ホテル・ニッコー・サンフランシスコに泊まった方の口コミ・宿泊体験

朝食の際、追加でフルーツを取りに行ったときにテーブルに残っていた食器を片付けられてしまったので、少し驚きました。うっかり下げてしまったのだと思いますが、まだ退席していないことが分かりやすく伝えられると良いと思いました。 深夜便のため夜チェックアウトをしUberをよんだのですが(ホテルの外は少し危険な感じがしたのですが)、ホテルの方が車に乗るところへついてきてくださったので、安心して帰ることができました。最初から最後まで怖い思いをせずに旅を終えられました。 ホスピタリティー溢れるホテルでした。ありがとうございました！

まあまあです。

立地は良いはずなんですが、2泊ともホテルに着いた時にはもう日が暮れていて、周りにはホームレスの方もいて出歩くのが怖かったので、レビューにあったようなショッピングやグルメは体験できませんでした。部屋にあったクッキーがかなり高くて、夜に小さな箱を一つ食べたら12ドルもしました。でも、朝食にお粥と揚げパン、ザーサイがあったのはとても良かったです。

清潔でした。2本くらい髪の毛がトイレと洗面にあったのはきになりました。それ以外は、ジムもプールもサウナもあって快適に過ごせました。テンダーロインに近いので治安は悪いですが、間違った方向(タイ料理より奥)に行かなければ問題ありません。

部屋は全体的に良かったのですが、1泊分のアメニティフィーを余分に請求されました。当初3泊の予定でしたが、2泊に変更しました。メールを2通送りましたが、3営業日経っても返信がありません。

期待通り、今回も大変満足でした。お料理は美味しく、滞在中は楽しく過ごせて、ゆっくりと休むことができました。ホテルは細やかな気配りが行き届いており、館内の生け花も美しかったです。特に、和食は繊細な味付けで、とても美味しかったです。スタッフの皆さんのサービスは温かく、プールから上がった際に新しいバスローブやスリッパをすぐに用意してくださるなど、きめ細やかな心遣いに感動しました。

特に朝食が素晴らしく、大変気に入りました。

清潔で立地条件も⭕️ ただ、日本語対応可と記載がありながら全く日本語が使えなかった。 シャワーのジョイントも壊れていて水が噴き出す始末。アメニティも不足していて後で追加してもらった。 期待していただけに残念。 しかし、ベルボーイはすごく親切で嬉しかった。

アメリカでは清潔で快適な部類に入ると思います。いくつかホテルに泊まりましたが、ここが一番満足でした。チェックアウト時に朝食代が余分に引かれていましたが、Trip.comに連絡したら返金されました。朝食は特に素晴らしく、和食と中華のビュッフェで、繊細で美味しかったです。

日航ホテルは、本当に心からおすすめしたいです！ まず、朝食が本当に素晴らしかったです。種類が豊富で、感動するほど豪華でした。毎日、アメリカンブレックファストに加え、和食も楽しめます。メインディッシュには、焼き鮭とご飯まで提供されるような豪華さで、味噌汁やおかゆは、お惣菜を自由に組み合わせて楽しめます。温かい一杯をいただくと、体が芯から温まり、最高の気分になります。 客室も広々としており、エキストラベッドの追加も可能でした。シャワーの水圧も強くて勢いがあり、快適に使えました。 周辺にはレストランやお店が多く、食事や買い物にも非常に便利です。駐車場は、隣接するパーキングビルを利用できるので安心です。 フィッシャーマンズワーフやゴールデンゲートブリッジからも近く、観光にも最適です。

サンフランシスコとしては部屋がかなり広く、良い方だと思います。朝食は洋食と和食があり、温かいお粥、味噌汁、スモークサーモン、焼き鮭など、種類が豊富で質も高かったです。滞在体験は最高でした。駐車は、向かいにある公共駐車場が1泊38ドルで利用でき、非常に便利でした。

スタンフォードで6年間過ごしたため、サンフランシスコには慣れていましたが、ホテルに宿泊したのは今回が初めてでした。ユナイテッド航空が私の荷物を間違えて送ってしまい、受け取りを待つ必要があったため、ここに泊まることにしました。 部屋は内装がとても素敵で、フロントのサービスも素晴らしかったです。男性スタッフの方が、私の荷物がないことについてわざわざ声をかけてくれました。 ロケーションは街の中心部で、食事や買い物、観光にも非常に便利です。ただ、ここ数年サンフランシスコの治安は少し懸念されるため、夜間の外出は避けた方が良いかもしれません。昼間は全く問題ありませんでした。 さらに、コストパフォーマンスも非常に高いです。サンフランシスコを訪れる友人にはぜひお勧めしたいホテルです。

日本人スタッフもいて良かったです！部屋もとても綺麗でした！パーキングはかなり高いですが呼んだらすぐ来てくれて良かったです！

ホテルの設備自体は悪くなかったのですが、サービスが本当にひどく、非常に不愉快でした。 1）車から降りて荷物をベルボーイに預けたところ、彼は私の名前をカードに記入し、控えのカードを一枚渡すと、チェックインのため部屋へ上がるように案内しました。部屋に入って1時間待っても荷物が届かず、子供を（ベルボーイがいる）ロビーに確認に行かせると、「もう配送中です」とのこと。そこからさらに20分以上待っても来ませんでした。しびれを切らして私が再び階下へ降り、例のベルボーイに話しかけたところ、私の荷物が物置に手つかずで放置されているのを見つけました。そこで初めて彼は「チェックイン時にこのカードをフロントに渡す必要があった」と言うのです。「だったら最初にそう言ってくれ！私は80分以上も無駄に待たされたんですよ！」 2）**銀行口座の明細書（クレジットカード明細）は必ず確認してください。** チェックアウト後にホテルからメールで届いた請求書には問題がありませんでした。しかし、帰国後クレジットカードの明細を確認すると、身に覚えのない30ドル以上の請求が追加されているのを発見しました。Trip.comのブラックダイヤモンド会員向けカスタマーサービスを通じてホテルに問い合わせてもらったところ、その回答はなんと「ぬいぐるみ」だったのです！断じて言いますが、滞在中、ぬいぐるみなど一度も見ていません。ありえないことに、ホテルはTrip.com経由での問い合わせ後に、ぬいぐるみ代金が追加された新しい請求書を送ってきたのです。最終的には、私が2通の異議申し立てメールを送って説明した結果、ようやくホテル側もぬいぐるみの料金を取り消すと対応しました。