ヒルトン サンディエゴ ガスランプ クォーター

チェックアウト後、ホテル側は客が追求できないのをいいことに、フロントが約束した割引料金を反故にし、チェックイン時に登録したクレジットカードから不当に多額の料金を請求しました！ 初日にその場でクレジットカードを提示するように言われたのは、客が立ち去った後に勝手に料金を徴収するためです。この罠にはまってはいけません！ チェックイン当日、フロントにランドリーがあるか尋ねたところ、ランドリーはないが無料のランドリーサービスがあると言われました。ランドリーの引換券を受け取ると料金が記載されていたので、ランドリーが完全に無料かどうか再度確認したところ、フロントはやはり無料だと断言しました。 一度洗濯した後、念のため翌日フロントに再度無料かどうか確認したところ、フロントは態度を一変させ、初日に対応した者は新入社員だったため、実際には有料だと言いました。私たちは非常に怒り、マネージャーに事情を説明したところ、マネージャーは合計90ドルのうちホテルが徴収する30ドルは免除できるが、ランドリーの60ドルは減額できないと約束しました。私たちはしぶしぶ同意しました。（録音証拠あり） 米国を離れた後、クレジットカードから突然100ドルが追加で引き落とされていることに気づきました。これはあまりにもひどいです。観光客が米国にいないので追求できないのをいいことに、約束を破って勝手に料金を引き落とすなんて！ このホテルには絶対に宿泊せず、いかなる約束も信用しないことをお勧めします。

ガスランプクォーターに位置し、ホテルは清潔で、せっかく癒しの時間 送りました。ホテルチェックインの際、都市税を別途払わなければならず、駐車料金が別途請求されますが、他のホテルもそういうものとして見せていただきます。

このホテルは、周辺に数多くのショップやレストランがあり、絶好のロケーションを誇ります。また、他の観光スポットにも近く、公共交通機関でのアクセスも便利です。客室は十分な広さがあり、期待に応える内容となっているため、旅行者にとって良い選択肢と言えるでしょう。

前払い料金は、当日来店するよりもずっと高いです。😠

素晴らしいロケーション、モデルデザイン、優れたサービスを備えた清潔なホテル

ホテルはコンベンションセンターの向かい側に位置し、古めかしいながらも標準的なサービスでした。朝食付きの部屋を予約したのですが、ホテルに到着するとフロントで朝食がないと言われました。Ctripに電話して解決しようとしたところ、クレジットカードで2部屋分のデポジットを支払ってしまったのです。ホテルを出た後、片方の部屋は返金されたのに、もう片方の部屋は返金されませんでした。Ctripに再度連絡をお願いしたところ、言葉を失いました。

他の人のために予約しましたが、不満はありません!

ダウンタウンエリアにあるので少し小さいですが、とてもスタイリッシュです

Overall great stay with convenient location close to Bay Area and several restaurants