HNTI · Narada Sanya Bay Resort

HNTI · Narada Sanya Bay Resortの口コミ・レビュー・評判

HNTI · Narada Sanya Bay Resort

No.217 Sanya Bay Road, 天涯区, 572023 三亜, 海南省, 中国ホテル詳細を表示
HNTI · Narada Sanya Bay Resort
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1泊

HNTI · Narada Sanya Bay Resortの口コミ・レビュー・評判

4.6/5
とても良い
4417件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.7
設備・アメニティ4.6
サービス4.6
清潔度4.7
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(4417)
高評価(4310)
画像・動画付き(1697)
素晴らしいオーシャンビュー(614)
空港に近い(378)
スイミングプールが素晴らしい(325)
朝食が美味しい(321)
親切な受付スタッフ(265)
清潔なプール(62)
お子様向け施設あり(56)
アフタヌーンティーが素晴らしい(43)
低評価(107)
スト
スモールルーム
宿泊: 2024年1月
一人旅
18件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月19日
2024年春節休暇に4泊しました。三亜は中国のハワイと呼ばれ、この時期は寒い地域から暖かさを求めて集まるので人気があり全体的には観光地含めとても混んでいました。 このホテルに決めたのは立地です。中国各地から飛行機で来ることが多くなりますが何故か早朝/夜便が多いです。私の場合も夜8時過ぎ到着なので空港-ホテル間アクセスを 重視しました。このホテルは空港から車で15分という好立地です。空港バスではアクセスできないのでタクシー/ライドシェアになりますがものすごい待ち時間になりましたが近いので助かりました。 この時期はとても人気のある場所なので、どのホテルでも同じですが直前に予約すると高いので早めに予約をしましょう。 さて、ホテルですが3っつのプールと目の前のビーチとプライベート感のある構成になっています。決して新しくはありませんが、掃除が隅々まで行き届いていてスタッフも親切で サービスは問題ありません。無料ペッドボトル、冷蔵庫、その他アメニティも標準以上のものが備えられています。水廻りはすべてアメリカKOHLER製で安心感があり、シャワーは瞬時に お湯が出て、湯量も問題なくok。朝食はバイキング方式で種類/味共に標準レベルです。ロビーにて夕方からお茶サービス、琴の生演奏、また夕食の中庭で生演奏を聴きながらのBBQと リゾート感覚たっぷりでとてもゆっくり過ごせます。 主要観光地へのアクセスですが、目の前から路線バスがあるのとタクシー/ライドも手軽に呼べますので問題ありません。ただ、時期的にビーチ沿いは各観光スポット付近はものすごく 渋滞するのでこれは三亜市として対応策を考えないとどうしようもない問題です。私の場合は、午前中の早い時間に出発し昼過ぎには帰るという行動パターンで何とか凌げました。 昼過ぎからはホテルのプールサイドでゆっくり休みました。 冬の寒い時期に真夏の三亜リゾート・・・これを楽しむためにもこのホテルは十分なサービスを提供していただけるので是非お勧めです!
6/9
ホテルからの返信: 世の中のすばらしさは千万種があって、日の出と日の入りは1種で、満天の花の雨は1種で、あなたの好評は1種です。今日は本当にすばらしい一日で、短い集まりですが、迎さんはとても気にしています。人生の楽しみは、再びあなたに会うことは、あなたが頻繁に来ることを望んでいます~
スト
オーシャンビューダブルルーム
宿泊: 2024年10月
家族旅行
3件の口コミ
1.0/5
投稿: 2024年12月1日
とても悪いホテルです。私が大きなスーツケースを2つ持ってきたとき、レストランのウェイターはさらにひどい対応をしてくれました。私はあなたを無視して、少なくとも3人のウェイターを見つけなければならなかった。三亜にあります、何もありません! ! ! !
