カティキエスの物件は美しいですが、まだ多くの工事中です。部屋をアップグレードしてもらいましたが、最初の2晩はジャグジーヒーターが機能せず、最初の2泊半は冷蔵庫が機能しないなど、部屋に問題がありました。私たちのワインは旅行中ずっと暑かったです。景色は息をのむほど素晴らしかったですが、5つ星ホテルとしては最高のサービスを体験できませんでした。朝食、夕食、飲み物の注文を2〜3回繰り返す必要がありましたが、これは冗談ではありません。注文した商品が出てこないこともありました。注文してから15〜20分後に飲み物が来て、髪の毛が付いたものも出てきたので、送り返さなければなりませんでした。オフシーズン中ですが、少し人里離れた場所にあるので、より良いサービスが受けられると期待していましたが、実際はそうではありませんでした。 2〜3回フロントに行っても、部屋に4〜5人のスタッフがいるにもかかわらず、待つように言われました。質問に答えられるのが 1 ~ 2 人だけかどうかはわかりませんが、あまり組織的または専門的ではありませんでした。
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