クロマタ ホテル

クロマタ ホテルの口コミ・レビュー・評判

クロマタ ホテル

Imerovigli, 84700 サントリーニ, ギリシャホテル詳細を表示
クロマタ ホテル
クロマタ ホテルクロマタ ホテルクロマタ ホテル
日程から探す
Trip.com最低価格保証
1泊

クロマタ ホテルの口コミ・レビュー・評判

4.8/5
素晴らしい
72件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.8
設備・アメニティ4.7
サービス4.8
清潔度4.8
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(72)
高評価(47)
画像・動画付き(22)
Denne Goh
シニアスイート
宿泊: 2024年8月
カップル・夫婦での旅行
40件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年9月16日
シニアスイートに約900ドルを費やしました。少し高価ですが、サービススタッフはフレンドリーで親しみやすく、きめ細やかでした。10周年記念にワイン1本まで用意してくれました。 いつものように、崖のそばにあるので素晴らしい景色が楽しめました。朝食はおいしく、6席しかないプールサイドを選びました。プールサイドで朝食を食べたいなら早めに行きましょう。
原文Googleによる翻訳
zyq1986
ジュニア スイート
宿泊: 2024年5月
家族旅行
5件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月24日
サントの最高の景色を望む場所は、イモの小さな町にあり、とても環境が良く、青いドームの教会のすぐ近くにあります。スイミングプールもとても良いです。
原文Googleによる翻訳
スト
ジュニア スイート
宿泊: 2024年6月
家族旅行
1件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年7月25日
ホテルのロケーションはとても良く、間違いなく写真を撮るのに最適な場所です。朝食のサービスは良いですが、注文する際にはもっと注意してください。ここでは英語のアクセントが比較的強いです。 . 観光地 チップを求められる可能性が高いので、自分の都合に合わせて対応しましょう。
原文Googleによる翻訳
匿名ユーザー
ジュニア スイート
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
10件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月20日
とても良い、素晴らしいロケーション、新婚旅行にとても満足
原文Googleによる翻訳
Wangyoucao&gushi
宿泊: 2024年6月
出張・ビジネス
167件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年7月31日
いい、いい、大丈夫
原文Googleによる翻訳
スト
ジュニア スイート
宿泊: 2025年3月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年4月3日
入住51號房 體驗非常好 房間內就能看到景色 店員服務全程微笑 不會讓人感到不適介紹設施已經服務水平都很專業 推薦 還會再來
翻訳
Eric.ma
宿泊: 2024年9月
カップル・夫婦での旅行
4件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年10月25日
飯店地點很好,伊亞的開頭就是飯店,也有私人停車場,人員也很貼心,住2晚都很滿意,早餐非常好吃,而且非常豐富
翻訳
スト
宿泊: 2024年2月
カップル・夫婦での旅行
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年3月11日
まず、スタッフが素晴らしいです。マネージャーのジョージアさんはとても親切でした。到着時にアップグレードを探していたのですが、彼女が対応してくれました。長所と短所は次のとおりです。 長所: 1. カルデラの美しい景色 2. スタッフは親切で気配りがある 3. ドライバーは全員素晴らしかった 4. 町まで歩いて15分ほど 5. 25号室からは美しい景色が見渡せた 短所(トリップアドバイザーのレビューを参考に多くのホテルを予約しているため、私たちの経験を皆さんに知ってもらう必要があると感じたため、ここに記載しています): 1. 階段。他のレビューを確認するときには見逃したかもしれませんが、狭い階段がたくさんあります 2. 繰り返しますが…階段です(誰も見逃さないように) 狭い階段がたくさんあるだけでなく、非常に急勾配です。 3. プライバシーの欠如。頂上まで登ると、部屋やポーチエリアに人がいるのが見えることもありました。他の人の部屋と非常に近いので、少し侵入されているように感じました 4. 1泊1,500ドル以上の部屋なのに、ミニバーは毎日補充されませんでした(心配はいりません、ただ尋ねるだけです) 5. 