フォー シーズンズ ホテル サン フランシスコに泊まった方の口コミ・宿泊体験

コンシェルジュのティモシーさんには本当に感謝しています。彼は自分の銀行カードを使って、約 40 分で交通違反の罰金の支払いをとても辛抱強く手伝ってくれました。また何度でも利用します。本当にありがとうございました！

ヘイゼルさん、スイートルームにアップグレードしてくれてありがとう！ビジネスでもリゾートでも、サンフランシスコでの滞在は最高です！

市内中心部のロケーションは良いですが、ホテルの設備は少し古いですが、その他はすべて良好です。

フォーシーズンズの品質は相変わらず良いです

第一次入住四季酒店，感覺真的很不錯，服務真的很好，感覺到哪裡都被熱情接待，房間也很好，床墊一定是很好，躺在上面就很舒服，很容易入睡，床上用品很舒服，浴缸和淋浴房是分開的，落地窗看外面景觀好。

房間很乾凈，設施也很新，訂的是一個套房，送了歡迎水果和專屬卡片，服務很細緻；前台不在一樓，需要從電梯進去；出門右轉800米就是moscone展覽中心，商務出行也很方便；遺憾的是酒店不含早餐，連自助早餐也沒有，衹能自點；酒店周邊沒有homeless，感覺很安全。下次還會住四季。

華人客人最好遠離吧，種族歧視嚴重。服務非常差，除了要小費積極，什麼都不積極。態度傲慢且冷漠，毫無服務可言。 我們辦入住的時候，用了四張銀行卡，都説用不了，有國內的也有Chase bank的，在辦入住前剛租了車，都可以正常使用。與前台協商解決辦法，是不是可以用現金交按金，也是拒絕，後面我們説那就辦理退款吧，並且對四張卡刷不了存疑，對方也不同意。後面鬧到經理出來了，説再看着試一下，我們直接把卡貼着Tap了一下，馬上就刷好了。在這之前就是不讓我們tap，用最原始的刷卡方式在那比劃。 後續，沒有道歉，沒有升級，沒有任何補償。我們聯繫攜程想要退掉第二晚，第一晚就算了，當然是協商失敗。 後面辦理退房，他們説賬單給我發郵件，早上退房到中午還沒收到賬單，鑒於Check in的不靠譜，我也很擔心他們亂扣款，我們也沒收到扣款訊息，攜程幫忙聯繫，對方説發錯郵箱了，攜程再次給了他們早已提供的郵箱地址。現在下午七點半了，郵箱沒收到任何訊息，電話沒接到任何致歉。

整體體驗超出期待，整體感受很棒，交通便利，As服務貼心，環境衞生整潔，設施齊全。

房間保潔在未溝通情況下丟掉了小朋友的OK鏡潤眼液，淋浴間的水壓不夠溝通後也未改善，服務對不起這個價位。

設施：需加強 繼續完善

以普通五星酒店標準應該還行，以四季為標準的話那應該是我住過的最差四季酒店

價格很貴，雙床超小，裝修很老，餐廳超難吃！

在舊金山市區位置很好，出行便利。房間維護很好。

酒店非常好