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるゲストよ、怒りを静めてください。 Xiaoyingは、完璧なチェックイン体験を提供できなかったことを本当に申し訳なく思っています。当ホテルは、ご宿泊のすべてのお客様がチェックインの際に最高の製品とサービスをご利用いただけるよう努めなければなりませんが、それができなかった場合は、誠に申し訳ございませんが、ご容赦ください。
匿名ユーザー
スモールルーム
宿泊: 2024年7月
一人旅
3件の口コミ
0.5/5
投稿: 2024年9月2日
部屋の衛生状態は非常に悪い。 10日以上滞在した後、大きなゴキブリがベッドの頭のマットレスから這い出てきました。幸いなことに、その時私は寝ていませんでした。寝ていなかったら顔に這い上がってきて、大変なことになっていたでしょう。ペーパータオルでねじります。 小さなゴキブリ。赤と黒の虫も含まれます。小型冷蔵庫の隣のキャビネットから出ます。バスルームも利用できる場合が多いです。 バスルームの水分離装置が老朽化しているため、フロアタオルを使用しても、バスルームのガラスドアを閉めてシャワーを浴びてください。床のタオルはすべて濡れていました。 日中は17時にエアコンが切れてしまい、とても暑かったです。 中華料理屋、まずい。たとえ無料でも食べません。エレベーターの中で、赤ん坊の世話をしている母親が、ホテルの食事はまずいので、むしろ赤ん坊を連れてテイクアウトを注文したいと文句を言っているのが聞こえました。 朝食。口に合わない。今年と昨年、この2年間は例年よりも悪いです。シートリップからの贈り物でなければ、朝食にお金をかける必要はありません。 サービス態度。 フロントデスクのサービス態度は常に良く、チェックインにも熱心です。 コンシェルジュ:男性コンシェルジュは***が2名います。ホテルのイメージを壊す 1枚目:女の子の私は外遊びから帰ってきて、速達を受け取るためにロビーの前を通りました。男性のコンシェルジュが私に話しかけてきて、「会社の×××と一緒に来ましたね」と言いました。あなたは私に理解できないことを言いました、私は10日以上一人で暮らしていました、いつから私は会社を持っていましたか? ? ?やって来て女性客に嫌がらせをした。何も言うことがないのなら、何か話すことを探しているのでしょう?悪い評価を待ちます。それに、女性ゲストに面と向かって無責任な発言をするのはいつですか? 私が彼に話しかけなかったのに、彼は率先してとりとめのない話をしてくれました。 ******。 2つ目。外は雨が降っていたので、傘を持ってくるように言いました。男性コンシェルジュは頭も上げず、横柄な口調で「外にもありますよ」と言いました。今でも勤務時間中は携帯電話をいじっています。私はこの種の*****と議論するのが面倒です。 傘を持って外に出て、テイクアウトしてください。私が歩み寄ると、男性コンシェルジュは傲慢で軽蔑的な目で私を見つめました。 よー。あなたの優越感はどこから来るのでしょうか?私はあなたを軽蔑していませんでした。 *****。 ********尊重されていません、****。私のような人は、機嫌が良いと、気取ってしまうのです。機嫌の悪い人に会うと、屁を漏らす勇気もありません。 私は依然として勤務時間中に携帯電話をいじったり、ビデオ通話でチャットしたり、ロビーの入り口の柱の陰に隠れたりしていました。苦情を言ったところ、ロビーで副支配人に捕まり、柱に隠れて短いビデオを見たり携帯電話をいじったりしました。 嫌な場所がたくさん。家事部次長***さんからは、直接会って口頭で謝罪するように言われました。誠意がない。従業員の怠慢に対して、リーダーは隠蔽することを選択します。従業員の処罰、業績の減額、賃金の減額については言及されていない。案の定、並行輸入のリーダーと同じくらいの数の並行輸入従業員がいます。上の梁は真っ直ぐではなく、下の梁は曲がっています。 シートリップはゲストを保護し、ホテルと交渉し、シートリップに直接電話します。ホテルの態度は厳しいです。 10 日以上そこに滞在しましたが、悪い評価がたくさんありました。あなたのホテルの評価を 4.7 から 4.4 に下げさせていただきます。4.3 に下げられるか検討させていただきます。 私は5年連続でジュンランに宿泊していますが、こんなにイライラしたのは初めてです。 私は以前にもここに滞在したことがありますが、今回は非常に多くの問題を許容しました。 我慢できずに直接苦情を報告しました。 多くの問題がナラングループの会長と上級管理職に報告され、本当に対処する必要があります。 !