部屋。私たちの最初の部屋は非常に狭く、まったくプライベートではなく、隣の部屋とエアコンを共有していました。つまり、隣の部屋がエアコンを暖房または冷房に設定していた場合、私たちの部屋もそれに従わなければなりませんでした。夫と私は、これを投稿するかどうかで悩んでいます。繰り返しになりますが、スタッフと景色は素晴らしいです。ただ私たちの経験を伝えたかったのです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ、当ホテルでの最近のご滞在について詳細なフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。スタッフ、特にお客様のご満足のために最善を尽くしたマネージャーのジョージアについて、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様のご意見を大切にし、お客様がおっしゃった良い点と悪い点についてご説明したいと思います。カルデラの美しい景色をお楽しみいただけたこと、またご滞在中スタッフが親切で丁寧だったことを嬉しく思います。私たちは優れたサービスを提供することに誇りを持っており、このような肯定的なフィードバックをいただくことは常にやりがいを感じています。階段に関するご懸念は理解しています。当ホテルは島の崖の上に建てられており、息を呑むような景色をお楽しみいただけますが、階段をご利用いただく必要があります。お客様のご到着前にこの点について十分にお知らせしていなかった場合はお詫び申し上げます。お客様のご意見に感謝し、今後のお客様にこの機能についてより適切にお知らせする方法を検討します。客室のミニバーが毎日補充されなかったことでご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は私たちにとって重要であり、今後はチームで対応して改善していきます。ご理解とご指摘をいただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さと共用エアコンに関して、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルではさまざまなお部屋をご用意しておりますが、当初のお部屋がお客様のご期待に沿えなかった場合は申し訳ございません。お客様のご意見は、改善に役立ち、ゲストの全体的な体験を向上させるために貴重なものとなります。貴重なご意見と当ホテルへのご宿泊をお選びいただき、改めて感謝申し上げます。さらにご意見がある場合や、補償できることがある場合は、遠慮なく直接ご連絡ください。よろしくお願いいたします。Katikies Chromata チーム
スト
宿泊: 2024年6月
その他
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年7月21日
Katikies Chromata は美しいホテルです。客室は島を完璧に引き立てています。息を呑むほど美しいと思いました。スタッフは素敵で、何でもしてくれます。とても丁寧です。セルフサービスの朝食はありません。パン、ペストリー、ケーキ、クッキー、チーズ、サラミ、ほうれん草のスライス、チーズパイなどが入ったブレッドボックスを提供しています。メニューは毎日変わります。そしてアラカルトメニューです。ベッドと枕は快適で、毎晩ターンダウンサービスがあります。私たちは到着するとロゼワイン、水、自家製ミニケーキを用意してくれました。全室にプールはありません。プール付きの部屋を予約できるなら、ぜひお勧めします。それだけの価値があります。私たちの部屋にはプールがありませんでした。プールの周りには 5 台 (ダブル) のベッドしかないことにかなりストレスを感じました。夫が昼食を取ったり、部屋に用事で立ち寄ったりしている間、ベッドで一人きりだったことが 2 回ありました。すると、女性たちが私の隣に寝てもいいかと聞いてきました。ダブルベッドだと、とても気まずい思いをします。ダブルベッドが 5 つあるより、シングルベッドが 10 つあった方がずっといいでしょう。ベッドが 5 つだとすぐに埋まってしまうので、その日はラウンジャーが使えないか、空くのを待って座っているしかありません。プールは素晴らしく、景色は最高です。2 日間、私たちはプールのダブルベッドを 2 つ使い、8 人のグループが残りの 3 つのベッドを使ったので、他のゲストが寝る機会がありませんでした。また、クロマタから、またはクロマタまでのタクシー (夕方に出かけていた場合) は、1 マイルの移動に最低でも 30 ユーロかかり、タクシーで数分しかかかりません。往復で 60 ユーロで、夜の外出には高額です。タクシーにはメーターがないので、宿泊先によって料金が決まるのだろうかと疑問に思いました。確かに疑問に思いました。結局、素晴らしい担当者に頼んでタクシーを予約してもらいました。それでも高いですが、自分で手配するよりはましです。私は昼食を食べませんでしたが、家族は料理をとても楽しんでいました。夕方に戻ってきて、おいしいコスモポリタン カクテルで夜を締めくくるのは最高でした... 完璧な淡いピンク色です。イメロヴィグリの町を選んで本当に良かったです。イアとフィラはあまりにも混雑していました。イメロヴィグリは完璧な小さな町で、喧騒がありません。
