クリスタル グランド レジデンシズ & ヴィラズ サン ミゲル デ アレンデ(Krystal Grand Residences & Villas San Miguel de Allende)

The rooms don’t have heat and for kids was very cold. We reserved for 3 nights but we left on the second day again was very cold for my little ones. They don’t have portable heater to offer the restaurant it’s for 9 to 4 pm only No lock on sliding doors so we don’t feel comfortable leaving our things on the room

Excellent location, clean and the staff was very kind and helpful.

Pésimo servicio en recepción. Malencarados y sin el mínimo interés de atender y darte la bienvenida. Groseros al teléfono y sin resolver. Por otro lado, habitaciones y servicio de mantenimiento excelente. Los espacios comunes del hotel, perfectos.

Es un excelente hotel, el diseño y la distribución de la habitación es magnífico. Lo recomiendo ampliamente.

Muy bien el lugar, estacionamiento y comodidad. Solamente no entiendo porque no me hicieron la habitación. Me comentaron que las habitaciones las hacen todos los días pero la mía no lo hicieron. Me comentaron que lo iban a revisar pero en general todo muy bien.

Las cafeteras no tienen filtro, tuvimos que salir a comprar al súper, para salir o entrar había que pitar o molestar en otras puertas, no se si pudieran dar tarjetas de acceso y así si vuelves de madrugada pasar sin problema, la habitación está muy bonita, les falta un poco barrer, hay cabellos en el piso y detrás de las puertas. Las indicaciones para llegar a tu edificio poco claras por parte de un par de personas, las demás muy muy enfocadas en el servicio

El lugar está muy cerca del centro. Es súper cómodo y bonito. La habitación muy amplia con cocina completa y dos habitaciones. Es muy amplio todo el complejo. La atención en restaurante y lobby perfecta. Súper opción.

Muy amplio los cuartos y todo muy limpio

Un lugar bonito pero con muchas limitantes de servicio