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、チェックインの際に不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。 1. ご指摘の昆虫の問題について: 三亜の特殊な気候により、ホテルには緑豊かな景観があり、ホテルには海が近いため、より多くの昆虫が発生します。ホテルの設備:ホテルのエンジニアリング部門にタイムリーなフィードバックが行われ、自主検査と修理とメンテナンスが強化されています。ホテルは客室の衛生問題を非常に重視しており、真剣な調査とタイムリーな是正を行っています。 3. コンシェルジュの問題について:ホテルのコンシェルジュ。ゲストに挨拶したり、道が必要かどうか尋ねたりするときは、ゲストの邪魔をするつもりはありません。 4. サービス問題について 当ホテルは、直ちに従業員を厳しく批判し、教育するとともに、全従業員に対して再教育を実施し、毅然とした対応を行うことといたしました。同様の問題!次回お越しの際は、またお店を選んで、新しい私たちをご覧いただければ幸いです。もう一度、私たちの心からの謝罪を受け入れ、あなたの幸せな人生を祈ってください。
Fengyu
オーシャンビューツインルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
12件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月13日
とても良かったです。7 階のスイートに無料でアップグレードしていただきました。ダブルベッドが 3 台、広いリビングルームがあり、素晴らしい景色を眺めることができます。洗濯機とキッチンがあり、魚介類を買って自分で調理できます。のように。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、私たちを認識していただきありがとうございます。より満足していただける快適な休息環境をご提供できるよう、サービスの提供機会の開拓に努めてまいります!あなたの満足が私たちの追求です!次回もよろしくお願いします。
匿名ユーザー
スモールルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
3件の口コミ
4.8/5
素晴らしい
投稿: 2024年5月10日
もともと三亜湾に滞在する予定はなかったのですが、午前10時のフライトがあり、海棠湾から急ぐには疲れていたので、最後の2日間だけの予定だったので、一時的に旅程を三亜湾に変更しました。切り替えて、最小限のミニルームを予約しました〜幸運なことに、マネージャーのフーさんに会い、私たちがカップルで旅行していることを知り、特別にハネムーンの手配をしてくれて、滞在全体が楽しい驚きでした。ホテルには独特の古さがありますが、設備と衛生状態は依然として良好です。注目に値するのは、2 つのプラットフォームに 2 つのミニルーム パッケージがあり、価格はそれぞれ NT$ ですが、内容はまったく同じです。 。 。ダブルブレックファストとシングルブレックファストの違いかと思って高い方を注文しましたが、まさか両方ともシングルブレックファーストだとは思いませんでした。 。 。また、有料のビュッフェディナーの食材の質も改善できればもっと良いと思います。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なる友人、美しい三亜でお会いでき、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、とても嬉しく思います。 Sanya Bay Guest House のレビューをいただき、誠にありがとうございます。また、次回お会いするときは、より良い思い出ができると思います。幸せな生活とスムーズな仕事を祈っています〜
スト
スモールルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月5日
ホテルはとても清潔です。ホテルのすぐ外にビーチがあり、午後には子供たちに最適です。唯一の欠点は、コストパフォーマンスが高いことです。空港に近く、少し騒がしいですが、この価格で泊まれるのは本当に良いです。とにかく、価格とパフォーマンスの比率は本当に素晴らしいです。 。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 完璧なレビューをありがとうございます。皆様のご支援と励ましが、私たちが前進するための最大の動機です。皆様と楽しい時間を過ごせてとても光栄で幸せです!ホテルは三亜の海辺の観光リゾートの美しい「ココナッツ ドリーム コリドー」に位置し、海に面した山々に囲まれており、北には鳳凰山の緑の丘が見えます。南に行くと、中国南部の青い海と青い空が見えます。海を隔てて東島と西島に分かれており、交通の便が良く、鳳凰空港からは車でわずか20分です。都市!当ホテルは、ゲストの皆様に温かく快適な住環境を創造し続ける努力を続け、様々なゲストのご要望に最高のコストパフォーマンスでお応えします。三亜湾ゲストハウスのまたのお越しをお待ちしております。
スト
宿泊: 2024年4月
家族旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月12日
とても素晴らしいホテルで、豪華なスイートに無料でアップグレードしていただき、フルーツもいただきました。 環境はとても美しく、清潔で整頓されており、サービスはとても良いです 次回また来てください
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるゲスト様、5 点のレビューをいただきありがとうございます。どの都市にも必ずあなたを恋しく思う理由があり、どの季節にも忘れられない景色があり、どのホテルにも甘くて温かい思い出があり、三亜湾ゲストハウスがあなたの思い出の中で最も温かくユニークなものになることを願っています。 !戻ってきてもう一度体験することを歓迎します。そして、幸せな人生を祈っています。
Jieli87
オーシャンビューツインルーム
宿泊: 2024年3月
家族旅行
7件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月21日
