенце для ног поменять, итог: 40 минут ожидания, и два маленьких салфетки для лица, вместо моей просьбы. В спа та же история. Просто абсолютное безразличие. Завтрак в номер, тоже странно обслуживали) Один день мёд, джем к заказу. Другой день ничего. Видимо зависело от настроения персонала) При выезде даже история как и при заезде, очень «доброжелательные» сотрудники ресепшн. Полное разочарование(

Ranking this hotel at 5 stars only, everything from the beginning to the end was just perfect, but the most amazing here is their staff, I haven’t seen that guest treatment anywhere I’ve ever been visiting. Service is 11 out of 10, and maybe rooms are not the fanciest on the market, but their price is adjusted accordingly, so you get the best for what you pay. I’ve even asked their staff names, so I can be more appreciative to them, so now I know all of them and they know me by my name even if I stay there once a year:) special gratitude I want to express towards their team leader Varvara, who is highly skilled professional that is very rare on the market nowadays, she solved so many of my problems, even helped me with my personal problems by giving advice where to go and what to by for my friends birthday, she helped me to order flowers for my friends and you will never get that kind of serve in any 4 stars hotel, anywhere in the world. So now, no other hotels exist for me in Saint Petersburg. Thank you guys.

The hotel does not live up to its stated status. Despite the 4 stars, prices here are slightly cheaper than in Astoria, but in Astoria it is much better and tastier. The rooms are old and quite dirty. It’s better to pay a bit more money and stay in Astoria. Very disappointing experience. There was no renovation in this hotel, all the doors were broken, the walls were shabby. So it’s better to go to Astoria!

Amazing historic hotel in the heart of the city! We spend two nights in this beautiful hotel and we will be back again 100%. The location is amazing, it is situated in the heart of the city and all the sights and the best restaurants will be just a few minutes by foot. Special thanks to Margarita on reception for giving us a room with a beautiful view for our anniversary and for the free very early check-in 🙏 All the stuff was very friendly and the standarts was high. The view in the cafe on the first floor is stunning. Thanks to the hotel management for presenting us a bottle of champagne on ice with fruits, it was such a surprice and nicely. Overall great experience and certanly one of the best hotel we have ever beeb in Russia❤️ Mike and Vickey

The cinema is located in the very center in the historic building of the Angleterre Hotel opposite St. Isaac's Cathedral. There is also a cozy cafe where you can sit before and after watching. This is one of the few places in the city where films are shown in the original language.

I had stayed in this hotel for a couple of nights back in September and it was recommended by a friend of mine. I arrived early in the morning and did not expect to have the room ready, thus was pleasantly surprised, when I was able to get into my room by 10am already. The room had a fantastic view to the Cathedral and felt cozy. All necessities were provided. Breakfast was good with a nice and healthy selection and service was prompt and polite. The hotel is in walking distance to major tourist attractions and therefore very conveniently located. I would overall recommend the hotel due to the location and friendliness of the staff.