7サルトス・リゾート

Quarto bom, elevador novo , comida boa , piscina nojenta , suja , cheio de alga , haviam pratos com comida cheio de moscas , ninguém atendendo na piscina , água gelada , portas velhas , falta de manutenção ou falta de sono mesmo … Fomos bem atendidos no geral , falta de manutenção é oque chama atenção ..

Reservei uma suíte e me colocaram em um quarto inferior. Fiz a reserva pelo app booking com um desconto. Seria uma suíte, que é um apartamento com dois quartos e um tamanho grande. Chegando lá, me colocaram em um quarto com uma cama e do mais simples possível. Ao reclamar na recepção não colocaram n lp quarto que paguei e colocaram uma cama de solteiro minúscula no quarto ao lado da sacada. Sem contar que a caixa do ar condicionado ficava na sacada fazendo um barulho altíssimo. Além disso, a piscina estava fechada quando fui. Ao solicitar minhas duas bebidas de cortesi, como foi informado. Só me deram uma e prometeram a outra no café da manhã a do dia seguinte. Quem vai tomar uma caipirinha no café da manhã?

O Restaurante Elite Resto é muito bom. Pratos excelentes a um preço justo. O hotel no geral é bom, precisando de pequenas manutenções. O atendimento recebido também é muito bom. A piscina é bonita, mas não usamos. Tem amplo estacionamento com seguranças fortemente armados , o que também é excelente.

O atendimento dos funcionários é bom porém existe bastante falta de organização parece que os funcionários ficam perdidos ! Jantamos no restaurante do Hotel mas que pertence a um "chef" não sei qual o vínculo... aí antes de ir embora acertamos a conta em espécie e qdo fomos fazer o check out eles queriam cobrar novamente o valor do jantar... não há comunicado entre eles ou quem recebeu não deu baixa no valor para fazer um caixa 2 ? Ficamos bem desconfortáveis com isso pq a recepcionista ligava p um superior e dizia q nos estamos insistindo que havíamos pagado ... e inclusive disse q isso já ocorreu algumas vezes no hotel essa falta de comunicação. Sem falar que a comida observando no Facebook por exemplo parece maravilhosa mas a qualidade não é de um resort nunca.... o bife a parmegiana o molho que o cobre parecia extrato de tomate , a salada ceasar não tinha nada haver com a ceasar... Enfim saímos de lá chateados e olha só eles iam conferir nas câmeras se pagamos e qualquer coisa iam entrar em contato para acertamos ... que horror !!!!