原文Googleによる翻訳
スト
宿泊: 2023年7月
その他
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年8月16日
本当に完璧な体験でした!港で迎えに来てもらった瞬間から空港に送ってもらうまで、ゲスト体験のすべての瞬間が素晴らしく、とても素晴らしい時間を過ごしました。到着とチェックインはとてもフレンドリーで効率的でした。到着時に出されたおいしいボトル入りのロゼは最高の演出でした。部屋は本当に素晴らしく、プールは最高で、プールとテラスからの眺めはおとぎ話のようでした。ハウスキーピングとランドリーは賞賛に値し、ルームサービスは素晴らしく、朝食は最高です。スタッフ全員がとてもフレンドリーで人柄がよく、一度来たら二度と帰りたくなくなるでしょう。レストランでのデギュスタシオン メニューのディナーも素晴らしく、ホテルのレストランとしては並外れたものでした。ホテルはパートナーの誕生日の特別なご褒美も手配してくれました。私たちが外出している間、素敵なケーキと素晴らしいワインのボトルが部屋に届けられ、嬉しいサプライズでした。さらに、記念日のお祝いにワインのボトルをもう 1 本プレゼントしてくれました!滞在中、喜びとサプライズが続きました。これは間違いなく私たちの人生で最高の休暇体験の 1 つであり、ホテルとそのスタッフ全員が、維持している基準を超えた素晴らしいゲスト サービスに非常に誇りを感じるべきです。このホテルの素晴らしさを伝えるには、5 つ星では足りません...
原文Googleによる翻訳
6/17
ホテルからの返信: お客様へ、カティキエス クロマタでの素晴らしい休暇体験に携われたことを嬉しく思います。ご到着からご出発まで、ご滞在のあらゆる面が素晴らしいものであったことを嬉しく思います。当ホテルのスタッフは、効率的でフレンドリーなチェックインを誇りとしており、ウェルカム ボトルのロゼワインを気に入っていただけたことを嬉しく思います。お部屋、プール、テラスの景色に魅了されたとお聞きし、大変嬉しく思います。ハウスキーピング、ランドリー、ルーム サービスについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。また、朝食のメニューがお客様のご期待に沿えたことを嬉しく思います。誕生日や記念日のサプライズなど、思い出に残るひとときを演出することは私たちにとって喜びであり、お客様のご滞在をより充実したものにできたことを嬉しく思います。当ホテルのレストランのデギュスタシオン メニューが特別なお食事体験として際立っていたことも同様に嬉しく思います。当ホテルの努力と卓越したゲスト サービスに対するお客様の評価に、心から感謝いたします。当ホテルを最高の休暇体験の 1 つとしてご評価いただき、ありがとうございます。また忘れられないひとときをお過ごしいただけるよう、またお越しいただけることを楽しみにしています。心よりお礼申し上げます。カティキエス クロマタ チーム
Annalisa P
宿泊: 2023年7月
家族旅行
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年8月26日
サントリーニ島で最高のパノラマのロケーションの 1 つ。ホテルからフィラの中心部までは、レストラン、ショップ、パノラマの名所などを楽しみながら歩いて行けます。素晴らしい客室と朝食が提供される部屋からはプールと海が見渡せます。まさにユニークなホテルです!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Dear Annalisa, We're thrilled to hear that you enjoyed our incomparable panoramic location, which indeed offers one of the finest views in Santorini. It's wonderful that you found our proximity to the center of Fira convenient for exploring the local attractions. Your kind words about our spectacular rooms and the breakfast area overlooking the pool and sea truly warm our hearts. Providing a unique and unforgettable experience is what we strive for, and we're elated to know that we achieved that during your stay. Thank you for choosing us, and we look forward to the pleasure of welcoming you back to our distinctive hotel in the future. Best regards, Katikies Chromata Team
