1. ホテル施設が破損、老朽化している
初日チェックインしたルームカードが壊れていて電気が繋がらなかった!その後、スタッフは交換せず、電気カードだけを渡しました。電気があれば大丈夫だと思っていましたが、ホテルの裏にある海につながる鉄の門にも電気が必要です。部屋のカードをスワイプするのですが、毎回とても面倒です。人が出入りするまで待つか、ホテルに電話して壊れた鉄の門を通過してください。
2. ホテルのサービス能力が非常に悪い
フロント デスクに電話して、アイブロウ ペンシルの配達や購入のお手伝いができるかどうか尋ねてください。通常の状況であれば、ホテルのスタッフが問題を解決するために最善を尽くし、眉ペンシルを借りたり、購入チャネルに伝えたり、何かを購入するのを手伝ったりします。申し訳ありませんが、それはできません」助けてくれないよ、おい!このホテルはとても良いホテルなので、やみくもに責任を放棄するだけなので、電話するとすぐに清掃員にアイブロウペンシルを紛失していないか確認しに行くように言われました。なんてことでしょう、その壊れたアイブロウ ペンシルの価値はいくらですか。まさか清掃員が紛失したり、無断で持ち去ったとは思いもしませんでした。夕食に出かけることができるように、最も緊急を要するホテルがアイブロウ ペンシルを送ってくれるように願っています。 !こういったホテルのスタッフは研修が足りていないように感じますが、自分を正当化するのではなく、まずは宿泊客の問題を解決することが第一です!残念です 👎 私は今後の人生でこれらのホテルを二度と選ぶことはありません。これらのホテルを見た友人が警告を受けて、このホテルに滞在することを慎重に検討してくれることを願っています。
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