三亜海棠灣熹棠フェアモントホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

家族旅行でこのホテルを選びましたが、期待をはるかに超えていました！キッズルームは子供向けの楽しいデコレーションで、アメニティも子供用が用意されていました。ホテル内にはキッズプレイエリアがあり、子供たちは大喜びでした。スタッフの方々はとても親切で、周辺の観光スポットについても積極的にアドバイスをくれました。部屋は広々としていて静かで、防音もしっかりしているので、周りを気にせず過ごせました。次回の旅行でもまた利用したいと思います、ハハ！

フェアモントへの宿泊は今回で3回目です。以前はまだ改名されていなかった頃の方が良かったのですが、その分値段も今ほどお得ではありませんでした。閑散期の家族旅行では、本当にコストパフォーマンスが最高です！ 宿泊したのはメゾネットタイプのオーシャンビュールームでした。チェックイン時に少し問題がありましたが、フロントのスタッフの方がとてもうまく対応してくださり、食事券をプレゼントしてくれました。今回は子供連れだったので、ホテルの朝食には離乳食があり、もちろん低年齢向けの離乳食以外にも子供が食べられる食事がたくさんあって、選択肢が豊富でとても便利でした。食事以外にも、ホテルはベビーチェア、ベビーカー、ベッドガードも提供してくれたので、子連れには非常に助かる点だと感じました。客室サービスも素晴らしく、特にカスタマーサービスのKKさんには感謝したいです。子供連れということを考慮して、レイトチェックアウトを手配してくださり、とても人間味あふれる対応でした。また、毎日積極的に清掃やミニバーの補充が必要か尋ねてくれ、どんな要望にも応えてくれました。WeChatでの返信も早く、問題解決も効率的で、賞賛に値します！

フェアモントホテルでの滞在は最高でした！設備が充実していて、24時間利用可能なジムはフィットネス愛好家にはたまらないですね。いつでも運動できます。子供向けのプログラムも豊富で、子供たちは大喜びでした。家族旅行にはもってこいです。きめ細やかなサービス、快適で清潔な部屋、全体的に上品で洗練された雰囲気で、質の高い滞在を求める家族に強くお勧めします！

サービス：バトラーとフロントデスクの対応が迅速でした。途中で小さな問題が発生しても、バトラーやスタッフに連絡すればすぐに解決してくれました。車を降りるとすぐにコンシェルジュサービスがあり、ドアを開けて荷物を運んでくれて、最高の体験でした。 清潔さ：ハウスキーピングのスタッフが迅速かつ丁寧で、部屋の衣類はきちんと畳んでくれていましたし、床に散らばった小さなゴミもすぐに片付けてくれました。 環境：上品な雰囲気で、ホテルの入り口の装飾は豪華で熱帯らしい特徴がありました。運河とヤシの木が互いに引き立て合い、他にはない異国情緒を醸し出していました。 設備：設備は充実しており、私たちのグループのあらゆる要望に応えてくれました。ワインテイスティング、フィットネス、水泳、日光浴など、ホテルのビーチとプールエリアで心ゆくまでリラックスできました。最高です！

このホテルは2回目の利用です。サービスはきめ細やかで、フルーツのサービスもありました。朝食の種類も豊富で、とても快適に過ごせました。ホテルの裏がすぐ海で、サンセットセレモニーやファイヤーダンスショーも素晴らしかったです。

今まで泊まったフェアモントの中で一番コスパが良かったと言えますし、海棠湾でも一番かもしれません。部屋は広々としていて、アメニティも充実していました。 特に、ロビーマネージャーの（名前が不明なため「彼女」とします）お客様への細やかな心遣いが素晴らしかったです。この点だけでも高評価に値します。宿泊費が下がったり、天候が暑かったりしても、サービスの質が落ちることは一切ありませんでした。 三亜フェアモントは、今年一番のサプライズでした。朝食は普通でしたが、この価格帯で三亜では他にない素晴らしいホテルです。