スト
宿泊: 2023年6月
家族旅行
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年7月31日
到着前の計画から出発のために空港に足を踏み入れる瞬間まで、Katikies Chromata のスタッフは、お客様の休暇体験が高級ホテルが提供できる比類のない水準となるよう尽力して​​います。私たちはヴィラを予約することができて幸運でした。ヴィラは、快適さ、機能性、ホテル全体とのつながりを維持する能力において期待を上回っていました。広いプライベートラウンジスペースとプールは、ヴィラを選んだ主な理由でした。WhatsApp、個人訪問、電話のいずれを介しても、スタッフは朝食、昼食、飲み物、寝具など、すべてのリクエストに対応してくれました。常に気配りがあり、非常にプロフェッショナルでフレンドリーです。ステラと彼女のコンシェルジュチームは次のレベルです。食事の予約、姉妹ホテルでのワインイベント、Katikies クラブでのプライベートボートの手配はすべて、個人的なサービスと配慮で手配されました。すべてのイベントで、誰かが個人的にチェックインし、体験が楽しく、基準を満たしていることを確認しました。島の目的地へのプライベート交通機関は常に利用可能で、快適さとカーボンニュートラルのために EV 車両を使用していることに本当に感謝しています。ホテルのロケーションは、歩いて探索したい人にも、滞在してリラックスしたい人にも最適です。ホテルのプールは小さいですが、カルデラ側のサントリーニ島のホテルとしては予想通りで、朝食や昼食に利用できるバーやレストランも併設されており、立地も最高です。
原文Googleによる翻訳
6/8
ホテルからの返信: お客様へ、Katikies Chromata での最近のご滞在について素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。洗練された贅沢な体験をしていただき、スタッフがお客様の休暇が本当に素晴らしいものになるよう最善を尽くしたことを知り、大変嬉しく思います。当ヴィラが、快適さ、機能性、ホテル全体への接続性においてお客様の期待を上回るものであったことを知り、嬉しく思います。広いプライベートラウンジスペースとプールは、比類のないレベルの贅沢さとリラクゼーションをお客様に提供するために慎重に設計されました。当チームは、パーソナライズされたサービスと細部への配慮を提供することに大きな誇りを持っており、お客様が受けたケアのレベルに感銘を受けたことを知り、心が温まりました。ステラとコンシェルジュチーム全員に、お客様の優しい言葉を必ず伝えます。彼らは、すべてのお客様に思い出に残る体験をしていただけるよう常に努力しています。お客様のフィードバックは私たちにとって非常に貴重であり、私たちや他の旅行者と体験を共有するために時間を割いていただいたことに心から感謝しています。近い将来、Katikies Chromata での忘れられないご滞在のために、またお越しいただけることを願っています。心よりお礼申し上げます。Katikies Chromata チーム
スト
宿泊: 2023年6月
家族旅行
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年7月25日
ここは、世界でも最も上質で最も独特なホテルの 1 つです。カルデラの縁から眺める島の自然の美しさは他に類を見ません。美しいホテルのプールやプライベートのプランジ プールからその美しさをすべて楽しむのは、まさに非現実的な体験です。ロケーションは他に類を見ないもので、それだけでもここは絶対に訪れるべき場所です。しかし、このホテルを本当に際立たせているのは、サービスとスタッフです。フロント デスクのスタッフから、ハウスキーピング、ダイニング、そしてこの美しい島を散策するのを手伝ってくれたドライバー全員まで、全員が本当に素晴らしいサービスと私たちの休暇体験への配慮を示してくれました。誤解のないように言っておきますが、このホテルは高額で、このレベルのサービスにはコストが伴い、誰もが利用できるわけではありません。しかし、私たちは同じくらい高額な他の多くの宿泊施設に宿泊しましたが、そこではこれほど歓迎されたとは感じず、これほど親切で迅速に対応してもらえませんでした。Katikies Chromata での休暇体験ほどお勧めできるものはありません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 大切なお客様へ、お客様のレビューに私たちは心から喜び、その優しい言葉に感謝しています。Katikies Chromata での素晴らしい体験を共有していただき、ありがとうございます。