ホテルは空港に比較的近く、空港の近くに滞在したい人に適しています。ホテルのすぐ外にはココナッツの木立があります。近くにホテルがたくさんあり、この時期なら300~400元でとてもコストパフォーマンスが良いです。 ホテルの設備は古いとは言えず、朝食もまあまあで、プールや緑地も充実していると思います。ロビーのウェイターが毎回ドアを開けるのを手伝ってくれます。推薦する!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: あなたとの出会いがその日の最高の幸運です。 より良いサービスと宿泊環境を提供してまいりますので、よろしくお願いいたします。
Wangshanzhu
ガーデンスーペリアルーム(ダブル)
宿泊: 2024年3月
家族旅行
4件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月23日
設備: 唯一の欠点は、チェックイン時に事前にエアコンがオンになっていなかったことです。今回は合計 4 つのホテルと 1 つの B&B を予約しました。他のホテルではエアコンが 24 時間オンでした。 健康状態:良好 良い環境 ロビーバーのココナッツミルクリフレッシュメントは個人的にはおいしくなく、三亜ではマシュマロはすぐに柔らかくなりました。 三亜湾は空港の近くにあり、私は到着時にここに滞在し、出発時にプルマンシービューホテルに滞在しましたが、どちらのホテルもココナッツドリームコリドーにありますが、ここのビーチには貝殻が少ないです。プルマンシービューのビーチに貝殻がたくさんあることを発見しました。 三亜湾のカニは非常に愚かなので、子供を連れている場合は、ここでスナガニを掘るのが適しています。(亜龍湾のスナガニはより狡猾で、掘るのが難しいです)。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: この度はご宿泊いただき、またサービスの機会を与えていただきまして誠にありがとうございます。レビューでのご支援とご提案は、私たちにとって非常に貴重で貴重な宝物であると同時に、質の高いサービスを提供する機会を逃したことを非常に残念に思います。私たちはすぐにあなたの意見を見直して修正します。今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、またお会いできることを楽しみにしております。幸せな気分をお祈りします!
匿名ユーザー
スモールルーム
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月16日
環境が良く、清潔でサービスが良く、設備が充実した古いホテル ホテルのプールの水質は国家基準に達しており、衛生問題は容易に解決できると考えられる。 最も重要なことは、このホテルが三亜市政府検査チームによって指定されていることを示す標識を確認することです。価格性能比は非常に高いです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: わあ〜、ホテルで素晴らしい休暇を過ごせてよかったです。Qinqinの共有を見ると、Xiaoyingの気分は空のように明るくて透明感があり、ここで快適で楽しい時間を過ごすことができて、私たちはさらに快適で快適な気分になります。安心感と喜びを感じます。ホテルはココナッツドリームコリドーの三亜湾海岸線に位置し、三亜湾ビーチに隣接しており、美しい夕日を見るのに最適なベイエリアです。三亜湾ゲストハウスはお客様に暖かく快適な生活環境を創造し続け、最高のコストパフォーマンスでさまざまなお客様のご要望にお応えします。幸せな旅をお祈りします。またのご宿泊を楽しみにしております~~
Marina
宿泊: 2024年2月
家族旅行
21件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2024年4月1日
親子部屋に宿泊しましたが、部屋は十分な広さで、バスルームには乾いたエリアと濡れたエリアが分かれていて、子供たちが座って入浴することができました。ホテルの朝食はまあまあでしたが、食べ物が時間内に補充されませんでした。 17時からは海が見えます。無料の空港送迎サービスもあります。部屋はすぐに掃除されていて、次回もここに泊まります。
原文Googleによる翻訳
6/11
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、美しい三亜でお会いでき、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。私たちのレビューをありがとうございます。お客様の絶え間ない配慮と監督のおかげで、私たちは朝食の料理の補充が遅れている問題についても修正し、継続的に進歩することができます。今後も従業員研修を重点的に強化し、全てのお客様により良いサービスをご提供できるよう調整してまいります。三亜湾ゲストハウスでまたお会いできることを楽しみにしています。あなたとあなたのご家族の幸せな生活、幸福、そして健康を永遠に願っています。
匿名ユーザー
スモールルーム
宿泊: 2024年3月
家族旅行
34件の口コミ
2.7/5
投稿: 2024年4月24日
ここに何度も宿泊しました。正直、チェックインの手続きは少し面倒でした。あなたが進歩することを願って提案しました。 1.空港に近いので騒がしいのは分かっているので、静かな部屋をと特記しましたが、無視しました。 2. 部屋のすべての電源タップを USB に交換するのに数ドルしかかかりません。ここ数年、私はコンシェルジュからプラグを借りてきましたが、誰もいないと言いました。結局のところ、私があなたの部屋をよく知らなかったら、この部屋を見つけるのに長い時間がかかったでしょう。 3. 朝食はますます悪くなり、カテゴリは決して変化せず、ますます混乱しています。朝食を出しませんか? 麺料理の小さな女の子が食器を叩きつけて、誰に見せますか? 4. 網戸が壊れた場合は、床排水口からの臭いにより虫が寄ってきますので、できるだけ早く交換してください。 利点: Ctrip は部屋タイプのアップグレードをサポートしてくれました。非常に満足しています。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、このようなことが起こったことを深く遺憾に思い、お詫び申し上げます。広大な人々の海で出会うことは簡単ではありませんが、あなたと一緒にもっと素晴らしい旅と思い出を目撃できることを心から願っています。シャオインはあなたのご機嫌をよく理解しています。私たちの仕事の失敗があなたに悪影響を及ぼすことはありません。ご意見をいただきありがとうございます。今後の従業員研修でも同様の対応をさせていただきます。より快適で清潔な環境をご提供できるよう、より一層の注意を払い、研修を強化してまいります。また体験できるのを楽しみにしています!
