三亜鹿回頭リゾートホテル

三亜鹿回頭リゾートホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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三亜鹿回頭リゾートホテル

No. 6 Xiaodonghai Road, 吉陽区, 572000 三亜, 海南省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
三亜鹿回頭リゾートホテル
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三亜鹿回頭リゾートホテルの口コミ・評判・お客様の声

8.9/10
908件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.2
設備・アメニティ8.7
サービス8.7
清潔度8.9
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(908)
高評価(858)
画像・動画付き(373)
清潔なプール(129)
スイミングプールが素晴らしい(129)
ビーチが素晴らしい(93)
素晴らしい食事(57)
親切な受付スタッフ(49)
デザインが素晴らしい(46)
ビーチに近い(41)
マッサージが素晴らしい(35)
低評価(50)
スト
スーペリアルーム
宿泊時期: 2023年7月
一人旅
5件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2023年8月10日
今年3月に続き、2回目。海がきれいで、ゆっくりできます。朝ごはんのバイキングや夕食にはタイレストランがあり、美味しいです。
ホテルからの返信: Thank you very much for sharing your hotel experience with us. Your comment is important and your satisfaction is our goal. LUHUITOU Sanya Resort strives to maintain our unique style with exclusivity and privacy as well as the feeling at home.  We look forward to welcome you back to our hotel again.
スト
デラックスプールビューツインルーム
宿泊時期: 2025年5月
友人同士
1件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2025年6月23日
設備は古く、ウェルカムフルーツもリンゴやドラゴンフルーツといったごく普通のものでした。チェックイン時にデポジットが必要です。ホテルの食事はまずかったです。ビーチに近いのですが、海はきれいではなく、ゴミが大量に漂っていました。本当に最悪でした。二度とここには泊まりません。
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ホテルからの返信: ご満足いただけず大変申し訳ございません。ご滞在中は500~1000元の保証金を頂戴しております。また、海面に浮遊物が見られるのは自然の摂理です。海底の藻類は季節によって再び浮上してきます。当ホテルは自然現象に干渉することはできません。ご滞在中にホテルへのご意見・ご感想がございましたら、いつでもフロントまでお気軽にお問い合わせください。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
スト
デラックスプールビューツインルーム
宿泊時期: 2025年2月
一人旅
5件の口コミ
1.0/10
投稿日: 2025年3月21日
私も長年の宿泊客です。大きなベッドのあるヴィラには5、6回宿泊しましたが、サービスについてコメントするのは本当に難しいです。一言で言えば、200室のヴィラのサービスの方がこのホテルより優れています。今後はここには泊まりません。
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ホテルからの返信: この度は、ご滞在にご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。従業員のサービス意識の向上に努め、また当ホテルにご滞在いただけることを願っております。当ホテルは、三亜にお越しのお客様に、最高級のおもてなしと自然への回帰体験を提供することに尽力しております。東洋のデザインコンセプトに基づき、力強いタイのスタイルを取り入れた当ホテルは、静かで快適な休暇を過ごすための環境をお客様にご提供いたします。スタッフ一同、今後も精一杯努めてまいりますので、次回のご旅行の際も、鹿回頭リゾートホテルを第一の選択肢としてお選びいただけますよう願っております。魅力的な東洋の楽園で、また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
スト
スーペリアオーシャンビュークイーンルーム
宿泊時期: 2024年1月
夫婦・カップル
7件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2024年2月14日
