Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort and Spa

君悦酒店是我們本次三亞旅程最後入住的酒店，驚喜升級到了頂層的海景房，讓入住體驗更加完美！更要感謝管家 Kobe 的細緻耐心服務，對我們的需求有求必應！

君悦酒店還是優秀的老品牌，無論是服務還有對賓客的照顧感覺非常好，每年都在海棠灣住不同的酒店，這次感覺很好，最感動的是根據家庭情況給我調整了更適合孩子和長者的房間，半露天的泡澡加上點心和水果，讓兒子感受很好，我們的管家Mia也無微不至的照顧着我們，有任何事情都想顧客之所想，下次還入住君悦，安靜舒適

服務質量跟房型不匹配！雖然服務態度算良好，但是硬件設施不全，號稱親子酒店，沒有小童坐便器，沒有小童登高凳，能提供僅有的一個凳可以用來換燈泡了！服務效率較慢！房間設定不合理（卧室頂燈需要去房間外面開或關，卧室內沒有單獨開關）！其他問題此處不一一列舉了……總之入住體驗較差！

臨時加了一晚，換到了君悦。房間不小 但是有一點舊 一進屋就有一股發黴的味道 晚上洗漱有蟲子在毛巾上爬 要體重器很晚才送上來 跟管家要充電器説去找找就沒音兒了 反正我衹能説下次不會再選擇這家了。

請大家想看我拍攝的圖片。 我本次是來度假但是我一點都不開心。由於颱風天氣我的航班改簽到了早班機我早上四點就起床了，到酒店的時候差不多10點我那個時候整個人好累好累，辦理入住的時候前台説房間全滿，強調了幾遍説正常情況下三點辦理入住。我問大概需要等多久，回覆説兩個小時。然後我想找個地方坐下來喝點東西等待辦理入住，但是都沒有到營業的時間説11點才營業。沒有空調比較悶熱我就找了個地方坐下來了等。如果酒店看到我的這條評論，我想我請教一個問題，假如當天全滿，為什麼在我後面的人都順利辦理了入住?如果真的住全滿了 我在大廳裏面基本看不到人難道大家都躲在房間不出門嗎,我生氣的點在於我沒有在酒店感覺到温暖與關懷。哪怕給我一杯水我都覺得很温暖。 其次，我想説你們酒店的衞生狀況很差，請你們對我拍攝的衞生問題給個解釋。 第三，你們酒店路面塌陷，這是安全問題，大人可能會注意一下，小朋友如果把腳卡進去你們這樣安全問題可以負責嗎？ 這是我住過最不喜歡的君悦。

不錯 環境挺好的 有管家kobe的服務 第二天早上的航班還貼心的準備了早餐

酒店很乾凈，房間很寬敞，內部設計也非常實用。 離免税店大約4公里。門口容易打車，也有小電驢。 酒店門口有個小的商業街，如果不想在酒店用餐，走路3分鐘就到。不過酒店內部的餐飲還是很不錯的。 服務很好，管家Lynn很熱情，在我還沒到酒店之前，就跟我聯繫，詢問幾點到，住店過程中也來詢問客房情況，需要添置物品嗎。 雖然是攜程上在親子酒店排行榜上，但是個人認為還是偏商務一些。 因為泳池和沙灘離的遠一些，雖然有擺渡車，但是要等，等的時間也走到了。而且泳池要麼很淺，要麼就在120的深度。所以比較適合小點的孩子和140以上的孩子及成人。 沙灘還在半開發狀態，最危險的是那些賣冰棍的騎手，孩子在沙灘玩沙子，他們騎着摩託車從孩子身邊飛馳而過，而且排的尾氣也很大。如果沙灘是酒店私有的話，不知道後期完成開發後會不會就不會出現這種狀況了。 總體還是5分好評的，因為乾淨整潔，下次來三亞還會考慮的。