コートヤード・サンタアナ・オレンジ・カウンティー(Courtyard by Marriott Santa Ana Orange County)

ホテルはあらゆる点で良いです。空港から近いのでシャトルバスがあると嬉しいです。

顧客サービスの駐車場など、すべてが最悪でお勧めできませんでした

清潔なROMを備えた非常にプロフェッショナルで親切でフレンドリーなスタッフ

素晴らしいスタッフ。清潔な部屋。素晴らしいサービス。戻ってきます

素晴らしいサービス

Great stay super clean

チェックアウトデスクに到着した瞬間から、サービスは素晴らしかったです。ケイシーはとても親切で、滞在は素晴らしいスタートを切りました。部屋は清潔で快適で、アメニティも十分すぎるほど揃っていました。涼しい夜に外の暖炉の椅子に座って本当に楽しかったです

滞在は素晴らしかったです。私たちが入った瞬間から、とても幸せで、優しく、思いやりのある女性が迎えてくれました。彼女は私たちに必要なものをすべて与えてくれて、私たちが快適に過ごせるよう尽力してくれました。素晴らしい経験です。

ロビーは素晴らしく、階下の設備も素晴らしいと思います。最初に与えられた部屋は湿気が多く、動物のような匂いがしていました。すぐに壁のコントローラーを使ってエアコンを作動させました。すると、窓のユニット（中央はありません）から、何かが起こったかのように、絶え間なくブンブン/ガラガラ/大きなハム音が聞こえていました。その中で緩んでいます。バスルームを見てみると、シャワー周りのコーキングの多くがひび割れて剥がれていました。ここでは寝られないことはわかっていましたが、新しい部屋を頼むのも嫌でした。とにか**うしました。スタッフはとても親切で、新しい部屋を用意してくれました。今回はエアコンに大きなノイズはありませんでしたが、デッド（DOA）壁コントローラーに接続されていなかったため、一晩中手動で制御するために窓ユニットまで歩いて行かなければなりませんでした。ただ動き続けているので、実際のサーモスタットがないかのように感じました。ベッドはひどく不快で、部屋の内部は間違いなく更新する必要がありました。前回の更新は安易にやったような気がしました。少なくとも、より良いベッドと、一晩中調整してくれるエアコンを与えてください。私はこのホテルの星評価に基づいてのみこのホテルを判断します。このブロックにある他の 2 つのホテルも同じ評価で宿泊したことがありますが、とても良かったです。