三亜で海で泳げる場所がある数少ないホテルの 1 つ。ビーチはとても素敵で、入り江にあるので海は比較的穏やかです。サンベッドをご利用いただけます。スタッフに連絡してロックを解除してください。部屋は素敵で大きいです。朝食にはたくさんの選択肢があります。敷地内は少し放置されているように感じられるので、メンテナンスが必要かもしれません。ホテルの周りにはスタッフがほとんどいません。したがって、顧客サービスは5つ星ホテルのようなものではありません。ホテルの周囲にはレストランがあまりなく、祝日にはディディ車を入手するのが少し難しい場合があります。
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ホテルからの返信: あなたのコメントは重要であり、あなたの満足が私たちの目標です。 LUHUITOU Sanya Resort は、独占性とプライバシー、そして自宅にいるような感覚を備えたユニークなスタイルを維持するよう努めています。またの当ホテルへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スト
デラックススイート
宿泊時期: 2023年11月
ファミリー
1件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年1月17日
このホテルを勧められましたが、何を期待すればよいのかわかりませんでした。しかし、私たちの部屋は素晴らしく、とても清潔で、大きかったので、滞在できてとても嬉しかったです。私たちの部屋にサービスを提供してくれたアイは素晴らしかったです。ビーチに行ったり、散歩したり、探索したりするのにも最適な場所です。タイに住んでいたので、私たちは本格的なタイ料理レストランがとても気に入りました。スタッフは細部にまで注意を払い、私の中国語がひどいにもかかわらず、私のすべての質問に答えるために最善を尽くしてくれました。唯一の欠点はプールエリアでした。デッキの状態が良くなかったので、デッキに多少の作業が必要でした(そして、いくつかの作業が行われていました)。それにもかかわらず、私の家族と私は間違いなく再びそこに滞在するつもりです。
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6/8
ホテルからの返信: ホテルでの経験を私たちと共有していただき、誠にありがとうございます。あなたのコメントは重要であり、あなたの満足が私たちの目標です。 LUHUITOU Sanya Resort は、独占性とプライバシー、そして自宅にいるような感覚を備えたユニークなスタイルを維持するよう努めています。またの当ホテルへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
匿名ユーザー
One Bedroom Stand-aloneVilla - 1-Room (Spa Pool)
宿泊時期: 2023年8月
その他
74件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2023年10月24日
ホテルにはウェルカムサービスがなく、荷物は自分で車から降ろさなければなりません。受付係が出てくるまで長い間待たなければなりません。荷物は門の外に置かれ、家の使い方の詳細な紹介はありません。部屋は老朽化しています。プールは落ち葉と虫でいっぱいです。部屋はクモの巣とほこりでいっぱいです。床には髪の毛があります。ドアの鍵は壊れていて、スタッフは修理しませんでした。引き戸は外れそうです。2泊予約しましたが、泊まることができませんでした。私は一晩も泊まりませんでした。ホテルは部屋の変更を提案しましたが、私はもうこのホテルに泊まりたくありません。スタッフはサービス精神が全くなく、指導者の態度も悪く、三亜の印象に大きな影響を与えました。
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ホテルからの返信: ご満足いただけるサービスとご要望をご提供できず、誠に申し訳ございません。今後とも改善に努めてまいります。三亜鹿回頭リゾートホテルは、休暇を過ごすお客様が地元の文化や習慣に溶け込み、静寂に包まれ、エキゾチックな観光地で贅沢で温かいおもてなしをご体験いただけるよう、独自のストーリーを創造することに尽力しております。またのご来館を心よりお待ちしております。
匿名ユーザー
シーサイドヴィラ(2ルーム)(プール)
宿泊時期: 2023年5月
ファミリー
3件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2023年6月25日
美しい海の景色、温かいサービス、泥だらけのプール付きの 2 ベッドルームの海辺の部屋を定価で予約しました サービス: 私が連絡したすべてのスタッフのサービスは非常に良く、忍耐強く、対応が丁寧です。ヴィラを出るときは車で迎えに来てくれます。テイクアウトはすべて玄関ドアまで配達されます。 設備:設備が老朽化しており、夜は部屋が非常に暗い中庭のドアの外に公共のビーチがあります(中庭のドアにはラッチが1つしかなく、施錠できません。期間中、誰かが誤って部屋の中庭に入ったことが2回ありました)。 ..) 衛生面: 部屋もリビングもとても綺麗に清掃されており、初日にチェックインしたときは、プールのメンテナンスをしていたスタッフがいました。プールは緑色で泥だらけで、プールの底がほとんど見えませんでした。翌日、再度スタッフに掃除をお願いしましたが、まだ濁っていました(スタッフは濁った理由を説明してくれました。雨が降っていますが、個人的には、部屋が満室であることを知っていてメンテナンスをしなかったためだと思います)第一に、二日間パウダーを散布し続けた後、水質が肉眼でより透明になったこと、第二に、ホテルの公共プールも屋外で、雨も降っていますが、底は透明です。 )
