これは全体的に悪いホテルではありませんが、ブランディングと価格を考えると、期待を下回っていることは間違いありません。
部屋は十分に素敵でしたが、サイズを考えると豪華な内装で、少しぎこちなく設計されていました。コーヒーやお茶のサービスはまったくなく、湯沸かし器さえありません。プラスチックのカップは粘着性があります。
ある朝、目が覚めるとお湯がないことに気づきました。どうやらボイラーが故障したようです。このような問題が発生する可能性があることは理解していますが、フロントデスクのスタッフがマネージャーが到着したら対処すると言っているにもかかわらず、フォローアップはありませんでした。翌朝チェックアウトした時、私の口座には何の表記もありませんでした。ある日の「目的地料金」を免除することが提案されましたが、それは些細なことだと感じました。私は2つを提案しましたが、これはしぶしぶ受け入れられました。
私は何年にもわたって何百ものホテルに滞在してきましたが、何らかの報酬を要求するのが正当だと感じたのはこれが2回目です。しかし、これがどういうわけか私の問題であり、彼らは応答を提供しなければならないことにあまり満足していないのではないかと感じさせられました.
ただし、小さなレストランはハイライトでした。スタッフはとてもフレンドリーで気配りがあり、食事は全体的にとても良かったです。
すべてのことを考慮して、私はサンタモニカで代替オプションを探します.より高いまたはより低いコストでより良い値が存在すると確信しています.
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