ヒルトン ガーデン イン サン アントニオ エアポート(Hilton Garden Inn San Antonio Airport)

良い場所です。ある部屋の配管に問題がありましたが、別の部屋を提供してくれました。シャトルは利用できませんが、電話すればリフトで無料で送迎してくれます。 少し歩くと近くのお店がいくつかあります。

部屋は少し汚れていて、冷蔵庫の内側と窓のシェードに汚れがありました。ベッドの横に壊れた読書灯。私が持病のため人工呼吸器を着けていたにもかかわらず、フロントデスクのデイ事務員はマスクを着用していませんでした。 アトリウムとロビーはまともでした。ジムはまともでした。

素晴らしいサービスで雰囲気を楽しんだ。

很適合，離機場近

超棒 很愛 還會再定

非常好的體驗

ここには泊まらないでください！これはヒルトンブランドにとって恥ずべきことであり、ホテルズ/コムはこのホテルと提携していることを恥じるべきである。私が到着する前日にグループの他のメンバーが部屋にチェックインしていたので、これはよくないことだとわかっていました。ホテル/コムに予約を解除するためのサポートを求めましたが、まったく助けてくれませんでした。彼らは危険で不潔な状況を知っていたにもかかわらず、私を居留地から出すことを拒否しました。ヒルトンの顧客サービスも同様にひどかったです。非常に意地悪で、他の顧客の悪口を言い、個人的な電話（スピーカーで）が終わるまで私を待たせ、部屋の清掃サービスを要求されたのに拒否しました（金曜日の午後3時に誰も対応できないと言われました）。ただひどい。ゴキブリ - ひどい！シミのある寝具、カーテン、カーペット。壁にひび割れ。壁やトリムなどが文字通り崩れ落ちます。エアコンが壊れそうな音でした。どのサービスもベタベタしていて汚い。シャワー不潔。ひどいひどいひどい。そこから出るのが待ちきれませんでした。

このホテルは私が今まで宿泊した中で最悪のホテルの 1 つでした。汚れていてボロボロでした。壁に亀裂が入り、隅々が崩れ落ちている。ゴキブリやその他の虫がどこにでもいます。エレベーターも製氷機も全部壊れている。フロントデスクのスタッフはとても失礼でした。

部屋はそれほど素晴らしくありませんでした。テレビのチャンネルは HD ではありませんでした。最近はどうなるかわかりません。バスルームはもう少しきれいだったかも知れません。そして、私たちが掃除を依頼したにもかかわらず、彼らは部屋の掃除をしませんでした... カフェエリアの朝のチームは素晴らしかったです。彼らはあなたが歓迎されていると感じさせる方法を本当に知っていました。