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ホテルからの返信: ご満足いただけるサービスを提供できず大変申し訳ございませんが、最善を尽くして調整させていただきます。当ホテルは、お客様にトップレベルの贅沢なトリートメントと三亜の自然に戻った気分を提供することに尽力しており、オリエンタルなデザインコンセプトに由来し、強いタイスタイルを取り入れ、お客様に静かで快適な休暇環境を創り出しています。ホテルは今後も努力を続け、次回もご旅行いただけることを願っております。鹿回頭リゾートホテルは引き続き休暇の第一候補です。魅力的なエデンの東方花園でまたお会いできることを楽しみにしています。
匿名ユーザー
スーペリアルーム
宿泊時期: 2023年5月
友人同士
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年6月21日
息をのむような海の景色を望むインフィニティプールを備えた素晴らしいホテル。中華と洋食の両方を取り揃えたおいしい朝食と、とても親切なスタッフ。 強くお勧めします。
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ホテルからの返信: ホテルでの経験を私たちと共有していただき、誠にありがとうございます。あなたのコメントは重要であり、あなたの満足が私たちの目標です。 LUHUITOU Sanya Resort は、独占性とプライバシー、そして自宅にいるような感覚を備えたユニークなスタイルを維持するよう努めています。またの当ホテルへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スト
スーペリアルーム
宿泊時期: 2023年5月
一人旅
17件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2023年6月25日
良いサービスを備えた良いホテルですが、ビーチにあるベッドのある小さなエリアの世話をしていないのは残念です。ホテルの顧客でビーチエリアを使用したい場合、ビーチエリアは常に汚れていて、ホテルに宿泊していない人で忙しいので、ビーチベッドをチェーンで繋いでいるのは気にしません。ビーチベッドの世話をしている人がいつもいますが、気にしていないようです。
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ホテルからの返信: あなたのコメントは重要であり、あなたの満足が私たちの目標です。 LUHUITOU Sanya Resort は、独占性とプライバシー、そして自宅にいるような感覚を備えたユニークなスタイルを維持するよう努めています。またの当ホテルへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スト
One Bedroom Stand-aloneVilla - 1-Room (Spa Pool)
宿泊時期: 2023年5月
出張
6件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2023年6月28日
五つ星のリゾートホテルには栓抜きなどなく、フロントに電話すると「見つからなくてごめんなさい」と何度も言いました。あなたが何を言っても、彼女はごめんなさい、見つからないと言うでしょう。フロントは五つ星ホテルの定義を知らないのか?あなたのホテルには栓抜きが標準装備されていませんか?ホテルに必要なものはおろか、ゲストを満足させる方法をホテルの誰も見つけられません。当初は1ベッドルームで予約していましたが、店に到着した後、ホテルで最も高価な一時的なヴィラにアップグレードされました。部屋に着いて飲み物を飲もうと思ったら、ホテルに栓抜きがなかったので、フロントに探してもらいましたが見つかりませんでした。フロントに買ってくださいとお願いしたら、買えないと言われました。買わないでください。これは宿泊者向けのサービスですか?サービスはありますか?ごみ
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ホテルからの返信: この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます 栓抜きに関するご質問ですが、当ホテルヴィラのお部屋には設備が充実しております。詳細はお客様側で最初に解決されているはずです。次回は三亜鹿回頭リゾートホテルへようこそ。
スト
プレミアルーム
宿泊時期: 2023年5月
ファミリー
5件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2023年7月3日
とにかく、すべてが平均的です。以前レビューを読んだときは躊躇していましたが、小東海に非常に近いことを考慮して、試してみることにしました。正直に言って、非常に平均的です。初めて評価しました。私が選んだホテルは合格点です。それ以上は言いません。
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ホテルからの返信: ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございません。当ホテルは、お客様にトップレベルの贅沢なトリートメントと三亜の自然に戻った気分を提供することに尽力しており、オリエンタルなデザインコンセプトに由来し、強いタイスタイルを取り入れ、お客様に静かで快適な休暇環境を創り出しています。ホテルは今後も努力を続け、次回もご旅行いただけることを願っております。鹿回頭リゾートホテルは引き続き休暇の第一候補です。魅力的なエデンの東方花園でまたお会いできることを楽しみにしています。
QianduoduoduoQ