部屋はそれほど広くなく、オーシャンビューも真正面ではありませんでしたが、清潔で新しく、サービスも敷地内の景観も素晴らしく、とても特徴的でした。残念ながら天候に恵まれず、雨でファイヤーダンスショーは中止になり、クルーズ船も運航しておらず、大芸術館も閉まっていました。全体的にはとても満足です。

日当たりの悪い部屋を割り当てられて、ちょっと納得がいきませんでした。午後2時であんなに日差しがあるのに部屋は薄暗くて寒々しい…これは日当たりの悪さのせいなのか、それとも日当たりの良い部屋でも同じなのか？フロントのスタッフも率先して挨拶してくれなかったし、朝食の場所も教えてくれず、客から聞かないといけないなんて。実際、私も自分で尋ねました。

フェアモントホテルとアンさんに大絶賛！出発前にアンさんから、部屋の準備が既に整っているとの連絡があり、この心遣いが最初から好感度マックスでした。チェックインから滞在中ずっとスムーズで快適、環境は上品でサービスも行き届いており、質の高い旅を求める全ての方に心からお勧めします！

両親4人のためにホテルを予約しました。以前もここに宿泊したことがあり、前回はコンシェルジュのTracyさんのサービスがとても行き届いていました。今回は両親に同行できず、Tracyさんも休暇中でしたが、他のサービスは概ね良好でした。ただ、奇妙なことに、ホテルのWeChatミニプログラムでビュッフェディナーを予約するのが非常に手間取りました。このミニプログラムの設計者はどう考えても***だと思います。WeChatユーザーは238元のディナーを1人分しか予約できず、家族全員分を予約することができませんでした。仕方なく、別のチャネルで4人分を予約し、ホテルのミニプログラムで予約した1人分をキャンセルしようとしました。フェアモントのミニプログラムは「いつでもキャンセル可能」と謳っていますが、実際には返金オプションが見当たらず、キャンセルボタンもありません。今現在もこの1人分の料金は返金されていません。本当に意味が分かりません。電話すると、最初は「返金できません」と言われ、次に「レストランに連絡してください」と言われ、レストランに電話すると「もし駄目なら、期限が過ぎたら自動的に返金されます」と言われました。ホテルの現場スタッフは両親に大変親切にしてくれたので、この1人分のディナーの返金という些細なことで両親を煩わせたくありませんでした。しかし、結局今も返金されていません。ホテル自体は素晴らしく、コストパフォーマンスも良いです。どうか、WeChatミニプログラムがこれほどひどいものでないようにお願いします。この料金はいつ返金されるのでしょうか????????????

満点！三亜フェアモントと最高のコンシェルジュAlanのおかげで、素晴らしい休暇を過ごせました。 三亜海棠湾フェアモントに迷わず星5つ！この旅行の幸福感は、半分はホテルの素晴らしさから、半分はコンシェルジュのAlanさんの究極の心遣いから来ています。体験はまさに最高でした！ 特にコンシェルジュのAlanさんを大絶賛したいです！積極的にWeChatで連絡を取り、天気、交通、ホテルイベントを親切に教えてくれただけでなく、眺めの良いお部屋を事前に手配してくれました。チェックイン後も常にオンラインで対応してくれ、レストランの推薦、サンセットセレモニーやファイヤーダンスショーの予約、周辺観光ルートの相談手配など、忍耐強くプロフェッショナルで、細部に至るまで感動的な気配りでした。毎日旅行の状況を気にかけてくれ、私たちが何気なく口にした要望も心に留め、タイムリーに解決してくれました。見知らぬ土地での旅が温かさに満ち、何の心配もありませんでした。この三亜旅行はフェアモントとAlanさんの心遣いのおかげで、格別に完璧なものとなりました。お子様連れ、カップル、ご家族での旅行にぴったりです。すでにこのホテルをリピートリストに追加しました。次回三亜に来るときも必ずここに泊まりますし、Alanさんのコンシェルジュサービスも強くお勧めします。忘れられない豪華な休暇体験ができること間違いなしです！

