Ckoi Atacama Lodge

Place was nice and good value for money. However, the laundary took almost 24 hours instead of a couple of hours. There was also a very aggressive dog and the receptionist was not pleasant - we were told we could check out 13.00 but he made a scene and said check out was 12.00

It started badly when there was no staff on site when we arrived to check-in at 5 in the afternoon. We searched the grounds, texted them, emailed them and telephoned over a period of about 20 minutes until eventually, someone answered our 3rd attempt at calling. (No apology). The room was okay, quiet and clean, and the male reception staff were kind and helpful. Breakfast was a disappointment - unnecessarily chaotic and badly organized - the juice watery, as was the yoghurt. Management at fault - not the poor staff who had to serve it.

The first impression was very good but at the end it wasn’t the best experience: room badly kept with a very old bathroom, heating with a wood heater so we had to pay attention to the smog, breakfast not particularly abundant and we had problems trying to have dinner there (apparently the chef is not always there and he doesn’t have enough ingredients to cook) Workers there should be a little bit warm and welcoming thinking that prices are definitely high for the services. Positively the location is pretty close to the centre in a quiet location

Reservamos una casita de 2 alturas que nos gusto en Internet 10 meses antes del viaje, Al llegar pagamos, esperamos un rato a que estuviera a punto y cuando fuimos con el chico era una habitación pequeña, no era la que reservamos ni pagamos. El chico nos dijo que lo sentía que había sido un error y que nuestra casita se la habían alquilado a otros y que nos compensarán o con cava o una excursión o 3 horas de jacuzzi lo que escogieramos. Le dijimos que no que habíamos pagado por una casita y no por esa habitación, la respuesta, nos amenazo que si no nos fuéramos de allí, sin reserva en ningun sitio.como dijimos que no nos busco otra habitación más grande. Pero no nos compenso con nada de lo prometido, mintio. El responsable del hotel nunca vino a hablar con nosotros y a dar la cara. En resumen, alquilo la casita a otros por más dinero de lo que nosotros hicimos la reserva 10 meses antes. Es un estafador. Leer las otras críticas malas y veréis. Lo hemos denunciado también a booking.

Mal. Habíamos reservado una habitación y nos la cambiaron sin avisarnos porque otros clientes eran más y pagaron más. Falta de ética y profesionalidad. Nos soltaron una mentira, que había sido un fallo, pero después de enfadarnos. Recomiendo otras opciones en Atacama.

Hermoso y acogedor hotel, lleno de detalles y decoración rústica y acorde al lugar. la habitación cómoda y fresca, desayuno continental pero muy completo. lo mejor de todo es que esta a 5 minutos caminando desde el centro (calle caracoles) pero emplazado en un sector muy tranquilo. cuando vuelva sin duda lo escogeremos nuevamente.

Um lugar incrível com atendimento excelente! Piscina no lugar também foi um diferencial para as tardes quentes. Quartos aconchegantes e cama confortável, bem quentinha! Ha Ilhamas no local e os cachorrinhos são super familiares. Lugar lindo, com café da manhã farto. Único ponto que o Wi-Fi não chegava ate o quarto que fiquei hospedado. Os recepcionistas foram super atenciosos.

O lugar é super aconchegante, fica lindo também durante a noite com a luzinhas acesas. A parte de trás com a piscina e as lhamas também é muito bonito para fotos. Fica perto da Rua Caracoles e tem um staff bastante solícito. Tem café, chá e água disponível o dia inteiro. É importante falar que o cheiro vindo da área das lhamas é bem perceptível nas áreas de convivência (no quarto não), a wifi só pega na recepção e o café da manhã é sempre igual.

Probabilmente è stata la più grande delusione tra gli hotel del nostro viaggio in Sudamerica. Siamo partiti con grandi aspettative, posizione tranquilla, bungalows nel verde, piscina, recinto con i lama... In realtà le potezialità della struttura sono enormi ma e gestita in modo approssimativo. Le camere sono basiche, la mia doccia era in una vecchia vasca scheggiata e si sente subito la mancanza dell'aria condizionata. Visto che erano in corso dei lavori di ampliamento, con quei fondi non era il caso di sistemare prima le camere esistenti? Sistemare i bagni, mettere l' A/C in tutte le camere o il riscaldamento al posto delle vecchie stufe a gas? Per quanto riguarda la colazione in tre giorni non abbiamo avuto occasione di provarla la sala apre alle sette, mentre quasi tutte le escursioni ad Uyuni partono prima. Per ovviare alla mancanza viene offerta una misera colazione da portare via, un frutto, una barretta e un succo... Quindi voto sicuramente insufficiente per un Lodge che ci è costato più del 4* a Santiago.