Wonderful_time
2025年4月3日
詐欺師にご注意ください!
宿泊施設が掲載している写真は何年も前のものです。実際は見た目とは違うでしょう。
私たちはセレニティルームを予約しました。サントリーニ島への旅行は今回が初めてで、もう少しお金を払って景色の良い、大きなプール付きの素敵なホテルに泊まれると思っていました。
午前9時に到着したのですが、早すぎたためオーナーから「まだ準備が整っていない」と言われました。荷物を預けて外に出て、午後に戻ってきました。
しかし、部屋は相変わらず散らかっていて、汚くて、臭いがひどかったです。ゴミがそこら中に散乱していました。
プールの清掃も行き届いていませんでした。部屋に入ると、ものすごく臭いし、埃っぽかったです。
水は冷たく、お湯は出ませんでした。
部屋は2部屋しかありませんでした。オーナーは3部屋あると言ってごまかしていました。
サウナは使えず、汚くて、入りたくありません。
苦情を言ったところ、小さな部屋に交換してもらいました。それはハーモニータイプの部屋でした。
そこで、補償としてセレニティルームからハーモニールームに変更するよう要求しました。しかし、オーナーは非常に失礼で、対応が全くありませんでした。
電話にも出てくれませんでした。trip.comで連絡を取ろうとしたのに、彼女は交渉も電話にも一切出てくれませんでした。
結局、クルーズ旅行はしたくなかったので、ずっと高い料金を払ってハーモニールームを受け入れることにしました。
しかし、事態は収まりませんでした。
翌朝、私たちのヴィラの外に見知らぬ人がいました。彼らはペンキ塗りをしていたのです。彼らは私たちに何も知らせず、私たちはうっかり部屋から出て行ってしまい、靴にペンキを塗りつけてしまいました。
作業員は丁寧に案内してくれず、部屋に入るように促し、ペンキが乾くまで30分待つように言いました。
私たちはオーナーに苦情を申し立てました。すると、彼女はただ丁寧に謝罪するだけで済むのに、ここで怒りを露わにしてしまったのです。
このホテルは予約しないでください。サントリーニには素敵なホテルがたくさんあります。私たちは3泊で9,000ドル近くもするこのホテルを予約しました。
あまりにも高すぎます。
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