本当にひどい経験でした。今まで泊まった中で最悪のつ星ホテルです。すべてがボロボロで、古くて汚く、ベッドは小さく、時代の基準から完全に遅れています。ネットの有名人がフォトショップで加工したような感じです。スプリーム シー ビューのベッドは 1.2 メートルで、足は窓に面し、頭はトイレに面しています。部屋は臭いです。ベッドの頭のスイッチはほとんどすべて壊れており、ドアとロックはすべて壊れており、何度もこじ開けられたかのように、安心感がありません。座席は非常に汚くて古く、一度も洗われていないのでしょうか?残念ながら、サービスは問題なかったのですが、ハードウェアの深刻な問題を補うことはできませんでした。まったく眠れませんでした。大晦日が楽しみで、半夜はビーチにある他の人の家をうろついていました。 朝食も、すべての星付きホテルの中で最悪で、最も混乱しています。

全体的に非常に満足しています。国慶節期間中の旅行では、人が多くて混雑することもありましたが、ホテルのどのエリアでもウェイターの方がとても積極的に挨拶やサービスをしてくださり、とても居心地がよかったです。 設備：非常に古いのはわかりますが、ハードウェアは新しくはなく、時々破損していますが、部屋は広く、ベッドも大きく、設備は比較的充実しており、さまざまなパフォーマンスがあり、私のお気に入りです鍛冶屋の花火ダンスショーです。全体的にはまだ忙しい時期です。 清潔感：部屋数が多いにもかかわらず、掃除はきちんとされています。非常に細心の注意を払っており、ホテルの客室と設備は非常に清潔です。 環境: 木のスタイルとボートの乗り心地がとても気に入りました。 サービス : とても気が利いていて、気が利いています。私は前日に家政婦のシャオ・ヤンさんに連絡を取り、この4、5日間、予約や問い合わせ、設備の提供に迅速に対応し、時には小さなサプライズも提供してくれました。それは非常に適切でした。

ホテルを選ぶときにとても迷いましたが、国慶節の時期は値段が高かったので、装飾の時期からして古いかなと心配しましたが、今回はフェアモントに泊まることにしました。長い廊下を歩いてロビーに到着すると、コンシェルジュの人がドアを開けてくれたり、荷物を部屋まで運んでくれたり、時にはテイクアウトしに来てくれたり、ホテルのバッテリーカーで建物まで送ってくれたりもします。 購入したパッケージには、種類豊富であらゆる好みに対応するビュッフェ式朝食が付いています。また、アフタヌーンティー、ダッドティーも付いており、十分なクルーズ船に乗ることができ、さまざまなパフォーマンスがあります。パッケージに含まれており、俳優は非常に気配りがあります。 ホテルにはスイミングプールがあり、ビーチで泳ぐことはできません。安全にご注意ください。お子様向けの遊園地も含め、朝から夜まで楽しめるプログラムがあり、海昌常夜城や海棠68プラザも近くにあります。免税店にはいくつかの飲食店もあります。軽食を買ってホテルに滞在して横になることをお勧めします。景勝地は街から遠く離れており、周りには人がいません。午後10時に。 今回、ハウスキーパーのロナルド・リールはとても親切で、私たちが泊まった最初の夜はエレベーターの隣で少し騒がしかったのですが、翌日は部屋の変更をお願いしましたが、ロナルドはまだ休暇中でした。問題にタイムリーに対処してくれました。彼はとてもプロフェッショナルで、私たちのことをよく知っていました。レイトチェックアウトを申請したところ、無料のアフタヌーンティーも付いてきて、とても驚きました。 。 また、ホテルのオーシャンビューの部屋からは海の一部しか見えませんが、海棠湾の日の出は見えますが、夕日は見えません。