三亜亞龍灣星華スイートホリデイ・インホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは! Holiday Inn Suites Sanya Yalong Bayをお選びいただき、滞在体験を詳しくシェアしていただき、ありがとうございます。広々とした客室のデザイン、山の泉と湖の眺め、パノラマプールの深さ、周囲のレストランの利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。皆様からの評価は、私たちのチームが継続的に卓越性を追求するための原動力となります。サンラウンジャーの不足に関してご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルはゲスト体験を常に最優先に考え、関連部門と連携してリソースの割り当てを最適化しています。今後は需要に応じてラウンジチェアの数を調整し、ピーク時の管理を強化し、お客様一人ひとりにさらに快適なレジャー空間を提供できるよう努めてまいります。また、朝食のバラエティに富んだメニューにご満足いただけたことは大変励みになっており、今後も品質と多様性のバランスを保ちながら、食事の選択肢を充実させてまいります。ビーチに近いという当ホテルの地理的利点と周囲の生活施設の利便性は、当ホテルがお客様のために用意した休暇のハイライトの 1 つです。今後またお会いできることを楽しみにしております。より良い設備とより行き届いたサービスで、より完璧な海辺での休暇を演出いたします。幸せな人生と幸運を祈ります！

ホテルからの返信: 尊敬的賓客，感謝您選擇洲際旗下亞龍灣星華套房假日酒店，為您奉上温馨周到的服務是我們的榮幸。微笑傳達快樂與幸福，非常高興我們的服務給您帶來舒適與放鬆，我們亦會始終保持積極熱情的服務態度，陪伴您度過假日酒店度假的悠閑愜意時光。很高興酒店的每一個環節都得到您的認可，通過您細緻入微的描述，可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感，這是我們服務者一直追求的，這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力，期待下次為您服務。-酒店管理團隊

ホテルからの返信: Dear Guest,Greetings from the Holiday Inn Suites Sanya Yalong Bay！It was a great pleasure to hear you that you enjoyed the accommodation experience in our hotel and will stay again， It is always wonderful to hear praise such as yours and I will ensure that your comments are cascaded to our team appropriately. Looking forward to seeing you again soon at the Holiday Inn Suites Sanya Yalong Bay！- Hotel Management Team

ホテルからの返信: 尊敬的賓客，感謝您選擇洲際旗下亞龍灣星華套房假日酒店，很高興看到您在此度過了一個美好的假期。感謝您用心拍攝的美圖並在此做了分享與展示，嗨碗餐廳自助早餐營業時間從早上7點至11點，“早餐·海南”是酒店自助早餐的一大特色，希望來三亞度假的客人在酒店就能品嚐到地道的本地風味。感謝您對酒店服務的認可，期待您及家人的再次下榻。 -酒店管理團隊

ホテルからの返信: お客様へ、ホリデイ・イン・スイーツ三亜亜龍湾よりご挨拶申し上げます。当ホテルでのご宿泊体験をお楽しみいただけたとのこと、またご期待以上のご滞在だったと伺い、大変嬉しく思います。お客様のようなお褒めの言葉を伺うのはいつも嬉しいことです。お客様のコメントは、当チームに適切に伝えられるよう努めてまいります。ホリデイ・イン・スイーツ三亜亜龍湾でまたお会いできることを楽しみにしております。 - ホテル管理チーム

ホテルからの返信: お客様へ、ホリデイ・イン・スイーツ三亜亜龍湾よりご挨拶申し上げます。当ホテルでのご宿泊体験をお楽しみいただけたとのこと、またご期待以上のご滞在だったと伺い、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様がお食事をお楽しみいただけるよう調理器具をご用意しております。お客様のようなお褒めの言葉を聞くのはいつも嬉しいことです。お客様のコメントは、当ホテルのチームに適切に伝えられるよう努めてまいります。ホリデイ・イン・スイーツ三亜亜龍湾でまたお会いできることを楽しみにしております。 - ホテル管理チーム

ホテルからの返信: お客様へ、ホリデイ・イン・スイーツ三亜亜龍湾よりご挨拶申し上げます。当ホテルでのご宿泊体験をお楽しみいただけたとのこと、またご期待以上のご滞在だったと伺い、大変嬉しく思います。お客様のようなお褒めの言葉を伺うのはいつも嬉しいことです。お客様のコメントは、当チームに適切に伝えられるよう努めてまいります。ホリデイ・イン・スイーツ三亜亜龍湾でまたお会いできることを楽しみにしております。 - ホテル管理チーム