匿名ユーザー
オーシャンビューツインルーム
宿泊: 2024年3月
友人との旅行
35件の口コミ
3.2/5
投稿: 2024年4月18日
店のメガネをかけた男性マネージャーには悪い評価を付けました。家族で旅行に行きましたが、部屋はとても良かったです。夜中の2時に部屋のエアコンのカバーが落ちて、地震かと思いました。頭の上のエアコンカバーが原因だったことが分かり、すぐにホテルに連絡したところ、対応してくれた女性の対応がとても良く、翌日に対応してもらいたいと思いました。翌日、メガネをかけた男性のマネージャーが来ました。最初は大丈夫だと思いましたが、私はホテルのアフタヌーンティーの補償を求めました。誰にも迷惑をかけたくなかったのですが、3日目にはメガネをかけた男性マネージャーの態度が悪くなり、アフタヌーンティーも3人用ではなくなりました。でも、一人あたりコーヒーまたはレモネード一杯、そして一人あたりビスケット4枚、ははは、本当に。 。 。その後の嫌な交渉の末、飲み物はそのままで、一人分に切り分けられたスナックに変更できることになった。店を出るとき、眼鏡をかけた男性店長は、私たちが荷物を持って店から出ていくのを見て、振り向いて去っていきました これがロビーマネージャーのやるべきサービスでしょうか。私が怖かったのはあなたのエアコンカバーでした。私は話しすぎですか?もしかして、病院に連れて行って検査してもらって、旅行の遅れを補償してほしいと頼んだだけなのでしょうか? その後、シートリップ社に苦情を申し立てました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、Xiaoying では、完璧なチェックイン体験を提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。当ホテルは、ホテルのあらゆる面でのサービスを重視しており、既存の問題を慎重に整理し、改善してまいりますので、ご指導のほどよろしくお願いいたします。次回はぜひお越しください。
ry00345
スモールルーム
宿泊: 2024年3月
一人旅
17件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月26日
三亜での滞在に欠かせないホテル。言うまでもなく、免税店と空港の送迎サービスが充実しています。朝食は特に充実しています。
原文Googleによる翻訳
6/16
ホテルからの返信: 空は青く、霧と雨が待ち構えています。ここは空が晴れていて、風が吹いていて、時々飛行機も飛んでいくので、また来るのを楽しみにしています。 ~
Aifeiyuxixi
オーシャンビューダブルルーム
宿泊: 2024年2月
出張・ビジネス
16件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2024年4月6日
遅く到着したのに部屋タイプをアップグレードしてもらいました。景色は良く、とても静かです。階下に行き、道路を渡って三亜湾に行くことができます。便利。特に空港に近い。航空機の騒音は気にならない。 朝食と夕食は非常に満足でしたが、ダイニングエリアには良い選択肢があまりありませんでした。ホテルに泊まった方が良かったです。 設備は少し古いです。しかし、価格は安いです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ご訪問いただきまして誠にありがとうございます。また、私たちに対するご評価とご評価に心より感謝申し上げます。お客様に素晴らしい滞在体験を提供することは、私たちの絶対的な責任です。私たちは非常に光栄に思うと同時に、さらに前進する意欲を高め、より多くの機会を提供できることを願っています。