スーペリアルーム
宿泊時期: 2023年5月
一人旅
22件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2023年6月21日
部屋は古く、多くの場所がずれています。値段もまあまあです。ビーチも遠くないところにあります。それで全部です。しかし、滞在することはお勧めできません。部屋からの眺めなし、近くにビジネスがない
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ホテルからの返信: ご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは、三亜のお客様に自然を感じながら最高レベルの贅沢なおもてなしを提供することに全力を尽くしております。当ホテルは、オリエンタルなデザインコンセプトに由来し、強いタイスタイルを取り入れています。お客様に静かで快適な休暇環境を提供できるよう、スタッフ一同これからも努力してまいりますので、次回ご旅行の際も、引き続き鹿回頭リゾートホテルを第一の選択肢として選んでいただければ幸いです。魅力的なエデンの東洋の庭園。
スト
オーシャンビュースイート
宿泊時期: 2023年5月
ファミリー
6件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2023年7月15日
とても良くて清潔な部屋、残念ながらスイミングプールのバーは営業していません、ホテルの管理はフレンドリー、良いロケーション、
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ホテルからの返信: Thank you very much for sharing your hotel experience with us. Your comment is important and your satisfaction is our goal. LUHUITOU Sanya Resort strives to maintain our unique style with exclusivity and privacy as well as the feeling at home.  We look forward to welcome you back to our hotel again.
スト
スーペリアルーム
宿泊時期: 2026年5月
夫婦・カップル
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年6月15日
The stay was amazing! The hotel is very good with the best location, close access to the beach with private chairs. They even deliver a few snacks to your location on the sand! The gym is very good as well as the restaurant and tea room. Everything we had was very delicious! The breakfast is vast and very nice also. The staff is all very patience and friendly, special shout out to Amy and Jhonson at the front desk for being good with the language difference. So good to be able to find helpers that speak english available. Would 100% be back and recommend to friends!
翻訳
ホテルからの返信: 尊敬的賓客您好,非常感謝您給出滿分好評,很高興本次入住能給您帶來完美的度假體驗!很高興我們優越的近海位置、沙灘躺椅與沙灘送餐服務得到您的喜愛,也欣慰健身房、餐廳、茶室及豐富早餐收穫您的認可。前台員工收到您的誇讚十分開心,我們始終要求全員耐心友善,盡力為各國賓客消除溝通障礙。期待您再次回來度假,我們會持續優化服務,靜候您與親友再次光臨!
スト
デラックスプールビューツインルーム
宿泊時期: 2026年3月
ファミリー
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年4月8日
Nice hotel, I came to Sanya every time ~I live here,live in this hotel.nice sunshine,nice beaches,nice food.only if the boy who gives the chair on the beaches be more friendly and quiet, I t will be a perfect place!so give you an advice ,just fire the boy named Yangzai.
翻訳
6/7
ホテルからの返信: 親愛的客人:您好,非常感謝您每次來三亞都選擇我們家,這份信任我們真的記在心裏!看到您喜歡三亞的陽光沙灘、認可我們的服務,我們也由衷地開心。非常抱歉沙灘服務的細節給您的完美假期帶來了不好的體驗,這完全是我們的管理疏忽。我們已經立刻針對您反饋的問題進行整改,嚴格規範服務標準,加強員工的服務禮儀培訓,絕對不會再讓類似的情況影響您的度假心情。您的建議對我們無比珍貴,再次感謝您的包容與指正,期待下次見面,給您一個100分的完美體驗!