ホテルからの返信: お客様へ、ホリデイ・イン スイーツ サンヤ ヤロン ベイからのご挨拶です！当ホテルでのご宿泊体験をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のようなお褒めの言葉を聞くのはいつも嬉しいことです。お客様のコメントが適切にチームに伝わるよう努めます。亜龍湾国家観光リゾートに位置するホテルは、亜龍湾国家リゾート、亜龍湾熱帯楽園森林公園、亜龍湾ローズ バレー、亜龍湾海底世界などの一連の観光資源を占めており、ヨット、ゴルフ、海洋娯楽などのユニークな観光プロジェクトもあり、この地域は観光客にとっての休暇の楽園となっています。ホリデイ・イン スイーツ サンヤ ヤロン ベイでまたお会いできることを楽しみにしています！ - ホテル管理チーム

ホテルからの返信: お客様へ、ご意見ありがとうございます。当ホテルで素晴らしい休暇を過ごしていただき、大変嬉しく思います。また、ご意見と写真の共有にも感謝いたします。広々とした客室、素晴らしい景色、朝食、客室内サービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。ホテル名のスペルミスをお知らせいただき、ありがとうございます。早急に修正いたします。お客様のご意見は私たちにとって貴重なものであり、サービスをさらに向上させるために真剣に検討させていただきます。お客様のサポートに感謝し、またのお越しをお待ちしております。 - ホテル管理チーム

ホテルからの返信: お客様へ、ご意見ありがとうございます。当ホテルで素晴らしい休暇を過ごしていただき、大変嬉しく思います。また、コメントや写真の共有にも感謝いたします。プール、子供用プレイルーム、カフェ、アクティビティ、ホテルの景色を気に入っていただけて嬉しく思います。お客様のサポートに感謝し、またのお越しをお待ちしています。 - ホテル管理チーム

ホテルからの返信: お客様各位、インターコンチネンタルのホリデイ・イン亜龍湾興華スイーツをご利用いただき誠にありがとうございます。温かく心のこもったサービスをご提供できることを光栄に思います。スイートホリデーの主な特徴は、広々としたリビングスペース、景色を望むバルコニー、軽いキッチン設備を備えたスイートで、特大の客室からは湖の景色、庭園の景色、海の景色、山の景色をさまざまな角度から楽しむことができます。心を込めて撮影した美しい写真をここにシェア、展示していただきありがとうございます、また私たちを認めていただきありがとうございます、ゲストのあらゆる要望は私たちの真摯な努力の方向です。私たちは五つ星の基準を作るためにもっと努力しなければなりません、そして次の旅行を楽しみにしています、私たちはあなたのためにより完璧なサービスを作ることができます。 -ホテル管理チーム

ホテルからの返信: お客様各位、ご満足いただけるチェックイン体験ができず大変申し訳ございませんでしたが、お客様のご意見を踏まえ、このような事態が二度と起こらないようスタッフ教育の強化等、早急に対応してまいります。ホテルはビーチから約500メートルの距離にあり、ビーチ観光バッテリーカーシャトルと免税店シャトルバスを毎日運行しており、ホテルからビーチまでは徒歩約5、6分です。スイートホリデーの最大の特徴は、広々としたリビングスペース、ランドスケープバルコニー、軽いキッチン設備を備えたスイートで、客室からは湖、庭園、海、山の景色をさまざまな角度から楽しめます。誠に申し訳ございませんが、またのお越しを心よりお待ちしております。素晴らしい休暇をお届けいたします。 - ホテル総支配人 朱玲

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、満足のいくチェックイン体験ができなかったことを残念に思います。ホテルの経営陣は、お客様からのフィードバックを非常に懸念しています。ホテルのリビングルームの清掃プロセスを再度見直し、スタッフに次のような教育を行います。ゲストに爽やかな滞在を提供するために、基準に基づいて一つ一つ実装しています。次回のご訪問とご支援を心よりお待ちしております。ホテル総支配人朱玲

ホテルからの返信: お客様各位、この度のご滞在が良くなかったとのこと、大変申し訳ございません。ホテルの隣にある建設現場は、華樂三亜亜龍湾リゾートであり、建設中です。2023 年 10 月にオープンする予定です。まだ改修段階にあるため、残念なお知らせとなりました。ご不便をおかけし、申し訳ございません。同時に、ホテル経営陣はお客様からのフィードバックに基づいてスタッフのトレーニングを強化し、お客様のチェックイン体験に注意を払います。インターコンチネンタルグループは、お客様に「心からの笑顔」をモットーに、真心のこもったサービスを提供してまいりますので、また違ったご滞在体験をお楽しみいただけるよう、またのご来館を心よりお待ちしております。 - ゼネラルマネージャー 朱玲