当ホテルのサービスとスタッフに対するお客様の評価に、私たちは誇りを感じています。私たちは、心からの配慮と卓越したサービスが思い出に残る休暇の柱であると信じており、フロントデスクのスタッフからハウスキーピング、ダイニング、ドライバーまで、当ホテルのチームメンバー全員がお客様の滞在に良い影響を与えたことを嬉しく思っています。お客様に歓迎され、気遣いを受け、行き届いたおもてなしを受けることが私たちにとって最も重要であり、彼らの努力がこのような忘れられない印象を残したことを知り、心が温まります。最高の推薦をいただき、ありがとうございます。私たちにとってそれはとても大きな意味を持ち、将来また素晴らしい休暇のためにお客様を再び Katikies Chromata にお迎えできることを光栄に思います。心よりお礼申し上げます。Katikies Chromata チーム
スト
宿泊: 2023年6月
その他
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年7月16日
カルデラを見渡す美しいホテル。私たちはグループで宿泊しましたが、部屋の種類が豊富で、どの部屋も素晴らしい眺めで、プライベートプール付きの部屋もありました。スタッフは信じられないほどフレンドリーで親切で、私たちのあらゆるニーズに対応してくれたステラには特に感謝です。朝食は美味しく、選択肢も豊富で、インフィニティプールと海を見渡しながらいただきました。フィラまで歩いて行ける距離にあるのも良かったです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: キャロリン様、カティキエス クロマタでの素晴らしい体験を共有していただきありがとうございます。素晴らしい滞在をされ、カルデラを見下ろす美しい景色をお楽しみいただいたとのこと、大変嬉しく思います。幅広い宿泊施設に対応するすべての客室が素晴らしく、素晴らしい景色を望め、プライベート プール付きの客室もいくつかあるのは素晴らしいことです。スタッフ、特にステラがお客様に素晴らしいサービスを提供したことを嬉しく思います。お客様の優しいお言葉を彼女に必ず伝えます。カティキエス クロマタでは、温かく歓迎的な雰囲気を作り出すよう努めており、当社のスタッフがフレンドリーで親切で、お客様のあらゆるニーズにいつでもお応えする準備ができていると知り、大変嬉しく思います。改めて、カティキエス クロマタをお選びいただき、素晴らしいレビューを共有していただき、ありがとうございます。また、思い出に残るご滞在のために、将来またお越しいただけることを願っております。心より感謝申し上げます。カティキエス クロマタ チーム
スト
宿泊: 2023年6月
カップル・夫婦での旅行
4.0/5
とても良い
投稿: 2023年7月15日
まさに天国のようでした! 部屋は素晴らしく、景色は控えめに言っても素晴らしいです。フロントのスタッフはとても親切で、どんな質問にもいつも答えてくれました。唯一の欠点は、プールがとても小さく、一度に 8 ~ 10 人しか収容できないことと、プールサイドのスタッフがあまりフレンドリーではなかったことです。その小さなトラブルを除けば、思い出に残る滞在でした。私たちは一生 Katikies ファミリーです!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ジョシュ様、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルでのご滞在がまるで天国にいるような体験だったと伺い、大変嬉しく思います。当ホテルの客室が素晴らしく、周囲の素晴らしい景色に魅了されたと伺い、大変嬉しく思います。フロントデスクのスタッフについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に温かくおもてなしをさせていただくことは、当ホテルの最優先事項の 1 つであり、当ホテルのチームがお客様のご期待に応えられたことを嬉しく思います。プールのサイズに関してご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。ピーク時には、すべてのお客様に快適にお過ごしいただくことが困難であったと存じます。この件に関するご意見に感謝いたします。今後、施設の充実に努めるにあたり、必ず考慮させていただきます。プールスタッフの態度に関して、ご不便をおかけしたことは深くお詫び申し上げます。フレンドリーで歓迎的な態度で卓越したサービスを提供することは、当ホテルの理念の基本であり、ご滞在中にそれが反映されていなかった場合はお詫び申し上げます。このような事例が繰り返されないよう、チームでこの問題に対処いたします。それでも、お客様のご滞在が思い出深いものになったことを嬉しく思います。また、お客様がカティキエス ファミリーの一員としてお迎えできたことを光栄に思います。お客様の推薦は私たちにとってかけがえのないものであり、将来また魅惑的な休暇を過ごすためにお客様をお迎えできることを楽しみにしています。心よりお礼申し上げます。カティキエス クロマタ チーム