アリアエ デペンダンス - アリホテルズ(Ariae Dependance - Alihotels)

Dirty bathroom, worn-out furniture, absolutely not pet-friendly, out in the nowhere, no (nice) outside seating, nearly worst Italian food (rare in Italy!), very pricey for such a bad experience- never again!

We were supposed to stay here but as there are no staff on site snd it looked deserted and every door was locked including the entrance we didn’t. We had to go to another hotel to check in to it and were told we’d be sleeping at the Ariae but that breakfast was down the road at a different hotel and no staff are on site. We asked to stay at the one where we checked in as we didn’t want to go to a different hotel for breakfast. We stayed at this hotel (The Palace) fortunately only 2 nights. What a disaster!!! Very odd set up there. Apparently the Ariae and the Palace are part of same chain. Breakfast was almost non existent. Beware. Dilapidated. Palace staff were very nice though so can’t fault them.

Bathroom was so run-down and shower walls and door was dirty and had mildew Hair dryer was so ancient TV needs to be replaced — super old and kept malfunctioning Bed is too old and felt like you were sleeping in a hole— super uncomfortable Amenities seriously need upgrading

We were sent over to their sister hotel because of renovations and was delightfully surprised with the staff food and all around service. San Giovanni Palace Hotel was an excellent experience and recommend. The staff at front desk are amazing people

This hotel was amazing. Very modern, charming, friendly staff and great breakfast! We would totally stay again. You will not be disappointed if you stay here!

Le foto danno una diversa visione del reale, la struttura si articola su due complessi posti su strada principale della cittadina: a sn parte nobile a dx dependance a livello del nome. La seconda avrebbe bisogno di una revisione generale: ingresso principale con pregresse infiltarzioni ed evidenti relative conseguenze. Muri interni non lindi con segni di insetti schiacciati. Disposizione prese corrente discutibile. Sarebbe anche consigliata una diversa indicazione degli ingressi e relativi locali. Arrivando dalla strada sulla dx è situata la dependence senza personale, con porta centrale a vetri e cartello per aperitivo, rigorasamente chiusa. Dopo una telefonata ci spiegano che il check in è dal lato opposto. Tv che riceve canali a singhiozzo. La parte nobile ha una bella hall, con personale gentile. Per il ristorante e il personale di sala una nota di merito: ottimo livello del cibo ed educazione massima del personale. Altra situazione non simpatica al momento del pagamento, in quanto pur avendo prenotato per 3 gg di pensione completa, ne abbiamo usufruito solo per 2 gg, mentre per il terzo giorno c'è stata solo la mezza pensione. Alla nostra richiesta di sconto per la parte non usufruita ci è stato risposto che l'unica possibilità era pranzare in loco, cosa piuttosto improbabile alle 10.00 del mattino orario di partenza. Inoltre e' evidente il divario delle due strutture. Alla domanda se ci fosse differenza di prezzo, la risposta: è stata........ pochi euro. Non so se tornerò a trovarvi. Paolo D.

Da subito ci siamo resi conto che la permanenza in stanza sarebbe stato un incubo. Appena siamo entrati abbiamo notato un cattivo odore, la stanza per arredamento e per dimensioni non rispecchiava quella in foto sul sito. Ma cosa più sgradevole è stato scoprire il bagno di una sporcizia unica con peli *****i di precedenti ospiti sparsi ovunque particolarmente nel piatto doccia tale da rendere per ragioni igienico sanitarie impossibile l’utilizzo dello stesso. Purtroppo avendo fatto il check in verso mezzanotte sarebbe stato difficile trovare un alternativa altrimenti saremmo andati via. IN POCHE PAROLE UN ESPERIENZA RACCAPRICCIANTE.

Posto accogliente e pulito! C’era stato un piccolo disguido per la camera scelta. Il personale è stato subito disponibile a venire incontro alla mia preferenza…. Tutti gentili, un ringraziamento particolare va a Luca e Claudio!! Consigliato!! Musumeci da Catania!!

Mi limito a raccontare gli eventi: arrivo in hotel, nessuno ci a accompagnati in camera, ci siamo dovuti cercare la camera da soli, apertura porta camera a spallate!!! Entrati in camera: il climatizzatore lo comandano dalla reception, quindi lo accendono e lo spengono quando vogliono loro e ovviamente vanno al risparmio, la mattina alle 7 climatizzatore spento!!! Entrati in bagno: un solo asciugamano per il viso ed un solo telo bagno per entrambi gli ospiti, asciugamano da bidè assente!!! Forse perché nel bidè e nel lavandino non c’era l’acqua calda!!! Cappuccino per la colazione fatto a self-service in una macchinetta automatica… Ma il bello arriva al momento del pagamento, contrattato un prezzo per pensione completa, e mandata conferma del prezzo via mail, al momento di pagare mi sono visto aumentare il prezzo di 30€!!! Come spiegazione mi sono sentito dire che avevamo mangiato cose che non rientravano nella pensione completa, ma a noi ci è stato dato un menù senza spiegarci cosa potevamo prendere e cosa no, quindi abbiamo preso quello che ci piaceva!!! Ok, questo è quello che è successo a noi… La parola ai posteri!!!