三亜にあるクラウンプラザ ホテルズ＆リゾーツ宿泊施設を検索

シートリップの乗り合い空港送迎：これはとても便利でした。 DIYアイランドクールプラントサシェ体験：家族や子供、カップルにぴったりです。 手作り陶器またはアロマプレート体験50元割引券：あってもなくてもどちらでも良いです。 環境：環境は非常に良く、隣接するヴィラエリアから直接ホテルにアクセスできます。 サービス：サービス態度は素晴らしかったです。

施設：ホテル全体の設備は充実しており、多少年季が入っているものの手入れが行き届いています。部屋の洗面台が最初水が溜まらなかったのですが、すぐにエンジニアが修理に来てくれました。24時間利用できるセルフランドリーもあり、非常に効率的で便利です。 清潔さ：10階に宿泊しましたが、小さな虫は感じませんでしたし、毎日虫よけスプレーが届けられました。 環境：ココナッツの木立があり、芝生での結婚式も行われています。少し散歩しただけですが、全体的にとても良い雰囲気でした。 サービス：コンシェルジュのドリスさんには、事前にWeChatで連絡を取り、すぐに返信をいただけました。ローズのバブルバスもプレゼントしてくださり、子供たちは大喜びでした。さらにいくつか追加で持ち帰り用もいただけました。 Ctrip相乗り送迎サービス：利用しませんでした。 12歳以下の子供2名分のビュッフェ朝食：朝食は豊富で、基本的なものはすべて揃っていました。子供たちもとても喜んでいました。 プレミアムオンラインコンシェルジュサービス：サービスは良かったです。

ホテルのオーシャンビューが本当に美しくて、帰りたくなくなりました。スタッフの皆さんのサービスは細やかで丁寧で、まるで自分の家にいるかのようにくつろげました。車を降りた瞬間からベルボーイさんが率先して荷物を持ってくださり、フロントでは手際よく温かくチェックイン手続きをしてくれて、どの場面もとても気持ちが良かったです。客室へのリクエストにも迅速に対応してくれて、ベビーバスと追加の枕をお願いしたらすぐに届けてくれました。このような積極的なサービス精神は本当に素晴らしいと思います。友だちにもすでに勧めました。部屋からの眺めも最高でした。

期待されていた新規オープンのホテルでしたが、客観的に評価すると残念な結果となりました。 メリットをお話しますと、オープンして1ヶ月、設備や設備がとても新しい、部屋の質感が良い、海が直接見える、バスタブもあり景色も綺麗、洗い場がとても広い、女性にも使いやすいです。洗います。インターコンチネンタル クラウン プラザの基準を満たす快適な寝具と素晴らしい朝食。 短所: 1. 標識が明確ではありません。駐車場が出てもロビーにどこに行けばよいのかわかりません。夜9時にボートと車で疲れて、すぐにチェックインして休憩したいのですが、到着が遅れます。ロビーを見つけるのに長い時間がかかり、照明が非常に暗いです。 2人の従業員に尋ねましたが、ジムにもマークはありませんでしたが、帰るときにジムがどこにあるのかわかりませんでした。 2.部屋は防音ではありません：朝8時になると、隣の男性の話し声や子供の声がはっきりと聞こえます。下の階の噴水の音が大きくて直接目が覚めましたし、その横で工事の電動ドリルの音がして…騒音で頭が痛くなり、さらにちょっと風邪気味でした。 3. 少し寒いといえば、夜の9時チェックインを過ぎると、ロビーの風がただ震えながら吹いています。ホテルは皆さんに海辺での休暇の気分を味わってもらいたいと考えているので、フロントとバックのドアが開いていますが、夜は少し閉まることがありますが、10時過ぎに水を飲みに降りてきました。セーターを着ていましたが、まだ寒かったです。 4. 部屋の詳細: ミニバーには物が少なく、ココナッツウォーターとソフトドリンク 2 本しかありません。トイレットペーパーはコオロギの羽のように薄く、スマートな休暇ほど厚くはありません。これは部屋が暗すぎます。ドアを入るとすぐに、電気のスイッチがどこにあるのかさえわかりません。 5. 論理的には、バトラーはゲストがチェックインする前に事前に連絡する必要がありますが、チェックイン後にここで私に連絡する必要があります。内部プロセスが同じではないことは理解できますが、問題ありません。キーバトラーは顧客のメッセージが間違っていると受け取り、物事を受け取ると言われています私の子供たちに？しかし、私にはまだ子供がいないので、顧客層についても知りません。これは家政婦としては重大な間違いですが、態度は悪くありません。 6. チェックインの際、チェックアウトを6時まで遅らせた場合、フロントデスクのルームカードは翌日6時までに行うのが当然ですが、翌日はまだブラシをかける余裕がありません、一度ブラッシングするために階下に行きましたが、非常に面倒でした。 新しい到着者はホテルに慣れるまでに時間がかかりますが、それは理解でき、寛容です。ホテル当直のマネージャーさんも積極的に対応してくださり、問題も解決してくれて良かったです。しかし、ホテルに入ってから次の日目覚めるまでの顧客の全体的な体験はあまり良くなく、結局のところ、私たちは旅行に出かけ、リラックスするためにこのような体験をしているのであれば、それは理解できません。サービスと品質を体験するためにここに滞在しないほうがいいです。 ホテルが積極的に改善し、ますます良くなることを願っています。