PROGRAMAÇÃO HUMANA
2023年4月27日
O meu atendimento no check-in foi de uma espera de 40 minutos, no caso 15h40.
Sendo que cheguei 14h40.
Tinha um evento as 17h.
Eu me atrasei e foi algo que gerou aprendizado .
A recepção me pediu diversas desculpas.
Desculpo, porém ocorreu essa situação.
O hotel maravilhoso, porém importante a recepção estar mais atenta.
Pois eu só fiz o check-in 15h40 porque me levantei e disse esqueceram do meu check-in, tenho compromisso.
Mas é uma forma de treinar a equipe, pois pode ter ocorrido algo que eu não sei.
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