Sunsuites Carolina

There were almost only elderly people at the hotel, so it felt more like a retirement home than a hotel. And when we arrived, there were 2 dead cockroaches in the room, as well as black mold in bathroom. And weirdly enough the front door didn’t even reach all the way to the floor. So at night time, if there were lights on, cockroaches would come inside.

It s so si good what we will come back

What lovely place with Excellent pleasant & helpfully staff. Although Apartments are old fashioned, they are clean & comfortable & well equipped, just need updating. The complex is kept clean & tidy, & was being constantly maintained during our stay. The pool was 1st class with plenty of sunbeds. The air conditioning was essential with the current heatwave. Nice to have a big free safe which was big enough for our laptop. The free rolls every morning were excellent for our lunch. One of the best features was the seaview, it is just a shame the car park is there. Parking was free, but only on 1st come 1st parked basis,along with all the beach goers. Would happily return another time.

Comfortable Stay Nice comfortable 5 nights stay. Lovely Staff, all very helpful & hard working, nothing is to much trouble for them. Great pool, excellent seaviews. Apartments dated, but still clean, comfortable & well maintained. Certainly consider returning.

Cet établissement est une pure merveille. Nous avons loué une des suites qui sont détachées de l’établissement et qui se situent à quelles centaines de mètres et nous avons passés 5 jours fabuleux. L'appartement est ultra bien équipé, il y a vraiment tout ce dont vous avez besoin pour cuisiner et passer des vacances de rêve ( jusqu’à une paire de jumelles pour admirer la baie si, si , c'est génial ! ), le lit est un bonheur, l'appartement est confortable et le clou du spectacle c'est la vue depuis la terrasse qui de jour comme de nuit est fabuleuse. Concernant les services ,c'est incroyable, le matin un petit sac avec du pain frais vous attend à votre porte....j'ai adoré ! Ils vous offrent le journal du jour qui est en Scandinave ce qui est super si vous l'êtes mais peu importe j’ai apprécié le geste et précisons aussi que tout le monde à l’accueil est parfaitement adorable. Nous avons d'ailleurs eu un problème de toilettes qui a été résolu dans la journée. Cherchant le calme et le repos, nous n'avons pas été déçus car le lieu est hyper calme et avons dormis comme des bébés. Terminons par le fait qu'il y a un parking pour se garer sans souci, un shopping center juste à coté très vintage mais avec tout ce qu'il faut, une plage adorable au pied de l’hôtel et une piscine chauffée dans l’hôtel mais nous avons opté tous les jours pour la plage. Très belle ballade à pied sur le chemin côtier jusqu'aux dunes de Maspalomas.

Bastante decepción con este alojamiento para su tarifa.He estado en hostales de 2 estrellas más cuidados y con mejor atención. Nada más llegar nos dimos cuenta de que las sábanas estaban sucias y muy arrugadas, pedimos otras y eran de mala calidad, igual de arrugadas y alguna mancha Los apartamentos están bien ubicados y los de la 1ra planta tienen vistas al mar, el edifico es bonito. Aunque han hecho alguna reforma en los apartamentos es más bien un lavado de cara, y en general parece bastante descuidado. El baño es muy pequeño y se encharca con facilidad por la ducha. Los apliques del baño están viejos y descuidados, al igual que las puertas, las tumbonas de la piscina que estaba algo sucia. La atención al huésped también es muy mejorable, durante los días que estuvimos hubo varias quejas de otros huéspedes que se podrían haber resuelto con mayor profesionalidad. Por ejemplo, una familia de un apartamento invitó a gente de fuera y se juntaron en un apartamento para 2-3 personas, 5 niños y 4 adultos que estuvieron en el jardín y en la piscina siendo bastante ruidosos. Los 5 niños estuvieron casi todo el día en la piscina solos sin supervisión de los adultos que estaban en su terraza charlando y tomando algo. Como los niños estaban siendo muy ruidosos y molestaban a otros huéspedes, varias personas se quejaron y la responsable de recepción no hizo nada. En fin, si estás buscando cierta comodidad y calidad, limpieza y un servicio medianamente cuidado, busca otro alojamiento