定山渓ビューホテル(Jozankei View Hotel)

お風呂の温度が少しぬるかったことと、食事が混みすぎで特に中国系海外観光客は順番待ちも並ぶ順番も構わずなので、料理と取り合い戦争みたいになったほかは、総合的に良かったです。

食事は充分な品揃えで満足です。 後飲み放題が今回あったのがとても良かった。

息子のお誕生日で、リクエストがあり宿泊しました。 プールはとても広く良いものなのに貸切状態でした。 夜も利用しましたが、イルミネーションなどないとプール感を期待しましたが昼間と何も変わりなく。 せっかくの水の王国なので、もう少し工夫をして、この先ずっと人気の施設であり続けてほしいと願います。 食事は朝食がおいしかったです。 出来れば団体客と一般客が分かれている部屋での食事があればいいと思いました。 外国からの団体観光客の多さに圧倒されました。

何度か利用させて頂いてます。 コロナ禍で経営が変わったのか以前来た時と比べて品質が下がってると思いますが、 何度来ても良いところというのには変わりありません。 またリピートさせて頂きます。

温泉と食事とサービスがいいですけど部屋の匂いが好きじゃないです

このアプリで予約した部屋タイプ（和洋室+6畳）よりも狭い部屋（和室）に案内された。あれ？と思いフロントに電話して聞いてみると、こちらではその部屋タイプのプランで予約されていると。 予約情報やアプリからきたメールを見返してもすべて（和洋室+6畳）になっているので、そう伝えてもJTBからきた情報ではその部屋なのでと言われ。。 納得いかないので夫に電話を代わってもらうとようやく、その画面を見せにフロントまできてくれと。 もう一度すべて荷物を持ちまた11階から1階へ。 画面を見せてやっと納得してくれ部屋を変更してくれました。 到着してそうそう疲れました。 他はまぁ古いホテルという事もあり清潔感はあまりなく。 食事会場もすんごい人でバイキングも長蛇の列でなんだか満足に取れず。 安かろう悪かろうと言う感じの印象。 ただゲームセンターの店員さんはすごくいい人でした。

宿泊費が安かったのに食事が大変良かった。大満足です。

約３０年ぶり２度目の利用でした。 trip.comでの申し込みを、朝食のみのプランに気付かず進めてしまい少々焦りましたが、 後日ホテルに直接申し出て無事に追加申し込みができました。 宿泊当日は先着していた弟家族からの「受け付け１００組待ちだよ」との連絡にギョッとしました。 ３月末という時期を考えると「そういうものか」とも思いましたが、チェックイン受付けに５０分かかったと聞き再度ギョッとしました。 ビュッフェ会場は夕食・朝食とも想像通りの混雑でしたが、スタッフさんの的確な誘導で不便はありませんでした。 技能実習生さんであろうスタッフさんが厨房・フロアとも大勢いらっしゃいましたが、 対応してくれた方々は皆さん良い意味で普通に応対してくれました。 大浴場に着いて、タオル回収バスケットはあるけどバスタオルやフェイスタオルが見当たらない… その場にたまたま居たスタッフさんに聞いたところ 「部屋のタオル持参でのご利用なんです」とのこと。 こればかりは少々困惑しました。 ただ、そのスタッフさんの機転でタオルを借りることが出来、大変助かりました。 「タオル持参」については、各部屋のタオル置場などに念押し程度の説明書きがあってもよいかと思います。 （部屋のタオル掛けに気付いたのは、風呂上がり後の事でした） 部屋はホテルの築年数なりですが、広くて伸び伸び過ごすことが出来ました。 自分はソファーベッドを利用しましたが、寝心地は良かったです。 チェックアウト時間前に前もって清算ができ、混雑回避に良い方法だったと思います。 招待した両親からも感謝され、総じて大変気持ちの良い宿泊が出来て良かったです。

送迎バスがありますが、事前予約です。 小さな文字で書かれていて不満でした。 温泉はとてもよかったです。大人数を集客できるホテルな為、家族連れが多く、少々賑やかです。 昭和のレトロ感があります。露天風呂からの景観が思ったほど良くなかったのが残念でした。